作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
看板creditcard
標題[心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本
時間Sun Jan 31 15:30:34 2021
新光銀行信用卡電子帳單是互動式帳單，個人非常討厭這種電子帳單，很難保存，即使
它可以讓你下載消費明細，但內容仍是不完整的，紅利點數和現金點數不會納入下載的
明細裡面，重要通知什麼的也都沒有，我只能說互動式帳單真是廢物，毫無可取之處。
幸好新光還有一點良心，可以打給信用卡客服索取PDF形式的電子帳單。
新光銀行信用卡PDF帳單目前有兩種版本：「一般版」及「客製版」。
我是每個月打去客服要求補寄這兩種版本的PDF帳單。你在申請時要跟客服說清楚你要
「一般版」或「客製版」或「一般版及客製版兩者都要」，否則客服會寄錯，已經連續
三個月發生……我明明說我要一般版和客製版總共兩種版本的PDF帳單，結果他只寄一
般版給我，害我每次都得再打一通電話叫他補寄客製版，真的很浪費時間。
一般版：
檔案約800多KB，缺少現金點數資料，我稱它為陽春版。
https://i.imgur.com/qbFTJPN.png
https://i.imgur.com/31rPibT.png
客製版：
檔案約2 MB左右，擁有紅利點數及現金點數資料，內容也比較豐富，是完整的PDF帳單。
https://i.imgur.com/i8b17vH.png
https://i.imgur.com/i1ih0S5.png
希望能留存信用卡PDF帳單的新光卡友可以打去客服索取～
PS.新光銀行存款帳戶互動式綜合月結單目前仍然不提供完整PDF帳單（客服）索取，
所以只能繼續看那個難用的互動式網頁。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.150 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1612078236.A.780.html
1F：推 dalflower: 每個月都要打也太瞎了 不能直接改成pdf附件嗎？ 01/31 15:45
2F：→ TZUYIC: 跟凱基銀行一樣，都必須每個月打去客服要求補寄PDF帳單， 01/31 15:46
3F：推 avortex: 一般版的可以在網銀自己下載喔，信用卡>帳單及消費明細> 01/31 15:47
4F：→ avortex: 點月份>列印繳款單，就會給你PDF檔了 01/31 15:47
5F：→ TZUYIC: 原本的電子帳單是互動式帳單，銀行也以互動式帳單為主。 01/31 15:47
6F：→ TZUYIC: 我是用電子郵件歸檔，因此直接寄成E-mail給我對我來說比較 01/31 15:48
7F：→ TZUYIC: 方便，郵件標題有帳單日期，搜尋起來也方便。 01/31 15:49
8F：推 Gillion: 聯邦表示 01/31 16:01
9F：→ TZUYIC: 聯邦信用卡不提供PDF帳單補寄服務，我已經Ｘ到沒力…… 01/31 16:16
10F：推 heavener: 新光每次都寄錯 客服後來說他已經備註好帳單形式之後不 01/31 16:35
11F：→ heavener: 會再錯 01/31 16:35
12F：→ slchao: 聯邦新光, 我是用截圖再貼到email寄給自己 01/31 16:52
13F：推 dalflower: 大部分都是提供pdf 不懂新光樂天 聯邦還是互動網頁的 01/31 17:44
14F：→ dalflower: 目的是啥 01/31 17:44
15F：→ effermeno: 有些互動式網頁還只能查六個月內帳單，超過想存還沒得 01/31 18:21
16F：→ effermeno: 下載 01/31 18:21
17F：→ flypenguin: 其實互動網頁比較新就是了，這是要解決手機看 pdf 01/31 18:34
18F：→ flypenguin: 不方便才出來的帳單格式；然後銀行為了省錢就拔 pdf 01/31 18:35
19F：→ flypenguin: 聯邦不提供 PDF 我就改回紙本了，每月自己掃描... 01/31 18:37
20F：→ weiwei2658: 之前我打去跟他們說這個互動式沒辦法存檔又超過時間無 01/31 18:45
21F：→ weiwei2658: 法打開 01/31 18:45
22F：→ weiwei2658: 根本沒有交付到我這邊補寄還要錢，我要跟銀行局投訴他 01/31 18:46
23F：→ weiwei2658: 們就主動寄PDF給我了 01/31 18:46
