作者hakanaiyume (^q^/)
看板creditcard
标题[闲聊] 富邦数位生活卡被盗刷
时间Fri Jul 7 04:23:33 2023
卡别：
富邦数位生活卡（LINE FRIENDS卡）
被盗刷时间：
1. 7/6 23:03 $15604
2. 7/6 23:09 $14204
https://i.imgur.com/lkeDCJZ.jpg
事发经过：
发生当下刚好在滑手机，看到消费通知，瞬间看到这麽大笔的金额被吓烂，於是马上进线富
邦客服，没想到一打就是40分钟，最後被系统强制结束通话。
然後我改用skype打市话的0800专线，按紧急服务跟挂失，不到5分钟就接通了（所以我前面
是在干啥XD），然後就被转到风控单位处理。人员表示，由於是半夜，怕打扰到客户，所以
才没有即时致电持卡人做安全确认（？）此两笔消费店家为海外的护肤网站，由於和我平常
的消费习惯不符，银行有在第一时间将我的卡停用了，也会协助处理此两笔争议款，然後会
帮我换卡号再重新寄卡过来。
其实在有了吉鹤卡後，这张就被我冰起来了，已经好几个月没有使用，并且在今年底即将到
期，没想到就被盗刷了……
抱怨几个点：
1. 我不想要那个丑丑的几何图形卡面RRRR还我熊大跟莎莉QQQQQ
2. 富邦半夜没有提供文字真人客服，手机的0800专线很难打得进去，可能最近的好市多业务
让话务量暴增吧？
3. 富邦的信用卡没办法单独关闭海外消费功能，加上APP的使用体验不是很好，让我开始思
考此卡的去留XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.228.145.246 (台湾)
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1F：推 jasome : 富邦最近真的都等超过半小时 反观华南变好打了XD 07/07 04:26
2F：推 yuta02 : 4.林益全 07/07 08:01
3F：推 c3d : 很多家文字客服半夜都不提供 07/07 08:18
4F：→ zj765523 : 联邦卡可以去app关掉国外交易 07/07 09:38
6F：→ Sheng98 : 熊大那种卡面的卡没授权也不能继续使用了, 之前合约 07/07 11:16
7F：→ Sheng98 : 到之後都换成一般卡面的 07/07 11:16
8F：推 DFIGHT : 你真有毅力 我打两分钟就不爽转文字客服 然後还等 07/07 11:47
9F：→ DFIGHT : 更久 之後留言教他寄mail联络== 07/07 11:48
10F：→ DFIGHT : 我也是好久没打富邦 真的跟linebank一个反差== 07/07 11:48
11F：→ shaoten7 : 结论是：富邦挂失线接的真的很快…. 07/07 12:33
12F：推 FireSunFire : 富邦 有风控即时挡下，挂失打紧急服务很快！ 07/07 12:50
13F：推 john0628 : 有碰过晚上10点多刷机加酒exp网站不到二分打来确认 07/07 12:52
14F：→ roccid0518 : 富邦有资深专线可以打 不会等太久 07/07 14:27
15F：→ pippen2002 : 看来这公司也不太行!!跟国泰比烂?? 07/16 10:51