作者howzming (浩子明)
看板creditcard
標題Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路
時間Mon Jan 9 12:28:07 2023
還是搞不清楚這張自動扣繳回饋的條件.
問客服還是一直鬼打牆.
補充客服詢答內容：
詢問既有卡片已經自動扣繳，收到樂家+卡這個月消費是否就有回饋，
客服要我看下期帳單.
再次詢問是否下期消費才會有回饋，客服回答是。
我懷疑客服會不會把消費跟回饋週期搞不清楚了.
我已經有遠銀其他張信用卡，也早就以遠銀帳戶自動扣繳。
那我這個月申請到的樂家＋卡（已經審核通過）消費就會有回饋嗎？
還是要等到下個月（下期帳單開始）消費才符合回饋條件？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.254.45 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1673238489.A.AA5.html
1F：→ flypenguin : 你本來就有扣繳直接用就好了，這是舊條件。 01/09 12:50
2F：→ flypenguin : 12 月帳單一月扣繳，一月消費有回饋，二月入帳單。 01/09 12:50
3F：→ osnar : 原po是說不同張卡 01/09 12:52
4F：推 A1101166 : 你要刷卡的當下，上一期帳單自動扣繳遠銀帳戶有成功 01/09 12:52
5F：→ A1101166 : 就好了 01/09 12:53
6F：→ flypenguin : 現在辦的二月才有第一期帳單能扣繳，所以全往後延 01/09 12:53
7F：推 wtgcarot : 信用卡客服有時候也是滿可憐，這麼多奇怪優惠的疑 01/09 13:25
8F：→ wtgcarot : 難雜症，怎麼可能知道，又不是寫code判斷的人 01/09 13:25
我也覺得客服很辛苦，銀行推了一堆複雜的回饋方式考驗他們.
不知薪水高不高，渣打有幾個文字客服都是老面孔，做好幾年了。
※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 13:34:23
9F：推 silenthillwu: 會不會是你沒有先看清楚官網公告呢？ 01/09 13:37
文字敘述有點曖昧阿. 也有可能我的閱讀能力不好.
「本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功，次期帳單中以樂家+卡刷卡消費之指定商店一
次付清享最高8%回饋」
10F：推 pezon123 : 是現在規則越來越複雜 不懂為什麼那麼麻煩 01/09 13:41
※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 13:46:12
11F：推 alloc : 越複雜對銀行越有利啊 01/09 13:55
12F：→ flypenguin : 要繳錢的叫本期，未出帳的叫次期。 01/09 13:58
13F：→ iueeng : 有點像國泰cube的每月任務，本月任務達成，下月才 01/09 14:06
14F：→ iueeng : 享有優惠，之前國泰的0.5%也是真隔月生效 01/09 14:06
15F：→ raykyo : 原po應該是卡 在本期有“其他遠銀卡”扣繳成功 那 01/09 14:15
16F：→ raykyo : 新的樂家卡第一期消費有辦法回饋嗎？ 01/09 14:15
17F：→ iueeng : 要給高額回饋吸引眼球關注,但又不要直接給高額回饋 01/09 14:20
18F：→ iueeng : ，才會寫一堆條件限制解鎖任務 因為活動預算有限， 01/09 14:20
19F：→ iueeng : 騙一些看到高額數字就加辦的衝動年輕人加辦 01/09 14:20
20F：→ tourism1003 : 依據板規1-3 註2 規範：在po文之後的24個小時內需補 01/09 14:22
21F：→ tourism1003 : 上客服告知的內容。 01/09 14:22
22F：→ tourism1003 : 如未補上內容，視同違反板規1-3.未爬文/無法就現有 01/09 14:22
23F：→ tourism1003 : 內文所述“客服…鬼打牆”幾字來判斷說真的已經有先 01/09 14:22
24F：推 pezon123 : 看完覺得應該沒有 跟國泰一樣 01/09 14:22
25F：→ tourism1003 : 跟客服做詢問。 01/09 14:22
26F：→ tourism1003 : 判定原因：拿到卡片之後開始刷卡的當下帳單週期叫本 01/09 14:22
27F：→ tourism1003 : 期，本期帳單截止日之後刷的就叫次期。 01/09 14:22
28F：→ tourism1003 : 如判定錯誤請勘誤指正。 01/09 14:22
※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:33:36
29F：→ tourism1003 : 另一個判定原因：雖然該活動項目沒有告知“結束時間 01/09 14:32
30F：→ tourism1003 : ” 01/09 14:32
31F：→ tourism1003 : 但依據10%活動的“結束時間”為6/30，所以該活動的 01/09 14:32
32F：→ tourism1003 : “結束時間”一樣為6/30，所以才會是『最後一次可回 01/09 14:32
33F：→ tourism1003 : 饋之帳單結帳日為2023/7/27』； 01/09 14:32
34F：→ tourism1003 : 6/30前的當期帳單有自動扣繳成功，所以次期的7/27結 01/09 14:32
其實我只要客服回答，所謂的自動扣款成功是指樂家+卡嗎？還是其他卡片也算.
