作者brad0072004 (Brad007)
看板creditcard
標題[閒聊] 富邦信用卡客服電話找到個活人真的難！
時間Sat Mar 4 11:45:07 2023
這幾天因為富邦信用卡刷的一筆爭議款項要打給客服，好死不死家裡的市內電話剛好壞掉
，只能用手機撥打。
傻傻的聽完語音服務照著指示按著按著，終於聽到所有語音客服都在忙線中請等待。這時
心裡想說，反正其他家客服大概也是這個情形等一下好了。
5分鐘過去了—
10分鐘過去了—
語音又說現在客服都在忙線中如果要等待要大約10分鐘，心裡想說手機都打市話了（頭已
經剃了不洗不行的無奈）
最後等了總共將近半小時我還是沒聽見一個活人的聲音
事情沒辦成，電話費也是白花了。
心裡想的應該是好市多聯名卡要換家，所以都來辦卡了都有很多問題。不死心的我又爬文
發現，原來有前輩等了三個小時還是沒聽見活人的聲音。
看到前輩的經歷，心裡稍微釋懷了一點。
各位大大有什麼密技絕招可以讓我直截接洽到富邦客服活人嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.9.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1677901509.A.089.html
1F：推 toplvgirl : 我都沒在用室內電話，可以用skype… 03/04 11:49
2F：→ Sheng98 : 有公用電話這個選項 03/04 11:52
3F：推 alloc : 用skype打0800掛著啊 03/04 11:52
4F：→ Sheng98 : 市話壞掉如果是話機故障還能買台便宜的話機頂著用, 03/04 11:53
5F：→ Sheng98 : 線路壞掉就找中華維修 (外線) 03/04 11:53
6F：推 ilovejesus : 富邦真的是數一數二難找到人的 03/04 12:01
7F：推 pucca068 : 我打很快欸…..秒進線 03/04 12:08
8F：推 SBaaNy : 平日下午打都還蠻快的，半夜就打不進去 03/04 12:13
9F：推 Kazamatsuri : 華南表示： 03/04 12:20
10F：推 asxc530530 : 0800 03/04 12:21
11F：推 universe76 : 前幾天也是怎麼打都打不進去，後來用網路線上客服找 03/04 12:36
12F：→ universe76 : 真人客服找到人的 03/04 12:36
13F：推 MooonRiver : 看來要當獲利王重點不是服務好 是開源節流XD 03/04 12:43
14F：推 Kai88 : skype0800開擴音 可以做其他事 或是網頁找文字客服 03/04 12:54
15F：→ Kai88 : 有時候都覺得如果是被盜刷那種很急的會被氣死吧 03/04 12:54
16F：噓 kashima228 : 獲利王電話40分鐘會自己斷線 03/04 12:54
17F：推 brokeback : 獲利王：富貴要人幫，謝謝有你幫 03/04 12:58
18F：推 kingright : 平日下午花十多分鐘打進去過 03/04 13:03
19F：推 cancer0609 : 中國信託也很難找到真人，一直都叫人找小C 03/04 13:04
20F：推 fastfu : 晚上七八點打，會比較快 03/04 13:10
21F：推 okgogogo : 要有世界卡和用設定的手機打才好打 03/04 13:10
22F：推 chartie : 上周平日早上9點打等不到10分鐘 03/04 13:22
23F：推 tornado1621 : 以後就會讓AI取代了 再等等 03/04 13:27
24F：推 lcxiann : 華南才是早上接不通，連半夜都要等半小時以上 03/04 13:28
25F：→ bemaz : 中信上次使用公共電話打很快接到，到時atm的電話不 03/04 13:32
26F：→ bemaz : 見得比較快 03/04 13:32
27F：推 chironys : 看來銀行客服是學習美國那一套 03/04 13:32
28F：推 yesyesyesyes: 渣打表示 03/04 13:39
29F：推 cyit15 : 華南表示.. 03/04 14:00
30F：推 e9575 : 我上次華南剪卡因為卡片不再身邊打了兩次 都秒進線 03/04 14:06
31F：→ e9575 : 我以為很好打原來是我運氣好（下午3點跟半夜3點） 03/04 14:06
32F：推 mingqwan : 前兩天晚上八點左右剛打過，辦完事情花了40分鐘 03/04 14:21
34F：推 weijinsusu : 國泰世華也是轉來轉去就是轉不到真人 03/04 15:32
35F：推 maxddr2009 : 弄張世界卡，或者基本款的理財客戶，打去秒接不用 03/04 15:57
36F：→ maxddr2009 : 等 03/04 15:57
37F：推 jack3321 : skype等了30mins，線上轉真人3分鐘.... 03/04 16:19
38F：推 itforgo : 富邦真人等好久+1 03/04 17:02
39F：→ itforgo : 上次等了半小時 03/04 17:03
40F：推 hsiaohsin : 我上次大概晚上89點打，等了一個半小時給你參考 03/04 17:34
41F：推 zilung : 前幾天等了40分鐘 還沒接通直接被掛斷 03/04 18:06
42F：推 ahshao : 富邦找不到人 網路留言請他回撥 填下午時段結果十一 03/04 18:33
43F：→ ahshao : 點多打來三小 03/04 18:33
44F：推 pz5202 : 我的經驗告訴我 中信最高 03/04 19:09
