作者Leofaye (天空藍)
看板creditcard
標題[閒聊] 中國信託鼎極卡客服壞掉了嗎
時間Sun Sep 24 13:05:51 2023
之前打鼎卡專線進去都是秒接，
最近不知道為什麼刷卡經常顯示授權失敗，
現在打電話進去就是一直轉接，然後十分鐘後自動掛斷…
是鼎卡服務也縮水了嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.70.127 (臺灣)
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1F：→ FMANT : 早就縮了 以前秒接秒一堆一服務的時代真美好 09/24 13:15
2F：推 tndh : 刷太少 刷多一點就會秒接 09/24 13:17
3F：推 arctic : 真的變差了！！ 09/24 13:27
4F：→ luorc : 2樓說得有道理，我的經驗好像也是這樣。 09/24 13:39
5F：推 pttccbbs : 我辦這張鼎卡，最後發現什麼福利都沒有，要重新刷 09/24 13:39
6F：→ pttccbbs : 到60萬，才有機場接送... 後來，我都單純把他當備 09/24 13:39
7F：→ pttccbbs : 用卡用... 09/24 13:39
8F：→ catuncle1 : 早就已經放棄台灣的銀行頂級卡這個層級 09/24 13:51
9F：推 shangclock : 禮拜四早上收到簡訊說審核卡片要7-10天，下午打電話 09/24 14:14
10F：→ shangclock : 秒接，表明要急用附卡幫忙加快審核，禮拜五就收到卡 09/24 14:14
11F：→ shangclock : 片了 09/24 14:14
12F：推 okgogogo : 新iphone綁卡潮阿，有些只能電話驗證 09/24 14:24
13F：→ okgogogo : 今年不知為啥，都要電話驗證，舊機重綁都不用 09/24 14:25
14F：→ Go2 : 而且以前第一個選項就是真人，現在都要聽一堆有的 09/24 14:31
15F：→ Go2 : 沒的還不能直接按9，要至少聽一半 09/24 14:31
16F：推 okgogogo : 好像是金管會不讓簡訊驗證了 09/24 14:44
17F：推 gn02316900 : 中信客服品質越來越差但他們好像完全不重視 可能是 09/24 15:41
18F：→ gn02316900 : 因為我在爛還是一堆死忠用戶吧 09/24 15:41
19F：推 typhoon : 廢牡蠣客服爛很久了，早就不重視服務，專人超難轉 09/24 15:49
20F：推 ophpeter : 個人覺得廢牡蠣的客服再怎樣都大勝高山 09/24 16:39
21F：推 iambeson : 除了前面聽一下以外，目前接的速度還是蠻快的 09/24 16:50
22F：推 addisons18 : 分水嶺是2018年刷36萬可以得到終身LP無限卡 無限卡 09/24 17:08
23F：→ addisons18 : 持卡人暴增之後福利就縮了 貴賓室和接送變成有門檻 09/24 17:08
24F：→ addisons18 : 以前不止秒接 一年刷到150萬還200還寄通知額外再 09/24 17:08
25F：→ addisons18 : 送四趟機場接送 現在什麼都沒了 09/24 17:08
26F：推 dsuper : 說中信客服爛的，能推薦哪間是好的嗎？ 09/24 17:18
27F：推 typhoon : 廢牡蠣客服這將近20年來，確實是愈來愈爛，客服愈 09/24 18:06
28F：→ typhoon : 來愈不專業.... 09/24 18:06
29F：推 tndh : 有比中信好的銀行請推薦 09/24 18:21
30F：→ timsky : 看看星展 渣打 就會感謝中信了 09/24 18:23
31F：推 abudi717 : 文字能解決都用文字客服，中信小C已經滿厲害了 09/24 18:28
32F：推 ppptofff : 二樓有感 09/24 19:56
33F：推 typhoon : 新光 永豐 玉山客服都比廢牡蠣OK 09/24 19:56
34F：推 suntex : 同意二樓，打中信幾乎都秒接 09/24 21:00
35F：推 tndh : 我連app的網路語音客服也都秒接 09/24 21:26
36F：推 Palladium : 我打也都是秒接 09/24 22:27
37F：推 Lilithinine : 玉山世界卡客服都超快打通 09/24 22:27
38F：推 bencer3283 : 美運客服幾乎都秒接啊 我還只是信用金而已 09/24 22:40
39F：推 snowgod : 昨天剛打過，秒接 09/24 23:37
41F：→ HOLAHOJIAN : 本版不是前陣子還有巨嬰怪銀行用otp嗎，害他ap 被綁 09/25 03:17
42F：→ HOLAHOJIAN : 定給詐騙集團刷，現在改成非留存手機就人工認證啦， 09/25 03:17
43F：→ HOLAHOJIAN : 呵呵 09/25 03:17
44F：推 smx82625 : 用中信APP 電話客服打客服 很快就接通啊 09/25 05:23
45F：推 zxe841123 : 用中信homebank綁apple pay就不用進電了 09/25 08:18
46F：推 tndh : 中信頂卡專線 0800手機免費打 反觀邦邦要自費 頗鳥 09/25 09:12
47F：推 kashima228 : 我上禮拜六下午打了三次 都等一分鐘而已 09/25 09:57
48F：推 QQ5566 : 推文直接說哪一家信用卡客服好吧 09/25 12:53
49F：推 ewrny : 中信鼎級的客服，是目前遇過最頂的 09/25 14:21
50F：→ e33554431 : 國泰頂卡客服很棒 09/25 14:40
51F：推 tinatiny : 刷多久會秒接是真的，我刷卡金額較高，老公較少， 09/25 15:51
52F：→ tinatiny : 我幾乎都秒接，我老公都要一直聽音樂～ 09/25 15:51
53F：→ pilot1982 : 以前有陣子隨便發鼎級卡，額度提升到三十萬左右申請 09/25 17:05
54F：→ pilot1982 : 都會過，而且還免年費，怎麼可能維持鼎級服務 09/25 17:05
55F：→ p581581 : 刷60才送接駁真的是…. 09/25 22:13
56F：→ pippen2002 : 啥頂級卡這樣爛? 比爛玉山世界卡還爛?? 09/25 22:23
57F：推 volkyrie : 中信電話的確比去年慢 但是那家頂級卡客服接的速度 09/26 19:59
58F：→ volkyrie : 有他們快的。 09/26 19:59