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这几天因为富邦信用卡刷的一笔争议款项要打给客服,好死不死家里的市内电话刚好坏掉 ,只能用手机拨打。 傻傻的听完语音服务照着指示按着按着,终於听到所有语音客服都在忙线中请等待。这时 心里想说,反正其他家客服大概也是这个情形等一下好了。 5分钟过去了— 10分钟过去了— 语音又说现在客服都在忙线中如果要等待要大约10分钟,心里想说手机都打市话了(头已 经剃了不洗不行的无奈) 最後等了总共将近半小时我还是没听见一个活人的声音 事情没办成,电话费也是白花了。 心里想的应该是好市多联名卡要换家,所以都来办卡了都有很多问题。不死心的我又爬文 发现,原来有前辈等了三个小时还是没听见活人的声音。 看到前辈的经历,心里稍微释怀了一点。 各位大大有什麽密技绝招可以让我直截接洽到富邦客服活人吗? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.173.9.219 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1677901509.A.089.html
1F:推 toplvgirl : 我都没在用室内电话,可以用skype… 03/04 11:49
2F:→ Sheng98 : 有公用电话这个选项 03/04 11:52
3F:推 alloc : 用skype打0800挂着啊 03/04 11:52
4F:→ Sheng98 : 市话坏掉如果是话机故障还能买台便宜的话机顶着用, 03/04 11:53
5F:→ Sheng98 : 线路坏掉就找中华维修 (外线) 03/04 11:53
6F:推 ilovejesus : 富邦真的是数一数二难找到人的 03/04 12:01
7F:推 pucca068 : 我打很快欸…..秒进线 03/04 12:08
8F:推 SBaaNy : 平日下午打都还蛮快的,半夜就打不进去 03/04 12:13
9F:推 Kazamatsuri : 华南表示: 03/04 12:20
10F:推 asxc530530 : 0800 03/04 12:21
11F:推 universe76 : 前几天也是怎麽打都打不进去,後来用网路线上客服找 03/04 12:36
12F:→ universe76 : 真人客服找到人的 03/04 12:36
13F:推 MooonRiver : 看来要当获利王重点不是服务好 是开源节流XD 03/04 12:43
14F:推 Kai88 : skype0800开扩音 可以做其他事 或是网页找文字客服 03/04 12:54
15F:→ Kai88 : 有时候都觉得如果是被盗刷那种很急的会被气死吧 03/04 12:54
16F:嘘 kashima228 : 获利王电话40分钟会自己断线 03/04 12:54
17F:推 brokeback : 获利王:富贵要人帮,谢谢有你帮 03/04 12:58
18F:推 kingright : 平日下午花十多分钟打进去过 03/04 13:03
19F:推 cancer0609 : 中国信托也很难找到真人,一直都叫人找小C 03/04 13:04
20F:推 fastfu : 晚上七八点打,会比较快 03/04 13:10
21F:推 okgogogo : 要有世界卡和用设定的手机打才好打 03/04 13:10
22F:推 chartie : 上周平日早上9点打等不到10分钟 03/04 13:22
23F:推 tornado1621 : 以後就会让AI取代了 再等等 03/04 13:27
24F:推 lcxiann : 华南才是早上接不通,连半夜都要等半小时以上 03/04 13:28
25F:→ bemaz : 中信上次使用公共电话打很快接到,到时atm的电话不 03/04 13:32
26F:→ bemaz : 见得比较快 03/04 13:32
27F:推 chironys : 看来银行客服是学习美国那一套 03/04 13:32
28F:推 yesyesyesyes: 渣打表示 03/04 13:39
29F:推 cyit15 : 华南表示.. 03/04 14:00
30F:推 e9575 : 我上次华南剪卡因为卡片不再身边打了两次 都秒进线 03/04 14:06
31F:→ e9575 : 我以为很好打原来是我运气好(下午3点跟半夜3点) 03/04 14:06
32F:推 mingqwan : 前两天晚上八点左右刚打过,办完事情花了40分钟 03/04 14:21
33F:推 stillstands : https://i.imgur.com/O0aHBnT.png 03/04 15:15
34F:推 weijinsusu : 国泰世华也是转来转去就是转不到真人 03/04 15:32
35F:推 maxddr2009 : 弄张世界卡,或者基本款的理财客户,打去秒接不用 03/04 15:57
36F:→ maxddr2009 : 等 03/04 15:57
37F:推 jack3321 : skype等了30mins,线上转真人3分钟.... 03/04 16:19
38F:推 itforgo : 富邦真人等好久+1 03/04 17:02
39F:→ itforgo : 上次等了半小时 03/04 17:03
40F:推 hsiaohsin : 我上次大概晚上89点打,等了一个半小时给你参考 03/04 17:34
41F:推 zilung : 前几天等了40分钟 还没接通直接被挂断 03/04 18:06
42F:推 ahshao : 富邦找不到人 网路留言请他回拨 填下午时段结果十一 03/04 18:33
43F:→ ahshao : 点多打来三小 03/04 18:33
44F:推 pz5202 : 我的经验告诉我 中信最高 03/04 19:09
