作者gile08 (Gile)
看板creditcard
標題[心得] 台新剪卡傻眼歷程
時間Thu Feb 16 11:54:35 2023
剪卡卡片：燦坤聯名卡
最近辦剪卡+換卡有對台新銀行傻眼到，本版首PO就獻給台新了。
小弟持有燦坤卡應該十年了，一兩年前卡片感應失效換發過，最近又失效了，想說也沒啥
在用乾脆剪掉，然後就是一連串對台新傻眼的開始。
首先來的是客服打不進去大法，我大概嘗試了一週，把所有分機都試過了，連海外緊急服
務都照樣打不進去，只好抽空到分行辦理，實在很不便利啊…
櫃檯幫打客服接通之後，客服嘗試慰留一下被我婉拒，就接著幫我轉給信用卡專員。
信用卡專員態度很好得持續慰留大法，也主動提到我持卡十年了，停掉很可惜…云云。
我開始描述停卡動機，其中包含才換發沒多久感應功能又出問題。
此時專員講了一段我頭一次聽到的說法（可能是我孤陋寡聞？）。
關於感應功能的問題，他說他看我原持有的卡片是白金卡，因為我已經是老客戶，這次可
以幫我換成鈦金卡，感應功能就不會這麼常出狀況，因為卡片升級了。（我心裡OS: WTF?
這是認真的嗎？)
但總之他態度誠懇，在一波勸說下，我決定停掉燦坤卡並換別張卡用用，專員也立刻協助
推薦跟辦理，並再次提到，因為往來已久紀錄正常，這張新卡很快就會下來，我填填基本
資料即可。
原以為事情就此完結，還懷著期待等新卡來到，殊不知一週後只收到簡訊說我辦卡資料不
全要我再去補件。雖然不是每家銀行都一樣，但之前在別家辦類似的換卡業務都沒遇過這
情形。
現在我已經鐵了心不會再續辦台新卡了，雖然不是什麼大客戶對台新不痛不養，但台新你
也不用這樣對待中規中矩的老客戶吧，整個體驗非常不好。
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1F：推 silenthillwu: 隨便剪卡也會影響信用分數奧！ 02/16 12:02
2F：→ willieliu : 原來台新會依照卡等決定製卡品質 筆記_φ(･_･ 02/16 12:20
3F：→ talenthun : 如果我只是為了首刷禮辦卡，條件完成之後，就放著 02/16 12:21
4F：→ talenthun : 不用了，兩年後再來剪卡，會扣分嗎 02/16 12:21
5F：推 medama : 0800又不用電話費 慢慢打就好 02/16 12:27
6F：推 mx5021 : 反正都剪了 不想辦就不要補件就好 02/16 12:31
7F：→ lf2net4589 : 剪卡頂多影響銀行內部的評估分數，跟聯徵沒關係 02/16 12:33
8F：→ hsinyuan0104: 現在很少人辦白金卡,庫存應該好幾年前,品質當然有差 02/16 12:38
9F：推 zzzc : 請愛用Skype打0800 擺著就好 02/16 12:57
10F：推 Kazamatsuri : 台新可以線上留言 或是上班時間用智能客服找真人文 02/16 13:04
11F：→ Kazamatsuri : 字客服囉～ XD 02/16 13:04
12F：推 tony160079 : 一樓誰告訴你的 翻譯版瞎扯不夠還來啊 02/16 13:10
13F：推 tonyian : 台新的文字智障客服很智障沒有線上身份認證，需要 02/16 13:12
14F：→ tonyian : 核對身分的事情他會要你打電話 02/16 13:12
15F：推 starwillow : 剪好幾張了聯徵沒低於800過，一樓哪來的資訊 02/16 13:15
16F：→ midnight123 : 剪卡根本不會影響聯徵 02/16 13:18
17F：→ gile08 : 客服放著打到爛是沒問題，但我在意的是緊急服務都沒 02/16 13:25
18F：→ gile08 : 辦法打進去，對用戶來說是否還是不太友善。是說可 02/16 13:25
19F：→ gile08 : 能各家銀行都差不多？ 02/16 13:25
20F：推 vgil : 如果不是緊急的話我都信箱留言等客服打來 02/16 13:33
21F：推 wunn : 借問一下，只限市內電話的0800用Skype打也可以嗎？ 02/16 13:34
22F：推 Kazamatsuri : Skype可以免費打0800沒問題 02/16 13:37
23F：推 pushwow : 台新skype 可以打啊 02/16 13:37
