作者yshin823 (Anderson)
看板creditcard
標題[問題] 匯豐匯鑽卡的現金積點無法自動折抵帳單
時間Tue Dec 13 23:05:41 2022
前陣子因為匯豐匯鑽卡首刷禮有全聯禮券2000，就辦了一張來綁定街口
在9月的時候
已經設定現金積點自動折抵帳單
結果到現在還是一元都沒有折抵到
打電話問客服也說系統看是有自動折抵
然後我上匯豐網站的信用卡服務查詢
發現現金積點的部分是0
所以匯豐的自動折抵到底是要怎麼設定？
https://i.imgur.com/nN8kvTK.png
https://i.imgur.com/n0Az9AM.png
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3F：→ yshin823 : 這個我有查過，還是0 12/14 00:58
4F：→ operatorm : 打0800客服啦 12/14 06:45
5F：→ pippen2002 : 月來越多耶~~ 12/14 10:08
6F：→ yshin823 : 打了客服後，還是一直鬼打牆說會在下一期帳單自動 12/14 16:57
7F：→ yshin823 : 折抵… 12/14 16:57
8F：→ catuncle1 : 如果是在電腦上，可以登入到信用卡網路服務 12/14 18:37
9F：→ catuncle1 : 信用卡網路服務的左側有現金回饋帳戶->回饋總覽及帳 12/14 18:39
10F：→ catuncle1 : 單扣抵查詢，點進去之後有卡片及現金回饋方式 12/14 18:40
11F：→ catuncle1 : 如果方式是正確的，下方有現金折抵帳單消費明細 12/14 18:41
12F：→ catuncle1 : 卡別搜尋找一下那張卡，下方就有明細，看看正不正確 12/14 18:42
13F：推 ken2508g : 你是不是有一期沒刷 12/15 07:26
14F：推 ken2508g : 我之前發現我也有此問題，因為有一期應繳是0。也會 12/15 07:29
15F：→ ken2508g : 自動用回饋金口0塊，後來發現下一期回饋金就變0 12/15 07:29
17F：推 Kain123 : 從匯鑽卡的網頁找找，記得有個專用的回饋管理網頁 12/31 03:45