作者hannn666 (金價讚啦)
看板creditcard
標題[問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問
時間Tue Jun 6 14:07:58 2023
先附上前言
Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1682796702.A.D23.html
後續終於在上個月入帳了…
想說以後也不想再用這張卡了，
所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完
但本期帳單入帳後，發現沒有折抵
https://i.imgur.com/JADaHVx.png
現金回饋明明是有380元的
https://i.imgur.com/ORZtoN9.png
於是剛剛去電信用卡客服，得到的回應是：
「因為您近期消費金額較少，沒有到3000元，所以不能折抵」
想問一下只是我比較菜不知道折抵也是要符合低消嗎QQ
因為我找了網頁完全沒看到折抵要符合低消的說明..
a了一下也沒看到相關文章..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.116.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1686031680.A.3C3.html
1F：推 jasome : 沒這回事吧 我之前悠遊卡自動加值500也折了5元06/06 14:18
2F：推 sdyy : 中信回饋一堆bug 還要打客服修正 真的爛06/06 14:28
3F：→ tananadishow: 自從爪爪無助後 我就不想刷中信卡了06/06 14:50
4F：推 ching7896 : 折抵還有低消限制是哪齣..06/06 15:04
5F：→ shiangtop : 我也是有回饋金沒辦法折06/06 15:07
6F：→ shiangtop : 金額不多放棄了06/06 15:07
7F：→ shiangtop : 電子帳單免年費不理它06/06 15:07
8F：→ hitsukix : 所以我都刷到3500左右06/06 15:35
9F：推 lokiwash : 沒這回事 打去金管會檢舉06/06 15:48
10F：→ theta45 : 折抵是5號批次處理，剛好5號入帳的消費就會沒抵到06/06 15:48
11F：推 windsson : 我上次好不容易抵到剩下1元，又刷了100要抵06/06 16:08
12F：→ windsson : 結果也是沒抵，決定1元就送他，果斷剪卡06/06 16:08
13F：推 tsaiteddy : 我的都是下一期直接扣欸06/06 16:18
14F：推 ethan0419 : 這太扯了06/06 16:55
15F：推 alloc : 折抵還要低消怎麼看都不合理吧…06/06 16:58
16F：推 sara820820 : 也太怪了吧06/06 17:12
17F：推 SakeruMT : 太扯，沒聽過使用折抵也要滿抵銷，是不是客服會錯06/06 18:00
18F：→ SakeruMT : 意06/06 18:00
19F：推 prussian : 看看入帳日是不是符合這一條。中信結帳日上旬只有506/06 18:25
20F：→ prussian : 7 10, 已出帳想必是5日結帳，3,4日都不是營業日所06/06 18:25
21F：→ prussian : 以~~06/06 18:25
22F：→ prussian : 「當回饋金累積達新臺幣1元，持卡人即可折抵次期帳 06/06 18:25
23F：→ prussian : 單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」06/06 18:25
24F：→ prussian : 客服能鬼扯3000也是厲害06/06 18:25
25F：推 fallench : 有夠誇張06/06 18:25
26F：推 passenger10 : 有點抖這次也刷錯卡硬是讓這張低消3000感覺後續會06/06 18:28
27F：→ passenger10 : 心累06/06 18:28
28F：→ passenger10 : 但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理06/06 18:29
29F：→ prussian : 玉山幾乎所有卡別都是回饋入帳當期直接折抵帳單金06/06 18:32
30F：→ prussian : 額，看似簡單，沒想到這麼多家銀行作不到06/06 18:32
31F：→ yjlee0829 : 玉山熊卡真的不錯 台新狗卡回饋也蠻順 中信我只有l06/06 18:38
32F：→ yjlee0829 : ine pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@06/06 18:38
33F：→ ackes : 也可能客服搞錯了06/06 18:46
