作者lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 遇過最難的客服驗證問題
時間Sat Feb 26 12:56:54 2022
如題我包恩
※ 引述《ultratimes ()》之銘言：
: 以前遇過客服的驗證都還蠻簡單的
: 但是昨天打去青花菜
: 卻被問了非常困難的問題，有些連我自己都不敢確定我最後有沒有答對
: Q.問你就讀的學校
: A.我都不知道我留的是小學國中高中還是大學了
: Q.我也不知道，你隨便講看看
: A.XX大學 然後客服也沒說對錯
: Q.你曾經在我們的銀行開過外幣帳戶，請問是哪國外幣
: A. (OS，天啊我明明是處理信用卡，卻問我戶頭的問題，都很久了還好有印象)
: Q. 你辦過我們銀行幾張卡
: A. (還要我一張一張去算嗎) 我沒告訴他張數 直接跟他講我有的卡 也不知道有沒有漏
: Q. 請問您的卡，附卡持有人姓名是
: A. 我沒附卡 (感覺在設陷阱啊，萬一有人A銀行有附卡 B銀行沒有不就講錯了)
: 說真的，如果遇到的是年紀大一點的持卡人
: 可能就會真的無法回答
: 銀行問這些問題時難道都沒有想過持卡人可能真的不知道嗎？
剛剛打富邦客服，明明前面都已經身分證驗證過 + 輸入出生年月日了，
結果在詢問自動扣繳生效時間時，驗證的題目還是很麻煩
1. 請問您的十二生肖？
(這題還算正常，部分銀行也會問)
2. 請問您最近綁的行動支付？
(我用的行動支付種類很多，只說SamsungPay和GooglePay還不行......)
3. 請問您卡片的顏色？
(我個人覺得這題非常刁鑽，我在富邦只有5-6張卡，還得一張一張報顏色......)
在打給富邦之前，有先打給國泰，
就只要在語音輸入身分證字號+語音密碼，
不像富邦還要回答那些很奇妙的問題XD
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作者 whereareyou (我還在尋找我的另一伴) 看板 MenTalk
標題 [討論] 三明治夾什麼好？
1F：→ shukevin: 兩片土司中間夾一片土司，吃起來很有型，妹仔都會問01/28 18:39
2F：推 pusufu: 吐司夾吐司，那就厚片啊幹01/28 18:48
3F：推 shukevin: 屁咧，厚片也可以夾土司，你太小看土司了01/28 18:49
4F：推 pusufu: 再夾下去就他媽的一條吐司惹01/28 18:50
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5F：推 tytony: 生肖要算農曆還國曆的~ 02/26 13:13
6F：推 chang505: 生肖農曆 02/26 13:32
7F：→ orange21: 生肖要看立春 02/26 13:52
8F：噓 aspeter: 我包恩??? 02/26 14:00
9F：→ Kazamatsuri: 樓上爬一下這ID的文 那是他的慣用開頭詞 XD 02/26 14:08
10F：→ aspeter: 真的耶！！！ 02/26 14:41
11F：→ hankower: 實名制展演問過天干的 當場愣住 02/26 16:11
12F：→ akakapo: 富邦也有語音密碼啊 02/26 16:22
13F：推 he00993392: 每次都要講一次 我是豬... 02/26 16:34
14F：推 FEIB: 客戶會說我沒有生肖，我信基督教。以後說不定要留宗教信仰 02/26 17:21
15F：推 Sheng98: 沒有生肖的給出生年讓客服去推算就好 02/26 17:41
16F：→ imrt: 最怕問「幾張卡」 02/26 18:10
17F：→ ppptofff: 永豐也只要理財密碼 02/26 18:29
18F：推 c3d: 我記得有的問星座 02/26 18:32
20F：→ empingao: 問我銀行約定帳號，我傻眼。這一時間誰答的出來。 02/26 20:22
21F：推 tonyian: 我也被問過卡片顏色，我還特地去看 02/26 21:24
22F：推 imfanny7: 要講出全部的卡片顏色真的有點難耶^^; 02/26 21:52
23F：→ temu2015: 講出生年給客服算就沒有意義了 他就是要測你即時反應 02/26 23:23
24F：推 cooji74115: 有被問過 "最近一次轉帳到哪間銀行" 02/26 23:36
25F：推 pooty: 有被問過卡片顏色…富邦問的 02/26 23:50
26F：推 jerry0420yc: 富邦有語音密碼，可以當作客服本人認證判斷 02/27 01:01
27F：推 ring5611: 樓上屈臣氏的六位數安全碼好難 02/27 10:06
28F：推 shadowen5431: 問幾張卡很難答，幾乎每家都申請一堆 02/27 11:10
29F：→ lumia1120: 富邦客服問題好綜藝 02/27 16:41
30F：推 PCC2003: 卡太多我有整理列表，只是要開檔案看才知道，看來還要多 02/28 00:18
31F：→ PCC2003: 紀錄一欄卡片顏色 02/28 00:18
32F：推 HOLAHOJIAN: 生肖哪有在看國曆的？現在可能變更嚴格吧，應該多少受 02/28 02:33
33F：→ HOLAHOJIAN: 到這新聞影響 02/28 02:33
35F：推 bigman10: 被問過星座+1 我回是上升星座還是？就沒再問我了 02/28 13:32
36F：推 philxiao: 被問星座我一率回答「我不信這個東西」解決 03/01 18:21