24F：推 kanx : 台灣隨便剪卡會影響分數?不然要存證信函慎重剪卡嗎? 02/16 13:38
25F：→ iueeng : 公共電話可以打0800或是atm的電話也可以撥通信用卡 02/16 13:39
26F：→ iueeng : 客服 中新台新國泰這種普設atm很多 02/16 13:39
27F：推 Kazamatsuri : 據說會影響分數的只有你的第一張卡啦～ 科科 02/16 13:40
28F：推 Anyotw : 剪卡不影響聯徵分數….而且聯徵分數也沒有任何參考 02/16 13:42
29F：→ Anyotw : 價值 02/16 13:42
30F：→ iueeng : 信用卡背面磁條附近可以看的卡片的製造日期與卡片 02/16 13:44
31F：→ iueeng : 供應商，有些較冷門卡面消耗較慢，換卡/補發有可能 02/16 13:44
32F：→ iueeng : 是幾年前的舊庫存，甚至比目前手上舊卡更舊的出廠 02/16 13:44
33F：→ iueeng : 日 02/16 13:44
34F：→ iueeng : 加辦新卡需要補件，可能電話加辦需要簽名回傳或是 02/16 13:47
35F：→ iueeng : 原額度不高升等需要調額才能匹配新等級 02/16 13:48
36F：推 shieldsky : 原來剪卡不影響聯徵分數！這樣子大家不就常常在剪 02/16 13:55
37F：→ shieldsky : 卡XD 02/16 13:55
38F：推 Kazamatsuri : 沒看到每次新權益出來後一堆人喊要剪卡的？ XDDD 02/16 14:10
39F：→ catuncle1 : 只要是正常剪卡，本來就不會影響「聯徵分數」，會影 02/16 14:12
40F：→ catuncle1 : 響的是銀行對你發卡的評分，就是會影響銀行發卡與否 02/16 14:13
41F：推 misthide : 台新直接連帳戶都不給我辦 果斷改辦吉鶴卡 02/16 14:17
42F：推 tndh : 日常發揮 02/16 14:23
43F：→ z86092309 : 剪卡不影響信用分數阿 02/16 14:42
44F：→ hsinyuan0104: 剪卡只會影響銀行是否核卡 02/16 14:47
45F：推 clmp0501 : 傻眼的點是電話打不進去、錯誤回答還是要你補件？ 02/16 14:49
46F：→ timsky : 不是方丈 就不用太擔心剪卡問題 方丈也快要掰掰了。 02/16 14:51
47F：推 clmp0501 : 先停卡再辦就等於重新徵信開信用額度，你10年前的 02/16 14:51
48F：→ clmp0501 : 收入跟現在一樣？ 02/16 14:51
49F：推 lionboy530 : 台新不是都是網路客服留資料等對方打嗎 02/16 14:59
50F：→ kkkk1234 : 最好是剪卡完全不影響聯徵分數 如果是第一張正卡就 02/16 15:01
51F：→ kkkk1234 : 有影響 只不過影響不大就是了 02/16 15:01
53F：推 han418 : 說台新難打你一定不是華南客戶～ 02/16 15:03
54F：噓 orange21 : 一樓 然後呢？？ 02/16 15:08
55F：→ yixianl : 他應該不是說歷史第一張吧 02/16 15:15
56F：→ yixianl : 意思應該是你目前手上的卡中最久的 02/16 15:15
57F：推 PsMonkey : 感應線圈也有年限老化的問題？這物理學說得通嘛？ 02/16 15:38
58F：推 kitys : 剪卡並不會影響信用分數，我還是一樣800分 02/16 15:43
59F：推 kitys : 手機可以用skype撥打0800免費，按擴音，做自己的事 02/16 15:45
60F：→ kitys : 放著過了1小時後，客服一定會接電話的 02/16 15:45
61F：推 ashianQQ : skype真的很好用，手機還能帶在身上 02/16 16:01
62F：推 vgil : 我每年沒用到的都剪掉聯徵都是800啊 02/16 16:05
63F：→ bm1265 : 就算會影響聯徵分數那又怎樣？ 02/16 16:06
