作者jacky77880 (大頭)
看板creditcard
標題[問題] 7-11行動隨時取退款請益
時間Fri Aug 20 22:16:53 2021
(本文同時在MobilePay版請益)
在7/23的7-11行動隨時取以OPEN錢包綁定信用卡買了飲品,
但後續發現有更優惠的方案,
因此在7/28(退貨期限7天內)以APP退貨,後續該訂單也顯示退貨完成,
但到今天8/20都還沒看到信用卡消費上有退款,有分別跟7-11以及信用卡客服詢問
但收到的回應都是請我再詢問另一方,有點陷入羅生門.....
想請教有沒有版友在線上退貨過,能分享大概幾天後收到退款?
或著應該怎麼處理會比較好? 謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.214.76 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1629469016.A.EC4.html
1F：→ willieliu: 刷退就是帳單上負向扣掉啊 08/20 22:40
目前就是沒在這期帳單或未出帳明細上看到該筆的負項扣款
3F：→ wi22900: 才看見 08/20 22:41
所以您是7/25退,到這幾天才收到退款嘛?
※ 編輯: jacky77880 (111.255.214.76 臺灣), 08/20/2021 22:45:11
4F：推 wi22900: 我是6/25退 7月15才入帳 08/20 22:57
5F：→ jacky77880: 了解 謝謝! 08/20 23:03
6F：→ goodnu2: 8/1按退貨，8/5收到 08/21 02:19
7F：推 yuenru: 看你的帳單週期，比方 你是7/21~8/20結帳，對方如果在8/20 08/21 14:31
8F：→ yuenru: 後才刷退，就要再等下一期帳單。 08/21 14:31
9F：→ yuenru: 有誤請指正 08/21 14:31
感謝上面各位的回應!
也謝謝yuenru版友,因為我結帳日是八月初,也有想過是要等下期帳單,
但目前未出帳明細也都沒出現該筆金額負向扣款(刷退)才覺得奇怪,
目前可能還是先等9月帳單再看看....
※ 編輯: jacky77880 (27.147.34.164 臺灣), 08/21/2021 15:39:21
10F：推 yuenru: 再打去追也行，8月初到現在也很久了。。。 08/21 22:18
11F：→ jacky77880: 這樣是先追問OPEN客服嘛 08/21 23:50
12F：推 bu1222bu: 08/08退，08/08收到退款 08/22 09:25
13F：推 yuenru: 先問 open，常見問題有email可以留言。再打0800去追。 08/22 14:58
14F：→ imlavender: 兩三天就退刷。之前有筆過半月沒進度,mail給客服,很快 08/23 13:54
15F：→ imlavender: 就退 08/23 13:55