可能我是進文字客服，比較不好溝通吧.
35F：→ tourism1003 : 帳日的帳單，還是會有回饋，並在官方告知的回饋時程 01/09 14:32
36F：→ tourism1003 : 做回饋。 01/09 14:32
37F：推 yechu2003 : 我剛剛收到卡片，結帳日是10號，等於我1/10-2/10消 01/09 14:34
38F：→ yechu2003 : 費都不會有回饋，剛剛確定過了 01/09 14:34
請問你既有遠銀的卡已經有自動扣繳了嗎？
※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:35:26
39F：→ iueeng : 遠銀樂家卡回饋很複雜，5%加碼上限只有4000消費（ 01/09 14:40
40F：→ iueeng : 有些活動客服看不懂因為他自己那張卡，接到電話詢 01/09 14:40
41F：→ iueeng : 問才開始研究，之前幾次進線不管那家銀行客服，客 01/09 14:40
42F：→ iueeng : 服都是接到才開始研究條文解釋），舊戶還不如登錄 01/09 14:40
43F：→ iueeng : 一樣5%其他指定活動比較無腦 01/09 14:40
※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:50:53
44F：→ flypenguin : 同一張帳單啊… 請問要怎麼只抓出樂家卡自動扣繳 XD 01/09 14:53
45F：→ flypenguin : 系統就很簡單，帳單最上面有「本行自動轉帳」， 01/09 14:56
46F：→ flypenguin : 開始計算下面樂家卡卡號的消費回饋。 01/09 14:56
47F：→ flypenguin : 沒有本行「自動轉帳」這行，這張帳單不計算加碼回饋 01/09 14:58
48F：推 pezon123 : 5% 400~上限應該是8000 01/09 15:03
49F：→ iomirror626 : 但問題是如果本期沒有樂家卡 下期也會開始計算嗎？ 01/09 15:13
50F：→ realbout : 這文字敘述有這麼複雜嗎..... 01/09 15:18
51F：→ realbout : 本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功 01/09 15:20
52F：推 yechu2003 : 這是我第一張遠銀卡，沒有扣繳過 01/09 15:21
53F：→ flypenguin : 不用自己過度解讀，電腦比你想像中還蠢。 01/09 15:28
54F：→ flypenguin : 要寫一堆判斷，軟體部門會先跟企劃翻桌。 01/09 15:28
55F：推 mdHsieh : 下一期 01/09 18:15
56F：→ Dwccc : 這種應該設定辦卡第一個月有優惠，第二個月才要符合 01/09 19:19
57F：→ Dwccc : 條件，不然要等一個月麻煩 01/09 19:19
58F：推 kangta0512 : 有問過線上文字客服 說有扣繳別張卡也算 01/09 22:20
59F：推 barkids : 既然你已扣繳成功，答案就在你的最後一段，精準化 01/10 01:00
60F：→ barkids : 後的文字是：下期帳單開始的消費即符合回饋 01/10 01:00
61F：推 barkids : 白話是：只要你的帳單上面顯示本行自動轉帳成功， 01/10 01:06
62F：→ barkids : 那下方所列的樂家卡消費就會計算回饋 01/10 01:06
63F：推 rabbit6642 : 所以新辦 就是要1月帳單先刷一筆讓他扣繳成功 2月 01/10 10:26
64F：→ rabbit6642 : 才能符合資格？ 01/10 10:26
65F：→ realbout : 樓上突破盲腸~ 01/10 13:44
66F：→ flypenguin : 也只有第一期會有問題，之後就是每個月都得刷， 01/10 13:48
67F：→ flypenguin : 讓扣繳成功才有回饋；不能等用到才拿出來刷。 01/10 13:48
68F：推 Yudii : 如果有申請自動扣繳，帳單也有顯示，但是我先手動 01/29 21:21
69F：→ Yudii : 繳費這樣有算符合條件嗎？ 01/29 21:21