作者Leofaye (天空藍)
看板creditcard
標題[心得] 國泰世華cube卡真的超爛
時間Sun Jan 15 12:39:17 2023
每一次購物都要更換權益方案就算了
但每一次ubereat的認列都會跨天認錯
1/9使用樂享購-刷ubereat
1/10使用玩數位-刷pchome
但ubereat已經好幾次都認錯刷卡時間，變成是1/10才入帳，認列成玩數位只有0.3%，又
要打客服去修正，
Cube卡就不能跟ubereat 溝通一下，也不是海外刷卡怎麼會每一次都晚一天時間呢？
客服也超級難打，線上等了三十分鐘都沒人接，還被自動掛斷，真是超級有夠爛！
p.s. 星期日聽從版友建議用留言回電的方式，昨天中午留言今天十點有收到回電了，點
數會再補上，大家打客服真的不要傻傻在線上等喔～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.236.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1673757559.A.6FF.html
1F：→ ppptofff : 我上次留言兩天才回 大爆量01/15 12:40
※ 編輯: Leofaye (42.72.236.201 臺灣), 01/15/2023 12:42:04
2F：推 leptoneta : 玩數位不是一般消費1%嗎01/15 12:50
3F：推 alloc : 入帳？ 這張不是都認消費日嗎01/15 12:51
4F：推 wi1824 : 這好像是UE的問題，之前訂晚餐也常發生這個狀況，後01/15 12:52
5F：→ wi1824 : 來去UE訂單那裡看發現是顯示隔天清晨才刷卡01/15 12:52
6F：推 dyes9108 : 啊…我從來沒注意過 還以為認消費日沒問題01/15 12:53
有用Ubereat真的要注意，有時候是刷卡當天入帳，有時候是隔天，很謎
7F：推 sam200002 : 國泰辦張頂卡，很快就接通了01/15 12:55
因為Cube沒有頂卡，我來試試這個方法，感謝
8F：推 adychen1982 : 客服真的等很久……01/15 12:56
9F：→ Go2 : 銀行不會主動去把授權時間跟請款的資訊做結合01/15 12:58
10F：→ Go2 : 例如晚請款(且消費日不同) 跨時區等等01/15 12:58
11F：→ Go2 : 又遇到這種對消費日敏感的權益就會很麻煩01/15 12:58
12F：→ Go2 : 所以我也去弄了張COSTCO無限 打電話很快01/15 12:58
謝謝，我來試試
13F：→ cl3bp6 : 國泰客服你留語音 過一段時間就回電了 不用等啊01/15 13:01
剛剛試了這個方法，感謝建議
14F：→ tomsawyer : 這次是跨時區還是ue晚刷卡01/15 13:02
15F：→ tomsawyer : 喔所以是跟amazon消費一樣 跟上次那個無知的人一樣01/15 13:03
16F：→ tomsawyer : 來這裡噴的嗎 真有趣01/15 13:03
17F：→ tomsawyer : 阿不過上次那個amazon的去靠腰好像有補給點數 你客 01/15 13:04
18F：→ tomsawyer : 服就繼續打吧01/15 13:04
19F：推 AdamHuangNew: 本來就很鬧 這版無聊天天換權益的人很多01/15 13:05
20F：推 q2520q : 之前經驗是當天就回電，但上個月留言回電也是等了兩01/15 13:08
21F：→ q2520q : 天回撥，急的人千萬不要用這功能... 01/15 13:08
22F：推 kashima228 : 不爽不要用 嘻嘻 要回饋又要方便 你還是不要用好了 01/15 13:08
23F：→ kashima228 : 啦01/15 13:08
24F：推 larusa : 國泰會主動回訊，不要等01/15 13:12
25F：推 FMANT : 其實條款白紙黑字寫依本行紀錄為主01/15 13:14
26F：→ FMANT : 他完全不鳥你其實是可以的01/15 13:14
27F：推 OhMyGoose : 這張卡真的抱怨炸鍋01/15 13:16
28F：推 Alphaz : 這張就是在賭使用者沒換到不是xd01/15 13:20
29F：推 LTpeacecraft: 推你一個，消費者體驗爛是不爭事實；誰不知道是商01/15 13:21
