作者hannn666 (金价赞啦)
看板creditcard
标题[问题] 中信英雄联盟卡现金折抵方式疑问
时间Tue Jun 6 14:07:58 2023
先附上前言
Re: [闲聊] 中信英雄联盟卡根本一场骗局
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1682796702.A.D23.html
後续终於在上个月入帐了…
想说以後也不想再用这张卡了，
所以本期消费了639元想说把300多的回馈用完
但本期帐单入帐後，发现没有折抵
https://i.imgur.com/JADaHVx.png
现金回馈明明是有380元的
https://i.imgur.com/ORZtoN9.png
於是刚刚去电信用卡客服，得到的回应是：
「因为您近期消费金额较少，没有到3000元，所以不能折抵」
想问一下只是我比较菜不知道折抵也是要符合低消吗QQ
因为我找了网页完全没看到折抵要符合低消的说明..
a了一下也没看到相关文章..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.116.172 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1686031680.A.3C3.html
1F：推 jasome : 没这回事吧 我之前悠游卡自动加值500也折了5元06/06 14:18
2F：推 sdyy : 中信回馈一堆bug 还要打客服修正 真的烂06/06 14:28
3F：→ tananadishow: 自从爪爪无助後 我就不想刷中信卡了06/06 14:50
4F：推 ching7896 : 折抵还有低消限制是哪出..06/06 15:04
5F：→ shiangtop : 我也是有回馈金没办法折06/06 15:07
6F：→ shiangtop : 金额不多放弃了06/06 15:07
7F：→ shiangtop : 电子帐单免年费不理它06/06 15:07
8F：→ hitsukix : 所以我都刷到3500左右06/06 15:35
9F：推 lokiwash : 没这回事 打去金管会检举06/06 15:48
10F：→ theta45 : 折抵是5号批次处理，刚好5号入帐的消费就会没抵到06/06 15:48
11F：推 windsson : 我上次好不容易抵到剩下1元，又刷了100要抵06/06 16:08
12F：→ windsson : 结果也是没抵，决定1元就送他，果断剪卡06/06 16:08
13F：推 tsaiteddy : 我的都是下一期直接扣欸06/06 16:18
14F：推 ethan0419 : 这太扯了06/06 16:55
15F：推 alloc : 折抵还要低消怎麽看都不合理吧…06/06 16:58
16F：推 sara820820 : 也太怪了吧06/06 17:12
17F：推 SakeruMT : 太扯，没听过使用折抵也要满抵销，是不是客服会错06/06 18:00
18F：→ SakeruMT : 意06/06 18:00
19F：推 prussian : 看看入帐日是不是符合这一条。中信结帐日上旬只有506/06 18:25
20F：→ prussian : 7 10, 已出帐想必是5日结帐，3,4日都不是营业日所06/06 18:25
21F：→ prussian : 以~~06/06 18:25
22F：→ prussian : 「当回馈金累积达新台币1元，持卡人即可折抵次期帐 06/06 18:25
23F：→ prussian : 单累计至结帐日前一银行营业日入帐之新增消费。」06/06 18:25
24F：→ prussian : 客服能鬼扯3000也是厉害06/06 18:25
25F：推 fallench : 有够夸张06/06 18:25
26F：推 passenger10 : 有点抖这次也刷错卡硬是让这张低消3000感觉後续会06/06 18:28
27F：→ passenger10 : 心累06/06 18:28
28F：→ passenger10 : 但如果发生没回馈我决定直接金管会处理06/06 18:29
29F：→ prussian : 玉山几乎所有卡别都是回馈入帐当期直接折抵帐单金06/06 18:32
30F：→ prussian : 额，看似简单，没想到这麽多家银行作不到06/06 18:32
31F：→ yjlee0829 : 玉山熊卡真的不错 台新狗卡回馈也蛮顺 中信我只有l06/06 18:38
32F：→ yjlee0829 : ine pay卡 非主力所以没认真记回馈@@06/06 18:38
33F：→ ackes : 也可能客服搞错了06/06 18:46
