作者yy1k2g (健忘的笨牛)
看板creditcard
標題[問題] 花旗已剪卡但卻收到星展結帳單？
時間Thu Aug 24 09:31:30 2023
我在八月12前已剪卡，帳單也繳清
但剛剛收到星展的結帳單…..
帳單上面寫-10元
(當初使用它行帳戶繳費回饋10元）
當初剪卡時還跟花旗客服確認資料是否會過去星展那邊，他還跟我說不會
結果剛剛打客服，星展那邊完全有我的個資…..資料根本整個都轉移過去了
然後詢問客服ㄧ問三不知…
說確認之後再回電給我
請問剪卡後資料還過去星展那邊，這樣的狀況正常嗎？
我本來還想說先剪卡，等之後有需要再辦星展的卡片拿首刷禮的…
被花旗這樣一搞是不是我就變成星展客戶了…
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.230.206 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1692840692.A.F90.html
※ 編輯: yy1k2g (118.163.230.206 臺灣), 08/24/2023 09:33:32
1F：→ atzc : 可能太晚停卡資料轉移了或-10帳單直接由星展出帳 08/24 09:39
2F：→ atzc : 曾問過他行客服 就算完全停卡該出的帳還是會出 08/24 09:40
3F：→ atzc : 原PO可之後再跟客服確認是不是不符新戶了 08/24 09:40
4F：推 my9005 : 星展是併購概括承受，全部資料過去應該是正常吧！你 08/24 09:47
5F：→ my9005 : 也可以依個資法要求他們在刪除你在系統的所有資料。 08/24 09:47
6F：→ iueeng : 當初不想-10，就要少繳10元，花旗收到帳就會補上十 08/24 09:49
7F：→ iueeng : 元，額度就會是足額100%沒有使用，否則-10會每月出 08/24 09:49
8F：→ iueeng : 帳都有帳單 08/24 09:49
9F：→ hsinyuan0104: 資料不轉移,以後突然覺得帳務有問題要找誰 08/24 09:53
10F：→ catuncle1 : 很多銀行對於剪卡這件事，只是把你戶頭裡的卡片做停 08/24 09:54
11F：→ catuncle1 : 卡處理，並不是把你的資料從資料庫裡刪除 08/24 09:55
12F：→ catuncle1 : 至於新戶，星展的認定是180天內沒有星展卡就是新戶 08/24 09:55
13F：推 king29 : 這樣得罪方丈的人還有翻身機會嗎 08/24 10:09
14F：推 hellosan : 那個-10元你要打客服搞掉 不然會一直寄 08/24 10:15
15F：推 lianpig5566 : 不可能把你資料刪掉 08/24 10:27
16F：→ jallowsk : 完全停卡後過n年才能刪除，而且不是想刪就能刪 08/24 11:03
17F：→ jallowsk : 不是客服亂講就是你理解錯誤 08/24 11:04
18F：→ jallowsk : 就算你提早停卡，你的紀錄也會過去，你這招行不通 08/24 11:05
19F：→ alex1973 : 銀行帳務即使你已經消戶，照法規銀行還是要留存很 08/24 11:18
20F：→ alex1973 : 久一段時間，況且你還貪圖者十元回饋在帳上，銀行 08/24 11:18
21F：→ alex1973 : 更不可能直接把這十元吞了。 08/24 11:18
22F：→ alex1973 : 至於這些帳務會不會影響你在星展新戶資格，解釋權 08/24 11:20
23F：→ alex1973 : 基本上是在星展了，你到時候想辦星展卡先問清楚再 08/24 11:20
24F：→ alex1973 : 看了 08/24 11:20
25F：推 Klauhal : 為了10塊去臨櫃 08/24 11:57
26F：→ KY1998 : 個資哪可能刪除，對星展來說只是紀錄全部轉移 08/24 12:05
27F：推 videoproblem: 還好我六月底前就把卡剪了 08/24 12:13