30F：→ LTpeacecraft: 家問題。不爽發文的其實大可不必浪費時間在那邊酸01/15 13:21
31F：→ LTpeacecraft: 言酸語。起碼還沒吃虧的用戶可以注意到這邊，仍有01/15 13:21
32F：→ LTpeacecraft: 幫助01/15 13:21
是的，提醒大家Ubereat刷卡認列有時候是當天，有時候是隔天清晨喔，之前都是用富邦J
卡刷沒有這個問題，後來才改用Cube卡，查回饋才發現經常有錯開一天
34F：→ leopika : 都寫0.3了01/15 13:22
35F：推 rsps1008 : 申請一張聯邦拿10趴或大戶7趴不好嗎 用國泰搞自己01/15 13:26
有時候單月消費會超過三四十萬，有上限的卡片比較不適合，感謝建議
※ 編輯: Leofaye (42.72.236.201 臺灣), 01/15/2023 13:41:18
36F：推 Ronniecf : UE請款有時還會晚5天 哪張卡都一樣 01/15 13:41
37F：推 b90551 : 之前刷有些飯店也沒有抓到方案，還要跟飯店要收據 01/15 13:43
38F：→ b90551 : 傳真給他們，真的超麻煩 01/15 13:43
39F：推 Ronniecf : 保險一點每張卡的結帳日前5天就不刷了 01/15 13:46
40F：推 KaoJack : 客服超級爛，剛剛也在打，沒辦法在線上等客服就直 01/15 13:47
41F：→ KaoJack : 接給我掛了 01/15 13:47
42F：推 bagaalo : 竟然敢用天天切換作為客群訴求 這種狀況就要改善 01/15 13:53
43F：→ bagaalo : 啊 01/15 13:53
44F：推 fastfu : 國泰不意外 01/15 14:02
45F：推 OhMyGoose : cube粉會說都是they的錯 01/15 14:04
46F：推 geniusw : 問題好多 好險 ubereat 暫時用ubear頂到3月 01/15 14:04
47F：推 tontonplus : 我也是過12點切換後才去刷卡,看回饋消費日被提前1天 01/15 14:07
48F：→ tontonplus : 打客服那個語音客服很機車會自動掛你電話 01/15 14:07
49F：→ tontonplus : 打了好幾次才讓語音客服幫我轉人工客服 01/15 14:08
50F：推 knight714 : 這張卡不就主打可以換權益刷 結果消費者照他的做 01/15 14:08
51F：→ knight714 : 權益受損 推文還一堆酸 01/15 14:08
52F：→ tontonplus : 經過身分確認後反映問題馬上跟我說過兩天會補點數01/15 14:09
53F：推 nrxadsl : 這張切換功能真的難用 01/15 14:48
54F：→ realbout : 這張卡看似美好 店家只要消費日有問題馬上GG 01/15 14:57
55F：→ realbout : 其他銀行不是傻子 國泰這張卡感覺就是剛畢業才會想 01/15 14:58
56F：→ realbout : 的點子....01/15 14:58
57F：推 kobe741107 : 剪掉啊01/15 15:11
58F：推 okgogogo : 而且有一堆cube卡的人還不能分開設定 01/15 15:13
59F：→ okgogogo : 卡到期發cube，那麼多張有什麼用? 01/15 15:14
60F：推 yoshilin : 小孩子才做選擇 01/15 15:30
61F：推 brian78313 : 國泰弄個vip，打0800818008馬上能接通而且手機能打 01/15 15:33
62F：→ brian78313 : 但我還是要說，cube很難用 01/15 15:34
63F：推 chyuan86520 : 一直切換真的很鬧 01/15 15:35
64F：噓 henry318 : 銀行就是想吃客戶豆腐啊 不然幹嘛那麼麻煩 01/15 15:42
65F：推 raphael1994 : 這張我都不切來切去 就看手上的卡缺哪個面向的優惠 01/15 16:06
66F：→ raphael1994 : 把這張卡拿來頂上 01/15 16:06
67F：推 raysamjett : 消費要切換真的很惱人 01/15 16:23
68F：推 thindust : 常駐集精選 偶爾大額切換就好 01/15 16:38
69F：推 gslinx : 想請問能歸到有3%是要等店家去請款那種才算 01/15 16:41
