作者siedust ()
看板creditcard
標題[閒聊] 爛爆的星展信用卡
時間Fri Sep 8 12:10:01 2023
最近打星展客服，打到我都快把號碼記下來。
我是1號結帳，但遲遲沒收到電子帳單，9/5打去時，跟我說三個工作天會寄來，
所以應該9/6就會寄出，結果沒收到，打去問，又說是3-5個工作天寄出，
但今天仍是沒收到。
今天再打去問，直接說什麼後台系統balabala問題的，然後9/13才會寄出。
既然如此，為什麼不一開始就這樣說，然後9/13寄出，繳款截止在9/21。
我說這會不會太誇張的近，客服說可以延後到月底。
我問那有白紙黑字寫說到月底嗎？她又支支吾吾說沒有。
總之，我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來，
星展和花旗的卡，等保費繳完，我就要冰封起來了。
要不是有保費2%的優惠，我才不要受這個氣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1694146203.A.F35.html
1F：推 e19 : 至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期 09/08 12:18
2F：→ e19 : 已經兩次都等了20分鐘還接不上線。 09/08 12:18
3F：→ siedust : 我打過四次星展客服，只有一次是奇蹟般在五分鐘內 09/08 12:25
4F：→ siedust : 就接通，其它都等好久。 09/08 12:25
※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/08/2023 12:26:40
5F：→ leaster : 信用卡6月底申請，跟我說9月6號會收到卡，也是沒有 09/08 12:27
6F：→ leaster : 收到，這家銀行誠信已經徹底壞到極點 09/08 12:27
7F：→ timsky : 星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再 09/08 12:27
8F：→ timsky : 買下吧 比花旗更爛 09/08 12:27
9F：→ zjk4451 : 星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做 09/08 12:30
10F：推 Kazamatsuri : 永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了？ 09/08 12:31
11F：→ Kazamatsuri : 不過永豐分期就沒有原卡回饋囉～ 09/08 12:32
12F：推 Go2 : 我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單 09/08 12:34
13F：→ Go2 : 客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦 09/08 12:35
14F：推 Halfocean : 星展真的很誇張，都不寄帳單，只要客戶上去app繳費 09/08 12:40
15F：→ Halfocean : ，我就是要看到帳單確認才繳費啊。 09/08 12:40
16F：噓 HsiangMing : 剪卡吧 趕快剪 09/08 12:42
17F：推 Nemophila : 然後他的app真的很爛 09/08 12:43
18F：→ siedust : 樓上和樓樓上+1，我就是要看帳單，不然繳款了，沒有 09/08 12:43
19F：→ siedust : 明細證明，星展如果翻臉不認人怎麼辦？ 09/08 12:43
20F：→ siedust : app的明細又不能列印下來，誰知道會不會繳了不認帳 09/08 12:44
21F：→ siedust : 況且我還要對紅利有沒有出錯，有帳單才好做事。 09/08 12:44
22F：→ siedust : 如果不是保費2%，星展真的完全沒有利好 09/08 12:45
23F：推 AYLiu : 保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎？ 09/08 12:47
24F：推 kissu5566 : 華南超鑽現金回饋保費也是2% 09/08 12:52
25F：推 passenger10 : 保費很多解 09/08 13:05
26F：→ alex1973 : 保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍 09/08 13:07
27F：→ alex1973 : 多少家保費了 09/08 13:08
28F：推 nopa118 : 真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我 09/08 14:38
29F：→ nopa118 : 早就剪卡 09/08 14:39
30F：→ nopa118 : 8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數，還要等2個月 09/08 14:40
31F：推 SophiaH : 補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳 09/08 15:44
32F：→ SophiaH : 款都結清了, 省得現在可能也在急 09/08 15:44
33F：推 mathrew : 反正他客戶太多，不缺我們大家啦 09/08 15:47
34F：→ lovy : 星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回 09/08 16:26
35F：→ lovy : 電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答 09/08 16:26
36F：→ lovy : 號稱之後回電 "解決"不少客服問題 09/08 16:27
37F：→ demangel : 好險我沒星展… 09/08 16:29
38F：→ siedust : alex1973大說得沒錯，我的保費有些是逐月扣的，沒法 09/08 16:31
39F：→ siedust : 都在假日扣啊！ 09/08 16:31
40F：→ siedust : 華南超鑽我查了一下，沒看到有明白寫保費2%，而且它 09/08 16:34
41F：→ siedust : 的2%好多條件，無法無腦刷XDD 09/08 16:34
42F：噓 griffick : 氣成這樣為何不敢剪卡？ 09/08 16:49
43F：推 BabyWolf : 保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同 09/08 16:57
44F：→ BabyWolf : 啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外 09/08 16:59
45F：→ BabyWolf : 其他的應該是設定好就不會太麻煩 09/08 16:59
46F：推 coffeerolljc: 卡友合併之後 就變這樣啦.... 09/08 17:34
47F：噓 dropdropshit: 上個月刷多少都不知道？ 09/08 17:56
48F：→ siedust : 樓上，我是要星展寄電子帳單來，以確保手上有明細 09/08 18:02
49F：→ siedust : APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以，所以才要 09/08 18:02
50F：→ siedust : 電子帳單確認。 09/08 18:02
51F：推 ptttwice : 沒收到金融卡，我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒 09/08 18:05
52F：→ ptttwice : 下文了 09/08 18:05
53F：→ laigtun2406 : 聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了，星展我也放棄了 09/08 18:14
54F：→ siedust : 不過吉鶴卡保費只有1%回饋，不然早就全移到吉鶴卡了 09/08 18:35
55F：推 HAQS6512 : 4號結帳，到現在還沒收到電子帳單+1 09/08 18:37
56F：推 Jarjayes : 月底結帳，到現在沒有帳單，app完全看不到 09/08 18:42
57F：→ pippen2002 : 請問電話幾號? 09/08 19:22
58F：推 willieliu : 我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單 09/08 19:28
59F：推 jason011830 : 沒收到電子帳單，不敢繳費+1 09/08 19:52
60F：推 cmoeoo : 好險花旗剪了 09/08 22:13
61F：→ saltstation : 上個月13號結帳，到現在都沒收到帳單！ 09/08 22:18
62F：推 lfox : 今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了. 09/09 12:41
63F：→ lfox : 含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄. 09/09 12:55
64F：推 aspeter : 沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我... 09/09 17:12
65F：推 beauring : 兩個月前申請新卡 期間客電話打過5次，核卡還是沒 09/10 18:51
66F：→ beauring : 消沒息 09/10 18:51
67F：→ allenlittle : 星展的app我覺得比花旗的還爛…兩張都想剪了… 09/11 10:22
68F：推 Roudy : 真的很爛 信用卡跟銀行帳戶還要分兩個app 09/12 07:37
69F：推 safetoy : 上個月繳費鬼打牆之後，我就不敢刷了。帳單截止日7 09/12 10:10
70F：→ safetoy : 號，目前一樣沒收到帳單…。 09/12 10:10
71F：推 yuedie : 結帳日被改到2號，一直沒收到。 09/12 15:53
72F：→ yuedie : 剛剛打去問，說帳單最快9/18才會寄出-_- 09/12 15:53
73F：→ siedust : 樓上，它有說何時繳款截止日嗎？ 09/12 21:20
74F：推 eqiqi : 用card+好像是最快能找到帳單的方式 但我覺得比花旗 09/13 23:20
75F：→ eqiqi : 好用誒 09/13 23:20
76F：噓 glaten : 真的超爛，帳單出不來 09/19 05:49