作者moon12311231 (嗜睡小貓)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧
時間Sun Apr 9 17:39:47 2023
說到信用卡客服 富邦也是極致中的極致
因為要臨時調高額度 又卡在有時間限制
趕緊打給客服 痴痴等了20分鐘
就是一直鬼打牆要妳找智能客服
再不然就是一直跟妳說忙線中
最快要等十分鐘
我真的不知道到底有幾個十分鐘能浪費
眼看時間逼近 只好轉文字客服
又是各種忙碌中 一分鐘又一分鐘的等待
好不容易接上我真的炸了
直接跟他說我有＂即時＂臨時調高額度的需求
請他找電話客服打給我
我都已經留了電話 然後還問我電話
然後繼續跟我說智能客服也可以臨時調高額度
最後才說抱歉讓您久等 會請客服回電
怕又是癡癡等不到電話
我可不想再次找不到人
因為已經超過我即時要刷卡的時間
只好問他說至少我今天等得到電話吧？
結果他說五分鐘內一定給您電話
果不其然很快就打來了也馬上調高
就問…那我前面浪費那麼多生命到底是在瞎忙什麼！！！
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.240.65 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1681033192.A.219.html
1F：推 aq2272353712: 富邦臨調直接用數位客服比較快 04/09 18:11
2F：→ natzh : 富邦用智能客服能直接秒調很方便啊,用過很多次 04/09 18:52
3F：推 hr07 : 推藏頭 04/09 19:26
4F：推 Go2 : 富邦LINE有主動調額，用過幾次可以1.5倍 04/09 19:37
5F：推 yiangel : 富邦客服真的有夠極致，等25分還沒接通 04/09 22:22
6F：推 PopeVic : 富邦的文字客服也是超妙，等一等會自動離開對話要 04/09 22:23
7F：→ PopeVic : 你打電話客服，乾我就是電話客服打不進去才用文字 04/09 22:23
8F：→ PopeVic : 的啊== 04/09 22:23
10F：→ pili0710 : 今天也體驗到等不到真人客服 04/12 09:42