45F:→ pz5202 : 所以我坚持持有一张中信信用卡 03/04 19:10
46F:推 amyrong : 超难打 有些无法线上直接更改只能打客服 花了不少 03/04 19:18
47F:→ amyrong : 电话费更新资料後还是旧资料 索性直接再用网路客服 03/04 19:18
48F:→ amyrong : 留言 不过就是要等好几天才会回覆 03/04 19:18
49F:推 ryanlei : 今天放弃QQ,决定挑个平日冷门时段来打 03/04 20:18
50F:推 agb5986 : 联邦蛮快的,打电话补件重审秒接,但没核卡给我:) 03/04 21:29
51F:推 Shaq32 : 美国运通没有等过 03/04 22:24
52F:推 tndh : 中信必须持有一张鼎极卡 效率专业度都是第一 03/04 23:22
53F:推 claymath : 你打客服电话功力还不够啊!你看有人拿摸厉害 03/04 23:23
54F:→ tndh : 其次就是国泰顶级专线 但是要语音密码稍嫌麻烦 03/04 23:23
55F:推 pickchu9617 : 去百货公司的富邦提款机旁边打最快 03/04 23:28
56F:→ fbifxxkma : 干难等就算了 一直放那个歌 吵死了 03/05 02:15
57F:推 shuhong : 每个月赠送的180分钟网外通话,就是用来打信用卡客 03/05 06:13
58F:→ shuhong : 服的。 03/05 06:13
59F:→ checkmater : 我上次打渣打很快欸 富邦真的等超久 03/05 08:20
60F:推 jill1533 : 上次我只是要改户籍地址,富邦电话打不通去分行,结 03/05 09:21
61F:→ jill1533 : 果人都到现场了柜员不帮我,硬要我回去打客服电话, 03/05 09:21
62F:→ jill1533 : 最後什麽都没办成,还害我罚站这麽久,对这家银行的 03/05 09:21
63F:→ jill1533 : 印象变得极差 03/05 09:21
64F:推 ryanlei : 周日早上9点多打,"只"等10分钟,还不错XD 03/05 09:36
65F:→ ryanlei : 我只是想改个信用卡通讯地址 网路只能改银行的 03/05 09:37
66F:→ ryanlei : 除非等到到期续卡时 才能用数位客服线上改 03/05 09:38
67F:推 qaj759 : 要等没关系,打了30几分钟,说怕你等太久,直接帮 03/05 11:10
68F:→ qaj759 : 你挂掉 03/05 11:10
69F:推 whereisit : 等40分钟被挂断 刷卡回馈都拿来缴电话费了 03/05 12:10
70F:推 kkkk1234 : LINE Bank更短 30分钟就断 03/05 14:10
71F:推 Kazamatsuri : Skype打0800免费! 03/05 14:37
72F:→ njejo0701 : 上周在日本要刷J卡结果信用卡不给过,在国外用Skype 03/05 23:15
73F:→ njejo0701 : 打了30几分钟才接通,真的是等到怀疑人生 03/05 23:16
74F:→ joe10291 : 我也有遇过,现在信用卡专线要找活人真的难.. 03/06 03:54
75F:推 Tjpmars : 用留言的,过几天银行会主动打过来 03/06 08:43
76F:→ e77456 : 现在银行超难找客服! 03/06 18:16
77F:推 cyit15 : 其实我也有2次打华南客服一打没多久就接 就那2次 03/06 19:37
78F:→ cyit15 : 华南客服是说3点左右它们交接 人比较多 但我打的时 03/06 19:38
79F:→ cyit15 : 间是6点多 03/06 19:38
80F:推 uosay2002 : 不管是银行、电信、网路这些的客服都超难找 03/06 21:12
81F:嘘 eddie1209 : 你的卡片等级不够高而已 03/07 02:33
82F:→ brad0072004 : 谢谢,大家的建议,很有用。 03/07 06:03
83F:嘘 okay1993 : 超难打 03/07 15:08
84F:推 nuc1earsub : 花旗表示 03/07 21:23
85F:推 hannah0420 : 真的超难打,第一次等了约1小时还是没接通,後续也 03/11 12:54
86F:→ hannah0420 : 没打通过…好几次按语音指示转呀转,然後转到最後 03/11 12:54
87F:→ hannah0420 : 被挂断… 03/11 12:54
88F:推 kobe0819 : 等两小时,富邦真的是垃圾 03/13 12:54
89F:推 maizau : 打了三天,上午、下午、傍晚都超过半小时没接通,半 03/14 12:22
90F:→ maizau : 夜等一小时接通,真的火大,语音一直说等10分钟, 03/14 12:22
91F:→ maizau : 还说我生日优先等候 03/14 12:22
92F:推 fs1uc01s21 : 那歌去看球还会听到 一肚子火 03/14 14:49
93F:推 LinYunRou : 国泰世华也遇不到活人,有一次去分行借他们的电话 03/28 09:14
94F:→ LinYunRou : 才遇到活人 03/28 09:14
95F:推 jtbtm1069 : 这栋推文太实用xD 值得收藏 03/29 22:51
96F:推 FireSunFire : 富邦虽然不常打,但每次都15分钟内接通耶... 04/09 12:31
97F:推 alan23273850: 手机skype打0800免费+挂失线(语音选单0+挂失1)很快. 07/10 20:37







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