70F：→ gslinx : 還是刷卡當下是那個方案就已經可以了？ 01/15 16:41
71F：推 carlos5978 : 切來切去根本就是賭你忘記切 或是認列錯自己吞下去 01/15 16:52
72F：→ carlos5978 : 然後花大把錢在葉配神卡無卡刷上面 01/15 16:53
73F：推 carlos5978 : 腦 01/15 16:56
74F：推 kkkk1234 : 怎麼會有人認為跟Amazon一樣01/15 17:01
75F：→ kkkk1234 : Amazon的問題是授權時間非下單時間 01/15 17:01
76F：→ kkkk1234 : UE的問題是授權時間=下單時間≠請款回報的消費時間 01/15 17:01
77F：→ kkkk1234 : 這個問題國內常見的例子有Apple Store跟用LINE Pay 01/15 17:02
78F：→ kkkk1234 : 在PChome消費01/15 17:02
79F：→ kkkk1234 : 國泰最大的問題就是不以授權時間當作回饋計算基準01/15 17:04
80F：推 Anyotw : 假日and下班時段不會通 01/15 17:07
81F：→ Anyotw : 我跟長輩解釋要解任務才有回饋，當場生氣^_^ 01/15 17:08
82F：推 gslinx : 國泰Cube卡的免費切換也不知道會維持到啥時 官網表 01/15 17:20
83F：→ gslinx : 定6/30前都免費 01/15 17:20
84F：推 kashima228 : 不是啊 在辦的時候不就應該要知道了？ 01/15 17:21
85F：→ kashima228 : 不爽不要辦 不要用 就這麼簡單啊 01/15 17:21
86F：→ kkkk1234 : 產品設計有瑕疵都不能講是不是 01/15 17:43
87F：推 adon0313 : 穩定精選集中 01/15 17:45
88F：→ BMW666 : 就很多白癡問白癡問題當然打不進去 01/15 18:06
89F：推 nicayoung : 難用就剪 01/15 18:25
90F：推 vincent5236 : 都在好市多看到把原本卡丟掉帶cube卡來刷XD客服難 01/15 18:41
91F：→ vincent5236 : 打很正常啦 01/15 18:41
92F：推 carlos5978 : 八月合約才結束現在強迫送新卡當然一堆問題 01/15 18:51
93F：推 gnr1213 : 消費日是清算的時候收單機構放的，發卡銀行無可奈 01/15 18:59
94F：→ gnr1213 : 何，要有心理準備拿不到加碼。 01/15 18:59
95F：推 OhMyGoose : 這張卡似乎砸不少錢在業配跟網軍 01/15 19:13
96F：噓 owenxeve : 覺得爛就別用，愛嫌又愛用01/15 19:39
97F：推 btcocomo : 從設計者的角度來看，故意設計這麼複雜的好處是什 01/15 19:50
98F：→ btcocomo : 麼？期望持卡人沒有正確切換而讓持卡人損失回饋， 01/15 19:50
99F：→ btcocomo : 進而讓銀行減少點數回饋的cost? 01/15 19:50
100F：→ DJYOSHITAKA : 建議剪卡01/15 19:51
101F：推 alan6999 : 國泰就是在測試大家的奴性，還是有人沾沾自喜護航01/15 19:58
102F：→ alan6999 : ，爛功能如果還不能批評的話，不就跟共產一樣？ 01/15 19:58
103F：推 fastfu : 訣竅大概就是消費後的第二天不要切換，就這麼簡單 01/15 20:15
104F：→ BMW666 : 沒人說不能批評啊，只是你覺得爛就別用就氣不到你 01/15 20:28
105F：→ BMW666 : 用了又要生氣，有這麼賤？ 01/15 20:28
106F：→ BMW666 : 不付出努力研究規則還想拿到回饋，根本就是好吃懶 01/15 20:36
107F：→ BMW666 : 做，還敢說奴？ 01/15 20:36
108F：→ flypenguin : 設計者的角度就是想一張卡打全部客群， 01/15 20:49
109F：→ flypenguin : 但回饋給滿，成本扛不住；讓客戶四選一想要的。 01/15 20:49
110F：→ kkkk1234 : 講的好像研究後就一定拿得到回饋 你能控制店家要不 01/15 20:56