64F：→ Notevenclos3: 聯徵分數可以換現金嗎... 02/16 16:11
65F：→ miki50407 : 剛剪掉兩張台新卡耶 02/16 16:34
66F：→ hantulee : 分數影響你貸款金額和利率 02/16 16:45
67F：推 leopika : 我猜你的燦坤卡應該還沒停掉，新卡下來前他們都不 02/16 16:56
68F：→ leopika : 會停舊卡的 02/16 16:56
69F：噓 hahawo : 一樓胡扯！不知道就別裝懂 02/16 17:13
70F：推 Jasforwe : 說剪卡影響分數的是不是信用卡營業員.. 02/16 17:20
71F：推 fastfu : 剪卡真的會影響啦 主要是信用額度吧 02/16 17:20
72F：推 creaton : 我反而是剪卡後下一家給我更高額度.. 02/16 17:44
73F：噓 GXIII : 1樓造謠不用桶嗎 02/16 17:47
74F：→ maplefoxs : 台新電話真的打不進去 02/16 17:48
75F：→ pippen2002 : 白金卡???這個真得很久... 02/16 17:50
76F：→ pippen2002 : 隨便剪卡也會影響信用分數???永遠高分路過 02/16 17:51
77F：推 kgj212 : 一樓300萬小心噢 02/16 18:03
78F：→ whocare96 : 去年剪了4張卡，今年一樣800 02/16 18:29
79F：推 ImPG0702 : 1樓堪憂啊 可撥 02/16 18:33
80F：推 t7788921 : 1F，隨便的定義是什麼？ 02/16 18:56
81F：→ t7788921 : 用不到而剪卡，叫隨便？ 02/16 18:56
82F：→ prussian : 是會影響但沒很嚴重，如果有其他卡和使用往來記錄 02/16 18:58
83F：→ prussian : ，可以讓分數依舊800頂天，就不用太在意 02/16 18:58
84F：→ prussian : 又一個被話術拐去辦新卡的受害者.. 02/16 18:58
85F：→ prussian : 升級會員卡 升級信用卡 下次要升級什麼卡 02/16 18:58
86F：推 orange21 : 補推 02/16 19:02
87F：→ Anyotw : 你800分也不能貸款隨便貸，辦卡隨便過啊XD 02/16 19:35
88F：推 robinsonXD : 如果換發新卡而不開卡會影響信用分數嗎？ 02/16 19:36
89F：→ Anyotw : 郭董0分額度還是比多數人高啦，個人條件不同。放同 02/16 19:37
90F：→ Anyotw : 樣平台評分根本就笑話 02/16 19:37
91F：→ talenthun : 請問收到卡片開卡後馬上剪掉可以嗎？ 02/16 19:54
92F：推 shuhong : 這客服很不及格 02/16 22:17
93F：推 abless : 我上個月一直打不通，最後是除夕一早打剪卡才成功 02/16 23:51
94F：→ willko : 我打電話過去沒說什麼就同意剪卡了 02/17 00:06
95F：推 p1587 : 這家早就拒絕往來戶了 02/17 07:53
96F：推 jimhall : 信用分數正常人都高到快滿分 根本不用怕剪卡 02/17 07:56
97F：推 rsps1008 : 沒有打不進去的客服 只有不想等的客服 你都願意跑銀 02/17 08:45
98F：→ rsps1008 : 行了為啥不等久一點… 02/17 08:45
99F：→ sary : 上次一口氣停掉4張很少用的信用卡, 聯徵分數還是800 02/17 10:27
100F：→ sary : 你不繳款, 欠款被扣分才高 ! 02/17 10:28
101F：推 fastfu : 長知識惹 02/17 11:51
102F：推 jefflin555 : 剪卡會影響「聯徵」單不會影響「信用分數」 02/17 14:29
103F：→ jefflin555 : 聯徵上會有剪卡日期，有些銀行照會時也會問為何一 02/17 14:29
104F：→ jefflin555 : 直辦卡又剪卡 02/17 14:29
105F：推 Mankind69 : 推，我今天打去要剪狗卡 也跟我講一堆 無言 02/17 17:57