作者hoyii (hoyii)
看板creditcard
標題[問題] 花旗轉星展電子帳單
時間Sat Sep 2 16:09:58 2023
原本是用花旗電子檔單
也是固定網路轉帳繳費
已經九月初到現在還沒收到任何帳單
星展客服也打不進去
請問大家是怎麼處理類似問題 謝謝
（這公司真的很爛，吃下來又沒能力接下。幾年後一定又是轉手賣一筆）這種完全沒應對
作業，時間緩衝真的懷疑這公司臺灣規模是不是比信用合作社人少） 該準備剪卡了，爛
死了！
————
「更新」「更新進度」
看了鄉民 我下載card+
看到金額了 很扯
還沒出帳單….也不主動說明通知
萬一延期 算誰的
有花旗的人 趕快維護自己權益
https://i.imgur.com/UeKRVor.jpg
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1F：推 BuklavuBiung: 我也是沒有收到，打進客服只會一直說下載card+，追09/02 16:52
2F：→ BuklavuBiung: 問下才說要結帳後三至五個工作天，結果整整七個工作09/02 16:52
3F：→ BuklavuBiung: 天
笑話的是..現在app財經下載第一名
就是card+. 真的是笑話的星展
09/02 16:52
4F：推 a29628684 : 逾期會怎樣09/02 17:46
5F：推 acemoglu : 我大概也晚平常8天左右09/02 18:24
6F：推 siedust : 我也沒收到，明明說1日結帳，難道是遇到週末所以還09/02 18:46
7F：→ siedust : 沒寄嗎？（電子帳單）
沒寄，已經晚幾天了
09/02 18:46
8F：→ lilychou326 : 這情形我這幾天也有遇到，我登入Card+信用卡數位服09/02 19:06
9F：→ forever215 : App已經可以看到帳務了 也有明細09/02 19:07
10F：→ lilychou326 : 務，竟然還顯示沒有電子帳單，可是明明就要繳費，而09/02 19:07
11F：→ lilychou326 : 且還已經逾期了，我在花旗2日才是繳款截止日，星展09/02 19:08
12F：→ lilychou326 : 改成月底都沒有先講的，打了兩次客服才總算收到電子09/02 19:09
13F：→ lilychou326 : 帳單，客服基本上也是在拖延，因為系統沒有產生電子09/02 19:10
14F：→ lilychou326 : 帳單，他們也只能爭取時間等系統生出來才能寄出09/02 19:10
15F：→ lilychou326 : 反正整個爛到炸裂，星展到底哪來的勇氣合併花旗09/02 19:12
16F：推 siedust : 推樓上！真的很爛，沒本事還要合併對方，搞成這樣09/02 20:13
17F：→ siedust : 累死客服，氣死消費者！！！ 09/02 20:13
18F：→ cocoi : 幸好早就沒用惹,柯柯...09/02 20:31
※ 編輯: hoyii (223.137.127.157 臺灣), 09/02/2023 20:49:41
※ 編輯: hoyii (223.137.127.157 臺灣), 09/02/2023 20:56:00
20F：→ hoyii : 一個銀行給你帳單說，僅供參考…..無言 09/02 20:57
21F：→ hoyii : 金管會不出來處理嗎？ 09/02 20:57
22F：→ pippen2002 : 你這樣說我才想到五個月沒花旗帳單!!? 09/02 21:45
23F：推 luciferhsu : 23號結帳的 今天才收到帳單 09/02 22:30
24F：推 lordar : 我是19號花旗結帳，上個月也沒收到帳單，後來詢問客 09/03 08:48
25F：→ lordar : 服後，對方表示我這一期不會出帳單，會在次一期一併 09/03 08:49
26F：→ lordar : 出帳，或許你可能跟我一樣狀況？ 09/03 08:49
27F：推 haha80259 : 我也是 請問該怎麼處理？ 09/03 10:52
28F：→ lucas978 : 23號結帳，9/2日收到帳單，30日繳款9/2日入帳 09/03 11:39
29F：推 zjk4451 : 花旗的帳單本來就不是星展製作的，寫僅供參考沒啥問 09/03 11:49
30F：→ zjk4451 : 題。不要什麼事情都覺得很有事要投訴金管會好嗎 09/03 11:49
31F：推 easyleeful : 有人換星展卡後，訂YouTube Premium刷不過嗎？我刷 09/03 14:19
32F：→ easyleeful : 不過，索性退訂，省了一筆 09/03 14:19
33F：推 easyleeful : 更新：後來死馬當活馬醫，把原本存在裡面的花旗信用 09/03 14:59
34F：→ easyleeful : 卡改成備用付款方式，過幾分鐘居然通知付款成功@@ 09/03 14:59
35F：推 usea5a : 我有收到星展的帳單通知欸@@ 09/04 00:37
36F：推 amber0306 : 請問樓上版友，星展是用什麼通知你的？ 09/04 11:45
37F：推 guestcyc : 只有一張花旗卡 原本都是25號出帳單 上個月約28號看 09/04 17:58
38F：→ guestcyc : 信箱 還沒收到 因此下載了星展的app 雖然還是沒有看 09/04 17:58
39F：→ guestcyc : 到帳單 但是已經有超商繳費條碼了 9月1號帳單就寄到 09/04 17:58
40F：→ guestcyc : 原本的信箱了 繳費期限是11號 過渡期混亂點是難免的 09/04 17:59
41F：→ guestcyc : 但我覺得還算ok了 09/04 18:00
42F：推 gicattommy : 客服很好打吧...昨天等不到5分鐘 09/04 20:04