45F：→ pz5202 : 所以我堅持持有一張中信信用卡 03/04 19:10
46F：推 amyrong : 超難打 有些無法線上直接更改只能打客服 花了不少 03/04 19:18
47F：→ amyrong : 電話費更新資料後還是舊資料 索性直接再用網路客服 03/04 19:18
48F：→ amyrong : 留言 不過就是要等好幾天才會回覆 03/04 19:18
49F：推 ryanlei : 今天放棄QQ，決定挑個平日冷門時段來打 03/04 20:18
50F：推 agb5986 : 聯邦蠻快的，打電話補件重審秒接，但沒核卡給我：） 03/04 21:29
51F：推 Shaq32 : 美國運通沒有等過 03/04 22:24
52F：推 tndh : 中信必須持有一張鼎極卡 效率專業度都是第一 03/04 23:22
53F：推 claymath : 你打客服電話功力還不夠啊！你看有人拿摸厲害 03/04 23:23
54F：→ tndh : 其次就是國泰頂級專線 但是要語音密碼稍嫌麻煩 03/04 23:23
55F：推 pickchu9617 : 去百貨公司的富邦提款機旁邊打最快 03/04 23:28
56F：→ fbifxxkma : 幹難等就算了 一直放那個歌 吵死了 03/05 02:15
57F：推 shuhong : 每個月贈送的180分鐘網外通話，就是用來打信用卡客 03/05 06:13
58F：→ shuhong : 服的。 03/05 06:13
59F：→ checkmater : 我上次打渣打很快欸 富邦真的等超久 03/05 08:20
60F：推 jill1533 : 上次我只是要改戶籍地址，富邦電話打不通去分行，結 03/05 09:21
61F：→ jill1533 : 果人都到現場了櫃員不幫我，硬要我回去打客服電話， 03/05 09:21
62F：→ jill1533 : 最後什麼都沒辦成，還害我罰站這麼久，對這家銀行的 03/05 09:21
63F：→ jill1533 : 印象變得極差 03/05 09:21
64F：推 ryanlei : 週日早上9點多打，"只"等10分鐘，還不錯XD 03/05 09:36
65F：→ ryanlei : 我只是想改個信用卡通訊地址 網路只能改銀行的 03/05 09:37
66F：→ ryanlei : 除非等到到期續卡時 才能用數位客服線上改 03/05 09:38
67F：推 qaj759 : 要等沒關係，打了30幾分鐘，說怕你等太久，直接幫 03/05 11:10
68F：→ qaj759 : 你掛掉 03/05 11:10
69F：推 whereisit : 等40分鐘被掛斷 刷卡回饋都拿來繳電話費了 03/05 12:10
70F：推 kkkk1234 : LINE Bank更短 30分鐘就斷 03/05 14:10
71F：推 Kazamatsuri : Skype打0800免費！ 03/05 14:37
72F：→ njejo0701 : 上周在日本要刷J卡結果信用卡不給過，在國外用Skype 03/05 23:15
73F：→ njejo0701 : 打了30幾分鐘才接通，真的是等到懷疑人生 03/05 23:16
74F：→ joe10291 : 我也有遇過,現在信用卡專線要找活人真的難.. 03/06 03:54
75F：推 Tjpmars : 用留言的，過幾天銀行會主動打過來 03/06 08:43
76F：→ e77456 : 現在銀行超難找客服！ 03/06 18:16
77F：推 cyit15 : 其實我也有2次打華南客服一打沒多久就接 就那2次 03/06 19:37
78F：→ cyit15 : 華南客服是說3點左右它們交接 人比較多 但我打的時 03/06 19:38
79F：→ cyit15 : 間是6點多 03/06 19:38
80F：推 uosay2002 : 不管是銀行、電信、網路這些的客服都超難找 03/06 21:12
81F：噓 eddie1209 : 你的卡片等級不夠高而已 03/07 02:33
82F：→ brad0072004 : 謝謝，大家的建議，很有用。 03/07 06:03
83F：噓 okay1993 : 超難打 03/07 15:08
84F：推 nuc1earsub : 花旗表示 03/07 21:23
85F：推 hannah0420 : 真的超難打，第一次等了約1小時還是沒接通，後續也 03/11 12:54
86F：→ hannah0420 : 沒打通過…好幾次按語音指示轉呀轉，然後轉到最後 03/11 12:54
87F：→ hannah0420 : 被掛斷… 03/11 12:54
88F：推 kobe0819 : 等兩小時，富邦真的是垃圾 03/13 12:54
89F：推 maizau : 打了三天，上午、下午、傍晚都超過半小時沒接通，半 03/14 12:22
90F：→ maizau : 夜等一小時接通，真的火大，語音一直說等10分鐘， 03/14 12:22
91F：→ maizau : 還說我生日優先等候 03/14 12:22
92F：推 fs1uc01s21 : 那歌去看球還會聽到 一肚子火 03/14 14:49
93F：推 LinYunRou : 國泰世華也遇不到活人，有一次去分行借他們的電話 03/28 09:14
94F：→ LinYunRou : 才遇到活人 03/28 09:14
95F：推 jtbtm1069 : 這棟推文太實用xD 值得收藏 03/29 22:51
96F：推 FireSunFire : 富邦雖然不常打，但每次都15分鐘內接通耶... 04/09 12:31
97F：推 alan23273850: 手機skype打0800免費+掛失線(語音選單0+掛失1)很快. 07/10 20:37