111F：→ kkkk1234 : 要回報正確的消費日嗎 既然會有店家亂回報的問題 01/15 20:56
112F：→ kkkk1234 : 要求銀行使用授權日回饋有錯嗎 01/15 20:56
113F：→ kevinandjeff: 認列問題就找客服處理啊，反正不用一直等接通 01/15 20:58
114F：→ kevinandjeff: 留言等客服回電就好 01/15 20:58
116F：→ wed1979 : 我是覺得銀行要用消費日算，但感覺電腦都用入帳日算 01/15 20:58
117F：→ wed1979 : ，讓消費者混淆 01/15 20:58
118F：→ BlueBird5566: 辦四張不就好了01/15 21:01
119F：→ kkkk1234 : 首先要有4個能互相辦附卡的家人都有CUBE卡 01/15 21:02
120F：推 hank5328 : 切換是需要想一下回饋通路，但加上領券回饋就算不錯 01/15 21:09
121F：→ hank5328 : 不然就直接固定集精選也很夠用 01/15 21:09
122F：推 Anyotw : 勸退90%路人，這個非玩家根本不想玩01/15 21:26
123F：推 senju : 辦KOKO拿現金回饋比較實在01/15 21:30
124F：推 billy9468677: 我原本也等很久，有天客服發現我有無限卡，就建議以 01/15 21:35
125F：→ billy9468677: 後都打專線，之後就都很快了。 01/15 21:35
126F：推 jimhall : 不要切換 所有方案一起給回饋不好嗎？ 01/16 00:18
127F：推 bcpsowen : 借串問 有人知道costco卡換發的cube 寄送地址是哪 01/16 00:52
128F：→ bcpsowen : 個嗎？我當時costco 卡是寄公司 但是帳單地址是家 01/16 00:52
129F：→ bcpsowen : 裡 簡訊通知1/7換發 感覺有點久了 01/16 00:52
130F：→ bcpsowen : 還沒收到 有人知道寄送地址是哪個嗎？ 比較好確認 01/16 00:53
131F：→ bcpsowen : 是公司沒給我 還是家裡掛號沒人拿 01/16 00:53
132F：→ tealee : 目前拿到的回饋都是看消費日 01/16 00:54
133F：→ samnpc : 你不剪卡，銀行怎會有感覺 01/16 01:01
134F：→ kashima228 : 銀行擺明就是賭你會忘記切換啊 還不懂嗎 01/16 01:17
135F：推 sweetdreams : 推一下 因為真的會忘記切換 很嘔 還好金額不大就算 01/16 01:18
136F：→ sweetdreams : 了 01/16 01:18
137F：→ kashima228 : 覺得這種模式不喜歡就剪卡 銀行痛了才有機會改啊 01/16 01:31
138F：→ timsky : 看到國泰 就先跳過 01/16 04:34
139F：推 DaKyu : 國泰寄到你哪個地址要問客服啊… 01/16 06:13
140F：推 puppy20308 : 這張就是銀行要賭你沒切到的投機心態01/16 06:52
141F：推 tonyian : Cube乾脆發四張不同權益的虛擬卡，看有誰想要就辦 01/16 07:10
142F：→ tonyian : 哪些權益卡，這樣就不用切來切去了 01/16 07:10
143F：推 kkkuccu : 國泰就是故意在搞啊 01/16 07:13
144F：推 pensees : 授權日不同真的很討厭。這張卡行銷跟網軍應該砸很01/16 07:59
145F：→ pensees : 多01/16 07:59
146F：→ pensees : 現在只拿來刷icash而已 01/16 07:59
147F：噓 HenryLin123 : 全類別3%你各位會不會想太多啊？美國都沒這種東西。 01/16 08:31
148F：推 vsdian : 國泰就是想要信用卡客戶切換權益，讓你常上他的APP 01/16 09:08
149F：→ vsdian : ，你常上去就會看到他們的線上辦信貸，房貸…… 01/16 09:08
150F：推 apps9661509 : 我也是因為覺得切權益時一定會遇到出帳日消費日的糾 01/16 09:10
151F：→ apps9661509 : 紛索性放棄辦卡，還是無腦適合我 01/16 09:10
