作者onnonnonn (骯骯骯)
看板creditcard
標題[心得] 台新銀行新戶辦卡
時間Tue Aug 23 08:37:48 2022
★職業類別：資訊業
★年資：3年
★年齡：24
★申請卡片：玫瑰Giving鈦金卡
★年收入：40萬
★提供之財力證明：台新銀行薪轉戶 免提供
★最近三個月有無申辦卡片：無
★核卡額度：20萬
★申辦過程：
信用卡部門打電話來問我要不要辦，想說也看這張看很久了，就辦了一張鈦金卡(master)。
卡也很快就下來了，但是發給我很醜的玉璽卡(VISA)
★心得：
我就想說奇怪我應該沒選錯啊，結果打去客服一問，客服說有人(他們台新的) 幫我改成玉璽卡
客服還跟我說，如果剪卡重辦的話就沒有新戶首刷禮
我就好奇了，為什麼他們的人會有權限更改我的申報資料，然後我還得剪卡重辦讓他們再賺一張卡的業績？
我應該要叫他重發，或是直接客訴他，讓他們知道不能這樣搞吧？還是大家有什麼更好的建議嗎
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1F：→ bitlife : 跟他們說給你弄到好,不然向金管會申訴金融業竄改資 08/23 08:48
2F：→ bitlife : 料,這可比首刷禮貴很多倍 08/23 08:48
3F：→ bitlife : 他們自己的電話錄音都錄到是他們有人改,你再打去客 08/23 08:49
4F：→ bitlife : 服的時候,自己也錄一下 08/23 08:49
5F：→ tndh : 金管會首頁>便民服務>民意信箱 08/23 08:50
6F：推 ackes : …這個有點神奇 08/23 08:59
7F：→ goxog5566 : 這張不是要visa比較有用？ 08/23 09:13
8F：推 born : 沒有吧，v跟m優惠差不多啊，m黑底好看 08/23 09:31
9F：推 Sand5287 : 哪張比較有用是一回事 重點是誠信問題阿 08/23 09:34
10F：→ undersky : 篡改申請資料...檢舉偽造文書？ 08/23 10:59
11F：推 SHENG2014 : 申訴不成吧，一般都是申請不下來會改發其他次等卡 08/23 11:21
12F：→ SHENG2014 : 先看你的申請書是否有拒絕這項目 08/23 11:22
13F：推 jason1515 : VISA比MASTER次等喔? 08/23 11:23
14F：→ bitlife : 改發其他次等卡和銀行[代替你]勾另一格是兩回事,前 08/23 11:40
15F：→ bitlife : 者不用竄改文件即可進行,也合於約定.客戶勾的是A,未 08/23 11:41
16F：→ bitlife : 經客戶(透過電話)同意,就幫客戶改資料,這本是金融業 08/23 11:42
17F：→ bitlife : 不能合法去幹的事. 08/23 11:42
18F：→ bitlife : 改資料成B 08/23 11:42
19F：→ bitlife : 填過文件都知道就算是客戶自己填表寫錯,更正都要在 08/23 11:43
20F：→ bitlife : 錯誤處簽名,這意思就是要證明是客戶改的,不是櫃員改 08/23 11:43
21F：→ bitlife : 的 08/23 11:43
22F：→ bitlife : 不過這提醒一件事,可能先確認是否溝通不良,實際是如 08/23 11:44
23F：→ bitlife : 前面S大所言,沒有改勾而是根據申請表意向直接改發另 08/23 11:45
24F：→ bitlife : 一張卡 08/23 11:45
25F：→ onnonnonn : 結果我得到的業務回覆是 他們是推VISA有才有首刷禮 08/23 12:08
26F：→ onnonnonn : 他以為我填錯 所以直接幫我改 08/23 12:08
27F：→ onnonnonn : WTF???? 08/23 12:08
28F：推 w71023 : 金融體系對文件還不敢不敏感啊 齁齁齁 08/23 12:37
29F：推 jason1515 : 銀行沒先跟本人確認同意修改就自己擅自改? 08/23 17:51
30F：→ victor77 : 外包的業務改的吧，銀行管不到他們 08/23 18:55
31F：→ prussian : 跟他說發錯卡，叫他選重發或讓金管會查員工偽造文 08/24 12:29
32F：→ prussian : 書竄改客戶申請書 08/24 12:29
33F：推 gosy1102 : 如果以為你填錯也應該先電話溝通確認而不是擅自修 08/25 09:03
34F：→ gosy1102 : 改 08/25 09:03