作者Qoo20811 (冠宇哥)
看板creditcard
标题Re: [问题] 被星展误上联徵迟交卡费纪录
时间Sun Oct 29 00:13:58 2023
小弟最近也被星展雷到
上个月原本花旗的Prestige出了年费
因为今年年费哩程卡已改用国泰长荣加上买一送一有点吃腻了
因此就进线客服说请帮忙剪掉此卡
先不说剪卡过程之步骤麻烦到令人发指
上个月帐单还给我出了一笔违约金
小弟我已经在结帐日之前剪卡了是要违约三小
而且星展花旗我每次都当期缴清
https://imgur.com/WcxToAH.jpg
这300元违约金个人非常确定是花旗presige出的
一是现在星展的电子帐单应该是把花旗转过来的卡独立出一张明细
这违约金是挂在花旗的那一页
而且300元刚好是prestige未缴清的违约金
https://imgur.com/1bEdIvS.jpg
马上又再次打了那只该死的要收费的星展客服
听着熟悉的等待音乐边想等等要怎麽喷客服
搞了半天星展最後跟我说是系统问题会请工程师解决
然後要我先缴等下期帐单会再做调整
实在是令人有够无言
看到这篇文的原po说到会被注记阿肥我吓到赶紧花80去拉联徵
https://imgur.com/HliL0dL.jpg
啊不就好加在没被注记 干
感觉这篇原po可能跟我碰到一样的"系统"问题
提供个人目前拉联徵的结果 应该可以让你心安一点XD
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1F：→ JackLee5566 : 违约金 年费这种的我记得不算消费 不会上联徵吧？ 10/29 00:19
2F：→ Qoo20811 : 因为会产生违约金是"当期帐单"缴款发生延滞 10/29 00:21
3F：→ Qoo20811 : 阿肥我上个月帐单出了违约金 可是在结帐日之前 已经 10/29 00:22
4F：→ Qoo20811 : 剪卡且把当期该缴纳的金额一并缴纳 10/29 00:22
5F：→ Qoo20811 : 想到的可能就是 我没有缴那笔24000 但是是客服跟我 10/29 00:22
6F：→ Qoo20811 : 説扣掉该金额缴款即可o'_'o 10/29 00:23
7F：推 Tonnny : Skype可以打免付费客服 10/29 00:50
8F：→ iueeng : 联徵10/10的帐单注记 “缴清”指9/10那期帐单，所 10/29 01:58
9F：→ iueeng : 以原po剪卡上是10/10之前还是10/10之後？违约金是 10/29 01:58
10F：→ iueeng : 未出帐会挂在11/10的帐单 还是挂10/10帐单, 所以 10/29 01:58
11F：→ iueeng : 要抓11/10或是12/10之後才知道花旗是如何报联徵的 10/29 01:58
12F：→ iueeng : ，10/10联徵记录已经把剪卡那张 挂上去了吗？ 10/29 01:58
13F：嘘 kashima228 : 明明就有免付费电话 10/29 03:13
14F：推 sggs : 现在银行都藏0800，要特别找 10/29 07:40
15F：推 bryanwang : 0800要放300万的。 10/29 07:52
16F：→ RoyQ : 我花旗卡缴费期限向来是每个月11日，转移到星展後也 10/29 08:00
17F：→ RoyQ : 维持了两期，但这次的帐单突然提前变成下个月9日， 10/29 08:00
18F：→ RoyQ : 好在我有看到，不然习惯都是每个月11日行事历提醒跳 10/29 08:00
19F：→ RoyQ : 出来才缴，差点就要被迟缴… 10/29 08:00
20F：推 hr07 : 被星展雷的建议投诉金管会 这是系统问题非个案 10/29 10:40
21F：推 jasome : 这个月报送联徵的是上个月帐单有无缴清 10/29 11:50
22F：推 Alphaz : 星展客服请拨：1998 10/29 13:02
23F：推 linein : 超，雷 10/29 14:00
24F：推 tony120480 : 0809-002-889 我是好人一生平安！ 10/29 14:02
25F：推 willieliu : 推楼上1998客服专线 10/29 14:38
26F：→ willieliu : 这支是星展VIP专线 保证有用 10/29 14:38
27F：→ Qoo20811 : 9月10月两笔帐单都没有迟滞 10/29 15:49
28F：→ pippen2002 : 注记会怎样? 少80分? 10/29 20:35
29F：推 cs123 : 类似的原因迟缴一次信用卡费，被注记，扣了29分。 10/30 06:45