152F：推 anfernee0520: 常駐集精選 偶爾大額切換就好 國泰就是賭你忘記切 01/16 09:33
153F：→ anfernee0520: 切來切去覺得麻煩 那就辦專武來用 也好記 01/16 09:36
154F：推 nrox : 國泰客服難打+1，萬一被盜刷還打不進去真的很絕望 01/16 09:45
155F：→ nrox : 。你遇到的問題有點像玫瑰卡，週末刷完店家平日請 01/16 09:45
156F：→ nrox : 款，認列時間不是當下，老愛出這種爭議回饋活動 01/16 09:45
157F：推 mainsa : 要一直換權益真的很蠢 之前因此一直沒辦 不過去年 01/16 10:45
158F：→ mainsa : 下半年蝦皮pchome回饋太強還是辦了 現在超高回饋沒 01/16 10:45
159F：→ mainsa : 了好像也可以冷凍了 卡到手後完全沒換過權益 現在 01/16 10:45
160F：→ mainsa : 就停在玩數位 加在GP當備用卡 01/16 10:45
161F：→ Flyroach : 好險我都拿來當專武，去年都玩數位，今年都趣旅行 01/16 10:47
※ 編輯: Leofaye (42.72.6.205 臺灣), 01/16/2023 10:53:57
162F：推 yixianl : 超商專用卡吧 繳費10% 消費20% 01/16 10:58
163F：推 tocosteven : 集精選專武 01/16 11:07
164F：推 blackman5566: 講真的，這張本來就沒太多人是整天切來切去的 01/16 12:26
165F：推 a765432112 : 我熊貓這兩年一直都有判成玩數位的問題，也陸續在 01/16 12:32
166F：→ a765432112 : 推文提到，總不能每次都打客服 01/16 12:32
167F：→ JH10 : 國泰要用留言的，客服隔天就回電了 01/16 12:45
168F：→ pippen2002 : 步上 獲利王後塵嗎??? 01/16 15:34
169F：→ b020candy : yt業配一堆，帶風向 01/16 15:37
170F：推 OhMyGoose : 太多人帶風向了 說這張卡不好就會被酸 01/16 16:13
171F：推 simon81345 : 這張還是建議固定常用的模式，其他找別張卡替代吧.. 01/16 16:19
172F：→ simon81345 : .至少我是這樣.. 01/16 16:19
173F：推 vyvian : 改成一個月只能切換一次 就沒這問題了 01/16 17:38
174F：推 sbtiagr : 最好還是用其他張刷UE 這張我固定刷集精選通路 01/16 21:16
175F：推 z1288 : 家人都辦一張 就不用切換了 01/16 21:52
176F：→ sampohbk : 還好我只設定在趣旅行，然後租車.......。 01/16 23:55
177F：推 joenynasa : 我沒用ub過，但目前沒遇到消費時間差的問題 01/17 01:30
178F：推 nothintolose: 沒幾%還要切來切去真的難用 01/17 01:32
179F：推 silenthillwu: 回饋變爛了，當然客服就難打 01/17 09:21
180F：→ legacy708 : 無限卡可以打專線快很多 01/17 10:10
181F：推 chyuan86520 : 正常人誰會這樣一直切來切去 搞笑 01/17 10:34
182F：→ chyuan86520 : 去年好市多就直接打去說不要這張了 01/17 10:35
183F：推 hsudens : 有錢人朋友說時間太多才在那邊搞小優惠... 01/17 11:06
184F：推 staffordan : 沒sogo聯名，沒好市多卡，沒辦的必要 01/17 12:21
185F：推 KarlMarx : 當初看到要切換來切換去就賭爛了，太麻煩。 01/17 14:05
186F：噓 nikitony2001: J卡剛出來就是3%阿 某樓在雲？ 01/17 16:50
187F：推 BearFather : 就說這張廢，只能特定大額用特定通路才穩就有業配 01/17 17:37
188F：→ BearFather : 狂洗。 01/17 17:37
189F：推 iloveTaxpei : 我寧可切來切去也懶得研究該用哪一張卡 01/17 17:40
