作者hakanaiyume (^q^/)
看板creditcard
標題[閒聊] 富邦數位生活卡被盜刷
時間Fri Jul 7 04:23:33 2023
卡別：
富邦數位生活卡（LINE FRIENDS卡）
被盜刷時間：
1. 7/6 23:03 $15604
2. 7/6 23:09 $14204
https://i.imgur.com/lkeDCJZ.jpg
事發經過：
發生當下剛好在滑手機，看到消費通知，瞬間看到這麼大筆的金額被嚇爛，於是馬上進線富
邦客服，沒想到一打就是40分鐘，最後被系統強制結束通話。
然後我改用skype打市話的0800專線，按緊急服務跟掛失，不到5分鐘就接通了（所以我前面
是在幹啥XD），然後就被轉到風控單位處理。人員表示，由於是半夜，怕打擾到客戶，所以
才沒有即時致電持卡人做安全確認（？）此兩筆消費店家為海外的護膚網站，由於和我平常
的消費習慣不符，銀行有在第一時間將我的卡停用了，也會協助處理此兩筆爭議款，然後會
幫我換卡號再重新寄卡過來。
其實在有了吉鶴卡後，這張就被我冰起來了，已經好幾個月沒有使用，並且在今年底即將到
期，沒想到就被盜刷了……
抱怨幾個點：
1. 我不想要那個醜醜的幾何圖形卡面RRRR還我熊大跟莎莉QQQQQ
2. 富邦半夜沒有提供文字真人客服，手機的0800專線很難打得進去，可能最近的好市多業務
讓話務量暴增吧？
3. 富邦的信用卡沒辦法單獨關閉海外消費功能，加上APP的使用體驗不是很好，讓我開始思
考此卡的去留XD
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1F：推 jasome : 富邦最近真的都等超過半小時 反觀華南變好打了XD 07/07 04:26
2F：推 yuta02 : 4.林益全 07/07 08:01
3F：推 c3d : 很多家文字客服半夜都不提供 07/07 08:18
4F：→ zj765523 : 聯邦卡可以去app關掉國外交易 07/07 09:38
6F：→ Sheng98 : 熊大那種卡面的卡沒授權也不能繼續使用了, 之前合約 07/07 11:16
7F：→ Sheng98 : 到之後都換成一般卡面的 07/07 11:16
8F：推 DFIGHT : 你真有毅力 我打兩分鐘就不爽轉文字客服 然後還等 07/07 11:47
9F：→ DFIGHT : 更久 之後留言教他寄mail聯絡== 07/07 11:48
10F：→ DFIGHT : 我也是好久沒打富邦 真的跟linebank一個反差== 07/07 11:48
11F：→ shaoten7 : 結論是：富邦掛失線接的真的很快…. 07/07 12:33
12F：推 FireSunFire : 富邦 有風控即時擋下，掛失打緊急服務很快！ 07/07 12:50
13F：推 john0628 : 有碰過晚上10點多刷機加酒exp網站不到二分打來確認 07/07 12:52
14F：→ roccid0518 : 富邦有資深專線可以打 不會等太久 07/07 14:27
15F：→ pippen2002 : 看來這公司也不太行!!跟國泰比爛?? 07/16 10:51