28F：推 nebulaforest: 帳務來往有法定留存期限，新戶認定請洽客服 08/24 13:48
29F：推 Alano : 你的資料沒超過一定時間銀行還不能亂動耶 08/24 13:52
30F：→ Alano : 自己拖那麼晚 08/24 13:52
31F：噓 runrunkaka : 受到結帳單沒問題啊，但算不算星展新戶你要去問 08/24 14:35
32F：→ osc910397 : 我是相反，花旗卡在，但星展沒有資料 08/24 14:45
33F：噓 youareshit : 花旗欠你10元當然要轉到星展，沒資料才是重大疏失 08/24 15:12
34F：推 tndh : 我去年就結清花枝的信用卡 每個月都還會寄帳單 08/24 15:36
35F：→ tndh : 還滿屌的 08/24 15:36
36F：→ yy1k2g : 我不是貪圖那10元 是想說停卡的話優惠也會停止給 08/24 17:34
37F：→ yy1k2g : 付，手機APP按一按就跨行轉帳把帳款繳清了，完全沒 08/24 17:34
38F：→ yy1k2g : 想到還會有-10元….. 08/24 17:34
39F：→ yy1k2g : 看來只能跟星展客服詢問新戶事宜了 08/24 17:35
40F：推 naomi1102 : 我的-10元溢收款，星展直接轉成可用額度多+10元了 08/24 18:32
41F：→ naomi1102 : 。（近期都沒有刷花旗卡，所以一直掛著這10元溢收 08/24 18:32
42F：→ naomi1102 : 款） 08/24 18:32
43F：推 narcimeow : 收到星展第一期帳單就是-10 XD 08/24 18:38
44F：→ prussian : 帳務餘額-10和可用額度+10是兩件事，不是轉過去的 08/24 19:06
45F：推 naomi1102 : 但是我的原額度真的就不多不少多了10元呀，然後星 08/24 19:14
46F：→ naomi1102 : 展上已無帳單溢收款10元這筆，我也不想為了10元打 08/24 19:14
47F：→ naomi1102 : 客服電話（電話費都不止了 ） 08/24 19:14
48F：推 namie1231 : 法規有規定資料要保留n年。若花旗維運系統下線的話 08/24 20:03
49F：→ namie1231 : ，資料一定會移轉的。花旗的資料庫就是星展的資料庫 08/24 20:03
50F：推 ultratimes : 直接買東西刷10元啊 剩下付現 08/24 21:03
51F：噓 yoyaha : 就算是0也會有資料啊 要是你後來發現爭議款要找誰 08/24 22:30
52F：→ yoyaha : 問 08/24 22:30
53F：推 lss1022 : 之前剪星展卡時帳上有負數，後來再辦卡也還是有被 08/25 07:42
54F：→ lss1022 : 認列新戶，所以不用擔心。 08/25 07:42
55F：噓 garychou0403: 怎麼可能有銀行停卡就把個資刪除… 08/25 15:16
56F：推 gto37513 : 我-15塊也是一直寄 08/25 16:37
57F：推 nutrino : 當初剪卡的時候，客服沒有問你-10元要怎麼處理嗎？ 08/25 23:28
58F：→ nutrino : 我的是有問要寄給我還是幫我捐出去，我秒選捐出去 08/25 23:28
59F：→ nutrino : 了 08/25 23:28
60F：推 jtozukken : 依洗錢防制法規定至少要停止往來超過五年才可以刪除 08/26 19:39
61F：→ jtozukken : 個資，之前有在別家銀行問過 08/26 19:39
62F：→ ballball55 : -10有打過客服，說刪掉可是還一直掛著，只好當作沒 08/28 14:58
63F：→ ballball55 : 看到 08/28 14:58
64F：→ huangflower : 我-10也是打過去跟他說過了，還是一直來，後來又打 08/30 13:33
65F：→ huangflower : 一次花旗說我就是不要十元了，才停止收到信件 08/30 13:33