作者Qoo20811 (冠宇哥)
看板creditcard
標題Re: [問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄
時間Sun Oct 29 00:13:58 2023
小弟最近也被星展雷到
上個月原本花旗的Prestige出了年費
因為今年年費哩程卡已改用國泰長榮加上買一送一有點吃膩了
因此就進線客服說請幫忙剪掉此卡
先不說剪卡過程之步驟麻煩到令人髮指
上個月帳單還給我出了一筆違約金
小弟我已經在結帳日之前剪卡了是要違約三小
而且星展花旗我每次都當期繳清
https://imgur.com/WcxToAH.jpg
這300元違約金個人非常確定是花旗presige出的
一是現在星展的電子帳單應該是把花旗轉過來的卡獨立出一張明細
這違約金是掛在花旗的那一頁
而且300元剛好是prestige未繳清的違約金
https://imgur.com/1bEdIvS.jpg
馬上又再次打了那隻該死的要收費的星展客服
聽著熟悉的等待音樂邊想等等要怎麼噴客服
搞了半天星展最後跟我說是系統問題會請工程師解決
然後要我先繳等下期帳單會再做調整
實在是令人有夠無言
看到這篇文的原po說到會被註記阿肥我嚇到趕緊花80去拉聯徵
https://imgur.com/HliL0dL.jpg
啊不就好加在沒被註記 幹
感覺這篇原po可能跟我碰到一樣的"系統"問題
提供個人目前拉聯徵的結果 應該可以讓你心安一點XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.138.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1698509640.A.2A2.html
1F：→ JackLee5566 : 違約金 年費這種的我記得不算消費 不會上聯徵吧？ 10/29 00:19
2F：→ Qoo20811 : 因為會產生違約金是"當期帳單"繳款發生延滯 10/29 00:21
3F：→ Qoo20811 : 阿肥我上個月帳單出了違約金 可是在結帳日之前 已經 10/29 00:22
4F：→ Qoo20811 : 剪卡且把當期該繳納的金額一併繳納 10/29 00:22
5F：→ Qoo20811 : 想到的可能就是 我沒有繳那筆24000 但是是客服跟我 10/29 00:22
6F：→ Qoo20811 : 説扣掉該金額繳款即可o'_'o 10/29 00:23
7F：推 Tonnny : Skype可以打免付費客服 10/29 00:50
8F：→ iueeng : 聯徵10/10的帳單註記 “繳清”指9/10那期帳單，所 10/29 01:58
9F：→ iueeng : 以原po剪卡上是10/10之前還是10/10之後？違約金是 10/29 01:58
10F：→ iueeng : 未出帳會掛在11/10的帳單 還是掛10/10帳單, 所以 10/29 01:58
11F：→ iueeng : 要抓11/10或是12/10之後才知道花旗是如何報聯徵的 10/29 01:58
12F：→ iueeng : ，10/10聯徵記錄已經把剪卡那張 掛上去了嗎？ 10/29 01:58
13F：噓 kashima228 : 明明就有免付費電話 10/29 03:13
14F：推 sggs : 現在銀行都藏0800，要特別找 10/29 07:40
15F：推 bryanwang : 0800要放300萬的。 10/29 07:52
16F：→ RoyQ : 我花旗卡繳費期限向來是每個月11日，轉移到星展後也 10/29 08:00
17F：→ RoyQ : 維持了兩期，但這次的帳單突然提前變成下個月9日， 10/29 08:00
18F：→ RoyQ : 好在我有看到，不然習慣都是每個月11日行事曆提醒跳 10/29 08:00
19F：→ RoyQ : 出來才繳，差點就要被遲繳… 10/29 08:00
20F：推 hr07 : 被星展雷的建議投訴金管會 這是系統問題非個案 10/29 10:40
21F：推 jasome : 這個月報送聯徵的是上個月帳單有無繳清 10/29 11:50
22F：推 Alphaz : 星展客服請撥：1998 10/29 13:02
23F：推 linein : 超，雷 10/29 14:00
24F：推 tony120480 : 0809-002-889 我是好人一生平安！ 10/29 14:02
25F：推 willieliu : 推樓上1998客服專線 10/29 14:38
26F：→ willieliu : 這支是星展VIP專線 保證有用 10/29 14:38
27F：→ Qoo20811 : 9月10月兩筆帳單都沒有遲滯 10/29 15:49
28F：→ pippen2002 : 註記會怎樣? 少80分? 10/29 20:35
29F：推 cs123 : 類似的原因遲繳一次信用卡費，被註記，扣了29分。 10/30 06:45