24F：推 Kazamatsuri: 聯邦銀行→登入網銀→信用卡→信用卡帳單明細查詢→ 01/31 19:24
25F：→ Kazamatsuri: 各期帳單最下面有下載 然後是Excel檔 XD 01/31 19:25
26F：→ kevinapo: 兩光銀名不虛傳 01/31 19:32
27F：推 pr9558: 慘了今年要開啟打電話要PDF任務序列 01/31 19:37
28F：推 citycode: pdf較方便無誤，行動帳單是自以為方便的腦殘設計... 01/31 20:55
29F：推 Or3: 手機看pdf哪裡不方便了 01/31 20:59
30F：推 jtbtm1069: 我覺得它們家有關數位化的東西都很弱 01/31 20:59
31F：推 A601B8: 我超討厭互動式帳單，明明pdf帳單一目了然也不會有消失的 01/31 21:59
32F：→ A601B8: 問題 01/31 21:59
33F：→ flypenguin: PDF 格式固定，在手機放大就要左右拉。 01/31 22:29
34F：→ flypenguin: 互動式帳單是直條式的點開，沒有要左右拉的問題。 01/31 22:29
35F：→ aiyowaya: 推 kevin大 真的我覺得103和812不是同門啊 01/31 22:36
36F：→ aiyowaya: 但效率和效能永遠是差很大... 01/31 22:37
37F：推 iFann: 我就是因為這個所以改成紙本存檔了...夠爛 01/31 23:31
38F：推 tajna428: 我用渣打、中信、國泰每個月都是PDF檔喔 02/01 00:51
39F：→ TZUYIC: 玉山很Nice，E-mail的設計是給互動式帳單連結，但是附加檔 02/01 00:55
40F：→ TZUYIC: 案又附上PDF帳單，讓你有兩種選擇，它的互動式帳單也可以 02/01 00:55
41F：→ TZUYIC: 讓你下載成一份網頁版帳單，內容滿詳細的，我覺得不錯。 02/01 00:56
42F：推 pakh: 互動式真的爛 有期限超麻煩 02/01 01:19
43F：噓 firstbankMA: 吃飽太閒 02/01 01:37
44F：推 pjung: 為什麼兩種都要？看來客製版就很完整了 02/01 01:45
45F：→ neilliu: 原po所謂客製版就是PDF格式電子帳單（新光補寄時信件標 02/01 04:46
46F：→ neilliu: 題會標注pdf格式，一般電子帳單標題寫HTML就是互動帳單 02/01 04:46
47F：→ neilliu: ），新光還沒改互動帳單前，都是以 pdf格式寄出，而這個 02/01 04:46
48F：→ neilliu: 格式還能手動補寄，因為紙本帳單也是格式也是pdf帳單的 02/01 04:46
49F：→ neilliu: 排版，剛切換時每個月打去要補寄，持續兩年後來我只好少 02/01 04:46
50F：→ neilliu: 刷新光抗議 02/01 04:46
51F：→ neilliu: 富邦很久之前七八年前曾經改過一次互動但打去抗議1.2個 02/01 04:50
52F：→ neilliu: 週期後就一直是pdf格式，其他不少銀行至少都會附加pdf格 02/01 04:50
53F：→ neilliu: 式，新光互動帳單明明有信用卡網銀，而互動還需要手動登 02/01 04:50
54F：→ neilliu: 入而且只有半年期限 02/01 04:50
55F：→ neilliu: 新光銀講只要講"pdf 格式補寄"， 不會錯,多講其他有的沒 02/01 04:58
56F：→ neilliu: 有的建議就可能會寄錯，以前要補寄時同一通順便抗議或建 02/01 04:58
57F：→ neilliu: 議請他們反映直接新增，就會收到不是我要的格式° 02/01 04:58
58F：→ neilliu: 新光以外的其他銀行如凱基/聯邦只有互動帳單，卡版爬文 02/01 05:02
59F：→ neilliu: 聽到這點直接放棄申請信用卡，不管他們優惠多好，而新光 02/01 05:02
60F：→ neilliu: 真的是這幾年少刷考慮卡片到期剪卡不續用 02/01 05:02
61F：→ TZUYIC: 我收到的一般版和客製版電子郵件的標題都是一樣的，分不出 02/01 08:42
62F：→ TZUYIC: 來唷，兩者都寫：補寄-新光銀行2021年1月信用卡電子帳單 02/01 08:42
63F：→ TZUYIC: 必須從附加檔案大小判斷它給什麼版本說。 02/01 08:43
66F：→ TZUYIC: 只有附加檔案大小不同，其他的完全相同，乍看之下看不出來 02/01 08:54
67F：→ TZUYIC: 凱基銀行可以請客服補發PDF帳單，內容是完整的，我每個月 02/01 08:55
