作者zxc2008 (無)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 永豐大戶被盜刷
時間Sat Mar 25 10:50:46 2023
※ 引述《jo4 (jo4)》之銘言：
: 終於輪到我了 我刷卡也刷了十幾年了第一次被盜刷
: 今天中午出現國外4筆消費
: 也沒收到驗證簡訊
: 永豐的APP好像也不能顯示哪家消費的
: 馬上就打電話去詢問 客服就直接幫我掛失+補發了
: 客服跟我說他是刷musement查了一下好像是義大利的 這家不知道需不需要驗證?
: 爬了一下文永豐好像在春節時有一些被盜刷
: 不知道最近還有沒有大戶卡被盜刷...還是我只是個案?
: 客服是蠻熟練的就是.......
看到永豐大戶還在春節被盜刷我就不爽了
小的在連假某一天被扣款
LINE也立刻通知有一筆消費
於是趕快打給客服 客服說扣款來源是A飯店
然後我就趕快打給A飯店
A飯店說因為你沒來也沒取消
我問那是來自哪個通路
飯店表示BOOKING來的
不然我怎麼連你的信用卡、名字、電話都有資料
後來也有截圖給我看的確是BOOKING畫面
問題來了
我的BOOKING帳戶裡的未來行程或訂房紀錄等資訊
完全沒有此行程單或是訂成功的訊息
我的EMAIL也沒有收到任何BOOKING發給我A飯店訂成功的信
於是我趕快打給BOOKING
BOOKING每次都先問我訂單編號多少
但你他媽就是沒訂單編號我也不曉得到底有沒有訂到
確認過信箱都沒有BOOKING給我的訂單編號去BOOKING帳戶看也沒有任何紀錄
後來感覺也是冷處理不了了之
既然沒訂單編號那為什麼A飯店能扣我款
搞得我後來一直向永豐申請爭議款項
目前還是等通知雖然我的case不太算盜刷
我覺得算是booking的問題比較大？？
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1F：→ aesdu : A飯店應該有訂單編號啊～ 03/25 10:55
2F：→ aesdu : 你沒有而已啊～ 03/25 10:55
3F：→ aesdu : 而且是訂飯店，又不能變現... 不覺得是盜刷耶... 03/25 10:57
4F：→ kkkk1234 : 你怎麼不去問飯店訂單編號 03/25 11:08
5F：推 bignoob : 不是你刷的就不用緊張 03/25 11:10
6F：推 zazazas : 不是你刷的當然申請爭議款 03/25 11:24
7F：推 chang505 : booking出包要賠吧 對飯店跟永豐來說都沒問題 03/25 11:24
8F：→ james4141989: 所以是booking自己用你的帳號訂飯店？ 03/25 11:34
9F：→ ajo865 : 會不會是沒有登入booking預定？所以booking帳戶才沒 03/25 11:45
10F：→ ajo865 : 有這筆 03/25 11:45
11F：→ aesdu : 會不會是用其他非官網帳號的登入方式，比方說用goog 03/25 11:48
12F：→ aesdu : le帳號... 03/25 11:48
13F：→ SHENG2014 : 飯店有截圖給你，會不知訂單編號？ 03/25 13:03
14F：推 sjudy : 我剛用booking訂韓國住宿，選到店付款 收到這筆刷卡 03/25 13:46
15F：→ sjudy : 通知，客服是說刷完就直接退刷了 但還是覺得很怪 所 03/25 13:46
16F：→ sjudy : 以客服先協助申請換卡了 03/25 13:46
18F：推 Kazamatsuri : 如果是確定有訂房 有的會先預刷一筆類「訂金」確認 03/25 14:23
19F：→ Kazamatsuri : 是有效卡並以防您不會來又不取消的 如果到時候有來 03/25 14:24
20F：→ Kazamatsuri : 入住 會再刷一筆正式扣款 原本那筆類訂金會等您退房 03/25 14:25
21F：→ Kazamatsuri : 後確認房間之類的沒問題 就會取消不請款啦～ 03/25 14:25
22F：→ Kazamatsuri : 這跟本文的情況不一樣 XD 03/25 14:25
23F：→ john0628 : 請google一下預先授權看是不這案例XD講白的怕noshow 03/25 17:03
24F：→ john0628 : 還是透過Agoda訂房選到店付款 忘記取消(?) 03/25 17:04
25F：推 sjudy : 因為請款商店名稱不是 booking也不是我訂那間旅館， 03/26 09:45
26F：→ sjudy : 所以覺得很怪～客服也說最近盜刷很多建議停卡換發就 03/26 09:45
27F：→ sjudy : 是了 03/26 09:45