作者Yuan12 (記得真實的自己)
看板creditcard
標題Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次
時間Sun May 8 11:01:21 2022
中國信託 信用卡回饋 真的很扯
去年刷卡任天堂 沒有10%回饋，
今年2月發現後 已於線上客服告知，
客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳，
5月初又撥了一次客服至今天仍未處理，
這服務延宕誇張，是想唬嚨消費者嗎？
告知最晚4月底入帳：
https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg
去年12消費紀錄 沒有10% ：
https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg
過程疑慮持續沒有刷卡，
截至四月結帳，回饋仍然沒有入帳：
https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg
請大家務必要自己核對，
以免權益受損。
真的太生氣了，浪費消費者時間！
若大家想要任天堂消費回饋
我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常
※ 引述《jtr6208》之銘言
: 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費（1%），打給客服後收到回信如下：
: 親愛的中信客戶您好：
: 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題，因部分商店名稱需後續進行比對，在111 /3
: /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋，
: 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。
: 鳥到爆...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.80.28 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1651978883.A.F3C.html
1F：推 jason1515: 你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛 05/08 12:47
2F：→ jason1515: 看還是沒有 05/08 12:47
3F：推 qoowinnie: 阿哩了 我才剛刷滿三千 05/08 13:00
4F：推 kimja: 我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看 05/08 13:15
5F：→ lionjuly8372: 我也是被漏給，後來補給還補錯金額 05/08 13:33
6F：推 alloc: 但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過 05/08 13:35
7F：推 slchao: 之前英雄卡最後一個月的回饋，一直沒有出現在帳單，詢問 05/08 13:53
8F：→ slchao: 後，客服有看到回饋，但因為限折抵英雄卡消費，沒消費，帳 05/08 13:53
9F：→ slchao: 單會看不到 05/08 13:53
10F：→ slchao: 後來我有刷英雄卡，就有拿到 05/08 13:53
11F：→ slchao: 但原po狀況，也許不一樣 05/08 13:53
12F：→ volga: 動畫瘋沒回饋+1 05/08 13:54
13F：推 meteoroids: bookwalker沒回饋+1 05/08 14:01
14F：推 sakuralin: Bookwalker漏回饋+1 05/08 14:13
15F：推 cooji74115: 爛爆 05/08 14:59
16F：→ a9910330: 瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了? 05/08 15:01
17F：推 q2520q: 是 05/08 15:20
18F：→ passenger10: 中信真的很誇張 05/08 16:06
19F：推 jerry0420yc: 動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新？網頁直接刷卡 05/08 16:18
20F：→ jerry0420yc: 如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了 05/08 16:18
21F：推 hsiaotim: Bookwalker沒補+1，真的扯 05/08 17:17
22F：推 m19issmart: 大砍福利還這樣搞 05/08 17:58
23F：推 Ron51320: 看來來剪卡好了，覺得這張沒啥用 05/08 18:18
24F：→ hopeemily: 有看過帳單明細嗎？補回饋有時是直接入帳單 05/08 19:30
25F：→ Sheng98: 先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來 05/08 19:43
26F：→ Sheng98: 我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費 05/08 19:44
27F：→ Sheng98: 就會有回饋入帳單 05/08 19:44
28F：→ Sheng98: 可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列 05/08 19:44
29F：→ Sheng98: 於帳單中 05/08 19:44
30F：推 ciplu: 我bookwalker 有回饋 05/08 21:13
31F：推 weii812: 今天核對也有發現少回饋!!!! 05/08 23:05
32F：推 rophynaa: ubear可以每個月買儲值到上限，真的要買遊戲再用儲值金 05/09 00:41
33F：→ rophynaa: 這樣還能控制差不多拿滿回饋，很方便 05/09 00:41
34F：推 miniuser: 信仰不夠啊 對822早就看破了 05/09 09:46
35F：推 sdyy: 完全沒注意 趕緊看看 05/09 16:10
36F：推 strayfrog: 我剛和對我動畫瘋跟bookwalker都有回饋 05/09 16:14
37F：→ strayfrog: 因為我都只有10%回饋才會刷這張，再對很快 05/09 16:14
38F：推 Kristy: 原來真的有漏回饋 我還以為自己看錯 05/09 21:13
39F：推 sdyy: 好險沒漏 看了回饋任天堂至少有三種不同名稱 05/10 12:42
40F：推 iljie: 正常，跟客服反應過還是要追 05/11 06:28
41F：推 melody2516: 我也去問了 說2～3天會寄簡訊通知 結果根本沒看到 決 05/12 07:39
42F：→ melody2516: 定再去問 05/12 07:39
43F：推 melody2516: 大家真的要去確認這張卡有沒有漏回饋 目前記帳被漏了1 05/12 07:41
44F：→ melody2516: 50左右 05/12 07:41
45F：推 melody2516: 目前漏的都是bookwalker的消費 05/12 07:43
46F：推 kqo669014: 我之前有碰到因為帳單商店名字不一樣沒回饋到，客服說 05/13 16:11
47F：→ kqo669014: 會加商店名字再補回饋 05/13 16:11
48F：推 nctuuser: 推 05/14 06:50
49F：推 cajole145: 這卡已經玩壞了！準備剪掉 05/14 11:07
50F：→ volga: 1月刷動畫瘋漏回饋 05/14 23:54
51F：→ volga: 跟客服反應後說會補,好像是當時請款名稱問題,有問之後同通 05/14 23:58
52F：→ volga: 路會漏嗎？客服說不會 05/14 23:58
54F：→ volga: pg 05/18 16:42
55F：推 wumc: 感謝看到這篇，發現今年每個月都有刷指定通全都沒有回饋.... 05/23 00:26