190F：→ iloveTaxpei : 嫌爛快剪 這樣客服電話才容易打通 01/17 17:40
191F：推 rainsilver : 這張就是固定用數位 01/17 22:02
192F：推 hondatoru : 看請款日就跟你玩廠商還沒請款 看消費日就跟你消費 01/18 01:09
193F：→ hondatoru : 分類認定 精算大師們怎麼能算得準人家結你帳單的方 01/18 01:09
194F：→ hondatoru : 式？一兩筆跟你預期有出入人家就贏了 花旗現金收掉 01/18 01:09
195F：→ hondatoru : 你要主動轉辦 這家你不主動拒絕就會直接把權益八竿 01/18 01:09
196F：→ hondatoru : 子打不著的新卡督進你家信箱 回饋的用法會是會但沒 01/18 01:10
197F：→ hondatoru : 打算繼續作賤自己 別忘了滿額才回饋的風氣就這家帶 01/18 01:10
198F：→ hondatoru : 出來的 怕翻船才搞個什麼9527出來交代 少拿一點回饋 01/18 01:10
199F：→ hondatoru : 用別張可以不用被猴戲不是很好(說給自己聽) 01/18 01:10
200F：→ kkkk1234 : 停卡主動換發才是正確的作法吧 01/18 02:27
201F：→ hondatoru : 徵詢換發意願我覺得相對合理 前後卡片權益又不盡相 01/18 02:46
202F：→ hondatoru : 同為何不需經過客戶積極同意？花旗這麼做不正確？ 01/18 02:46
203F：→ hondatoru : 談這離題 我只是想表達對這家感冒的意思 01/18 02:47
204F：推 doom3 : 老媽好市多換發CUBE 想幫她申請電子帳單 二星期了還 01/18 11:31
205F：→ doom3 : 沒辦法成功 真的爛 01/18 11:31
206F：→ youjizz : 真的不好用 01/18 16:29
207F：→ youjizz : 特別是小樹點超難用，乾脆當iCashPay專武還簡單點 01/18 16:30
208F：→ kkkk1234 : 如果只有一張卡 停卡會剝奪你的持卡人身分 而持卡 01/18 22:46
209F：→ kkkk1234 : 人身分消失影響的權益更多 這是我認為應該要主動換 01/18 22:46
210F：→ kkkk1234 : 發的理由 01/18 22:46
211F：推 nakts0123 : 要轉來轉去真的超蠢的設計 01/19 01:28
212F：推 LonyIce : 國泰真的爛，這次經手客服也是，沒事別用國泰 01/19 14:47
213F：推 SingYuKysot : 剛開始這張卡也是糞到我直接停卡...後來加了集精選 01/21 18:36
214F：→ SingYuKysot : 有7-11麥當勞跟停車就乖乖辦回來了qq 01/21 18:36
215F：推 sfwejfish : 為什麼要拿cube刷UE哩 明明一堆回饋更高的卡 01/21 19:34
216F：→ botdf : 這張卡超多死忠者，他們說切來切去很有趣又很方便 01/22 14:25
217F：→ botdf : ，這種天才想法都讓我懷疑國泰是不是找了網軍來提 01/22 14:25
218F：→ botdf : 升聲量。這個產品設計感覺就是某個高層的天才想法 01/22 14:25
219F：→ botdf : ，working level為了拍馬屁就配合強推 01/22 14:25
220F：推 nakts0123 : 切權益搞用戶的爛功能還有人吹捧 真的超好笑 01/24 02:04
221F：推 ucha : 切換能多回饋完全抓到某些 01/24 15:43
222F：→ ucha : 喜歡小確幸愛研究的族群 01/24 15:43
223F：→ ucha : 之後新鮮感沒了就會去辦新卡 01/24 15:43
224F：推 gostt : 故意要你換不到啊 01/25 12:12
225F：推 facefear : QQ 01/25 22:25
226F：→ leo01218 : 撇除掉切換麻煩，這張卡回饋在今年確實算不錯啊 01/28 23:25
227F：→ leo01218 : 不喜歡要停卡線上客服停卡覺得還算方便就是 01/28 23:26
228F：推 andy978 : 其實cube有頂卡，用好市多卡轉的 01/31 21:57