68F：→ TZUYIC: 都要打一通，有點麻煩，但也只能這樣了～ 02/01 08:56
69F：→ flypenguin: 真希望銀行提供註記每月自動補發 ~_~ 02/01 09:50
70F：→ ramora28: 互動式帳單真的廢到爆，好奇發明的人到底有沒有大腦... 02/01 10:12
71F：推 mx5021: 做互動式帳單沒什麼問題但要提供下載pdf檔 02/01 10:46
72F：→ qqoqto: 新光的預設帳單很不友善 無法去超商繳費 02/01 11:39
73F：推 qqplusqq: 很多家都這樣！已經反應到不想反應了～只能減少使用！ 02/01 12:38
74F：→ peterkan: pdf授權不便宜,可能用份數計,才會有銀行改用互動式帳單. 02/01 15:40
75F：→ peterkan: 你索取才寄給你. 02/01 15:40
76F：推 a08155556: 改天試試看可不可以寫信給客服這樣比較簡單 02/02 03:13
77F：推 h22112603: 不能寫信 客服回覆只能電話進線申請 02/02 09:05
78F：→ neilliu: 我的補寄pdf格式,不會只有附加檔案，有制式內文 “卡友 02/02 09:19
79F：→ neilliu: 電子帳單 卡友XXX”然後顯示一張圖 2012起....最底下就 02/02 09:19
80F：→ neilliu: 是pdf附件...其實就是從2017改互動帳單之前的舊格式電子 02/02 09:19
81F：→ neilliu: 帳單，而且打客服電話，他們操作正確，通常接通客服對完 02/02 09:19
82F：→ neilliu: 身份與登記信箱的30秒內就收到了，也就是在還沒掛掉他們 02/02 09:19
83F：→ neilliu: 還在制式結尾話語時我就收到了，（常常打去要求補寄已經 02/02 09:19
84F：→ neilliu: 知道怎麼講可以在最短時間讓客服知道而不會寄錯，或是我 02/02 09:19
85F：→ neilliu: 確認收到是我要的版本無誤才會開始補充抱怨互動帳單或是 02/02 09:19
86F：→ neilliu: 他們標題html5的不好） 02/02 09:19
87F：→ neilliu: 至於64樓提到pdf授權 應該發互動帳單也要算進去份數而且 02/02 09:24
88F：→ neilliu: 絕對比紙本帳單成本低，新光的發卡量 絕對不是因為省pdf 02/02 09:24
89F：→ neilliu: 授權的錢，互動帳單不會省到錢甚至須更多維護費用 02/02 09:24
90F：→ neilliu: 新光信用卡網銀有補寄電子選項寄來就是互動帳單（標題ht 02/02 09:35
91F：→ neilliu: ml5）與互動帳單內有下載pdf格式選項，但互動帳單內的互 02/02 09:35
92F：→ neilliu: 動功能，網銀內也能但辦到，而且互動帳單功能不會每月用 02/02 09:35
93F：→ neilliu: 到那為何需要每月出一次，就寄簡單的pdf格式，互動功能 02/02 09:35
94F：→ neilliu: 留在網銀內即可，或是建議網銀可以設定選擇補寄pdf格式 02/02 09:35
95F：→ neilliu: 或是網銀設定每月自動寄pdf，都跟客服建議過，三.四年下 02/02 09:35
96F：→ neilliu: 來還是要每個月進線找客服要（網銀功能與模板卻是誠泰時 02/02 09:35
97F：→ neilliu: 期就建立的） 02/02 09:35
98F：推 h22112603: 剛剛進線客服 客服回 要不要直接幫我改成紙本帳單... 02/02 12:47
99F：→ TZUYIC: 客服也知道自家的電子帳單很爛，有自知之明真好。XD 02/02 12:50
100F：推 fishla: 我每個月拿到帳單 一定都到客服信箱留言抱怨 大家可以一起 02/02 15:38
101F：→ bullce: 今天特別講 還是寄簡易版給我 懶得再打電話了 = = 02/04 00:15
102F：→ bullce: 剛剛客服竟然來電詢問是否收到正確版本 後來補寄正確版 02/04 00:22
103F：→ bullce: 這位是我遇過新光銀服務最好的客服 給5顆星 XD 02/04 00:23
104F：→ crazy821226: 我一直都是客制版欸 02/07 11:58
105F：推 forteallan: 剛進線客服,說是最多可免費一次寄近3期的PDF帳單 02/20 10:28
106F：推 pr9558: 有個客服跟我說要跟他們講「看的到現金積點」的帳單才會對 03/18 13:40