34F：推 jason1515 : 之前没有这个限制阿 现在改了?06/06 19:32
35F：推 jtbtm1069 : 客服是不是没搞懂你的回馈是上次没给补的06/06 19:33
36F：→ jtbtm1069 : 理论上这期应该不管低消直接冲帐06/06 19:33
37F：推 stanleychou : 今年设了低消才有票网10%回馈後就直接冷冻起来了06/06 19:38
38F：推 jtbtm1069 : 还在思考刷了暗黑4差800要怎麽凑.....QQ06/06 19:40
感谢大家的回覆，因为觉得实在太不合理了後来使用文字客服询问，对方告知是那位客服回
答错误==
（我有把自己的情景跟第一位客服说，包括是去年的消费的回馈，但那位客服信誓旦旦的
说要满3000才有回馈==我确认超多次，她还叫我多刷一点就可以折抵了zzz）
文字客服的回覆是：人工补入的回馈要下期才能折抵，但我比较不满的是明明是他们自己的
问题导致的，我去年的消费还要搞到下个月才能折抵？并且当初联系我的人也没告知这件事
，所以我这个月就直接刷了。这样的处理方式真的让人很无言，浪费一堆时间处理这件事）
※ 编辑: hannn666 (180.217.71.101 台湾), 06/06/2023 19:52:41
※ 编辑: hannn666 (180.217.71.101 台湾), 06/06/2023 19:54:11
※ 编辑: hannn666 (180.217.71.101 台湾), 06/06/2023 19:55:11
39F：推 m19issmart : 越来越烂 06/06 20:43
40F：→ UCCUplz : 剪掉了 06/06 21:19
41F：推 f40075566 : 谁用谁sb就是中信英雄联盟卡的写照 06/06 21:37
42F：推 s951514 : 回馈金可以抵其他中信卡的帐单吗？ 06/07 01:33
43F：推 whisperstar : 回楼上可以 我上月其他卡储值悠游卡 本期有折抵 06/07 02:19
44F：推 s864372002 : 我的WBC补回馈是在4/19直接进帐单列成负项欸，相同 06/07 02:29
45F：→ s864372002 : 问题的处理方式怎麽差这麽多... 你如果还有心力争取 06/07 02:30
46F：→ s864372002 : 的话看要不要请他比照这个例子列成帐单负项 06/07 02:32
48F：推 yuta02 : 我的是下期自动折抵全卡总额 06/07 05:51
49F：推 kimja : 每个月都要认真看帐单真的有够累 常常漏掉真的烦死 06/07 08:08
50F：→ iueeng : 看楼主一开始的推文 特地回去翻中信官网现金回馈折 06/07 08:37
51F：→ iueeng : 抵 的条款与注意事项 并没有所谓 消费三千才能折抵 06/07 08:37
52F：→ iueeng : 限制，条文应该比照往年，若有变更 中信 也早就需 06/07 08:37
53F：→ iueeng : 要提早发信件通知 使用条款变更 （建议原po听到离 06/07 08:37
54F：→ iueeng : 谱回答 应该客服 邮寄贴哪一段变更公告的连结给你 06/07 08:37
55F：→ iueeng : ） 06/07 08:37
56F：推 roy2142 : 有些鸟银行还是不要再支持了 让他们下去吧 不然系统 06/07 09:00
57F：→ roy2142 : 或机制都不会进步 06/07 09:00
58F：推 firingmoon : 不用问银行了，直接跟金管会申诉 06/07 13:25
59F：推 QluckQ : 这是什麽客服.... 06/07 13:54
60F：推 StaurusW : 怎麽感觉好多人都有碰到问题 我自己目前使用倒是满 06/07 14:17
61F：→ StaurusW : 顺的@@ 06/07 14:17
62F：→ StaurusW : 只是看每次有人分享客服的回应真的是觉得很雷 06/07 14:18
63F：推 cliff2001 : 我自己使用下来都有正常隔月折抵，但这样下去还要 06/07 19:03
64F：→ cliff2001 : 一直盯回馈有没有正常扣... 06/07 19:03
65F：→ hopeemily : 有低消後，只有买演唱会票才会用...另遇到的客服都 06/08 17:21
66F：→ hopeemily : 还行 06/08 17:21
67F：推 QQ5566 : 没用了 06/08 19:51
68F：推 Jimmysep : 我这期也遇到相同问题，文字客服说入帐日和结帐日 06/28 23:20
69F：→ Jimmysep : 同一天来不及折抵回馈金。无言的回答.... 06/28 23:20