34F：推 jason1515 : 之前沒有這個限制阿 現在改了?06/06 19:32
35F：推 jtbtm1069 : 客服是不是沒搞懂你的回饋是上次沒給補的06/06 19:33
36F：→ jtbtm1069 : 理論上這期應該不管低消直接沖帳06/06 19:33
37F：推 stanleychou : 今年設了低消才有票網10%回饋後就直接冷凍起來了06/06 19:38
38F：推 jtbtm1069 : 還在思考刷了暗黑4差800要怎麼湊.....QQ06/06 19:40
感謝大家的回覆，因為覺得實在太不合理了後來使用文字客服詢問，對方告知是那位客服回
答錯誤==
（我有把自己的情景跟第一位客服說，包括是去年的消費的回饋，但那位客服信誓旦旦的
說要滿3000才有回饋==我確認超多次，她還叫我多刷一點就可以折抵了zzz）
文字客服的回覆是：人工補入的回饋要下期才能折抵，但我比較不滿的是明明是他們自己的
問題導致的，我去年的消費還要搞到下個月才能折抵？並且當初聯繫我的人也沒告知這件事
，所以我這個月就直接刷了。這樣的處理方式真的讓人很無言，浪費一堆時間處理這件事）
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:52:41
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:54:11
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:55:11
39F：推 m19issmart : 越來越爛 06/06 20:43
40F：→ UCCUplz : 剪掉了 06/06 21:19
41F：推 f40075566 : 誰用誰sb就是中信英雄聯盟卡的寫照 06/06 21:37
42F：推 s951514 : 回饋金可以抵其他中信卡的帳單嗎？ 06/07 01:33
43F：推 whisperstar : 回樓上可以 我上月其他卡儲值悠遊卡 本期有折抵 06/07 02:19
44F：推 s864372002 : 我的WBC補回饋是在4/19直接進帳單列成負項欸，相同 06/07 02:29
45F：→ s864372002 : 問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取 06/07 02:30
46F：→ s864372002 : 的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項 06/07 02:32
48F：推 yuta02 : 我的是下期自動折抵全卡總額 06/07 05:51
49F：推 kimja : 每個月都要認真看帳單真的有夠累 常常漏掉真的煩死 06/07 08:08
50F：→ iueeng : 看樓主一開始的推文 特地回去翻中信官網現金回饋折 06/07 08:37
51F：→ iueeng : 抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵 06/07 08:37
52F：→ iueeng : 限制，條文應該比照往年，若有變更 中信 也早就需 06/07 08:37
53F：→ iueeng : 要提早發信件通知 使用條款變更 （建議原po聽到離 06/07 08:37
54F：→ iueeng : 譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你 06/07 08:37
55F：→ iueeng : ） 06/07 08:37
56F：推 roy2142 : 有些鳥銀行還是不要再支持了 讓他們下去吧 不然系統 06/07 09:00
57F：→ roy2142 : 或機制都不會進步 06/07 09:00
58F：推 firingmoon : 不用問銀行了，直接跟金管會申訴 06/07 13:25
59F：推 QluckQ : 這是什麼客服.... 06/07 13:54
60F：推 StaurusW : 怎麼感覺好多人都有碰到問題 我自己目前使用倒是滿 06/07 14:17
61F：→ StaurusW : 順的@@ 06/07 14:17
62F：→ StaurusW : 只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷 06/07 14:18
63F：推 cliff2001 : 我自己使用下來都有正常隔月折抵，但這樣下去還要 06/07 19:03
64F：→ cliff2001 : 一直盯回饋有沒有正常扣... 06/07 19:03
65F：→ hopeemily : 有低消後，只有買演唱會票才會用...另遇到的客服都 06/08 17:21
66F：→ hopeemily : 還行 06/08 17:21
67F：推 QQ5566 : 沒用了 06/08 19:51
68F：推 Jimmysep : 我這期也遇到相同問題，文字客服說入帳日和結帳日 06/28 23:20
69F：→ Jimmysep : 同一天來不及折抵回饋金。無言的回答.... 06/28 23:20