作者linxixin (sn)
看板creditcard
標題[討論] 台新帳單台新pay消費漏入帳
時間Sun Nov 15 19:37:41 2020
最近2期信用卡出帳後對帳發現金額對不上
仔細核對刷卡紀錄後發現部分台新pay刷卡消費沒入帳
台新pay首頁右上角的訊息通知，還有帳務頁面上方的即時消費金額確認都有刷卡紀錄
Richart app左上角的個人通知，還有信用卡頁面的即時消費紀錄也都確認有刷卡紀錄
但是10月帳單總共少入帳4筆，11月帳單少入帳1筆
雖然沒入帳可以少繳
但是10-12月的台新pay10%回饋要刷1000元以上才有
萬一漏太多筆導致沒超過1000元還要找客服整個麻煩
不知道板友有沒有遇到類似情形
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1F：→ Ken52039: 賺到就算了吧 11/15 19:49
2F：→ Ken52039: 用悠遊付有同樣情況 11/15 19:49
3F：推 chiungsuyi: 應該是晚請款晚入帳？ 11/15 20:15
4F：推 sam200002: 這應該是請款單位問題? 11/15 21:17
5F：→ Kazamatsuri: 同樣全家 早消費的A分店還沒請 晚消費的B分店已請 XD 11/15 21:34
6F：推 skychih: 幾年前第一次用台新的PAY 過了半年全家才請款 11/15 22:00
7F：→ skychih: 我都忘了那筆消費了 11/15 22:00
8F：推 starcow: 我也有同樣狀況,10月漏2筆,11月漏1筆 11/15 22:45
9F：噓 conan805: 商家請款太慢還要被鯛魚罵 銀行客服真衰小 11/16 01:00
10F：推 Kazamatsuri: 因為有登錄活動是要看累積消費總額超過一定金額以上 11/16 01:04
11F：→ Kazamatsuri: 才有回饋啊 @@" 沒有活動的話當然越慢請款越好 XD 11/16 01:06
12F：推 nisioisin: 同家全家分店，17.28號沒入帳，26號入帳了，這是全家 11/16 01:13
13F：→ nisioisin: 的問題嗎？ 11/16 01:13
14F：推 ppen12: 感覺是請款太慢 可能之後就會突然冒出來要繳費 11/16 04:31
15F：推 ChampionYe: 店家問題，銀行也是沒辦法 11/16 10:50
16F：→ ChampionYe: 銀行活動大多看消費日，已經盡量讓你可以搭配活動了， 11/16 10:51
17F：→ ChampionYe: 但店家拖太久才請款的話銀行也沒辦法 11/16 10:51
18F：→ Sizu7064: 是在噓什麼，原po有對帳是種好習慣。 11/16 11:23
19F：推 alisa99: 請款太慢的問題，之前遇過需要滿額的情況，但有一個店家 11/16 14:27
20F：→ alisa99: 通常請款較慢，寫信去問他們說可以提前幫我請款，原po也 11/16 14:27
21F：→ alisa99: 可以問看看。沒有活動當然越慢請款越好，最好慢到忘記XD 11/16 14:27
22F：推 Kazamatsuri: 不過同家店用不同支付的請款速度好像也有差 我在全家 11/16 14:45
23F：→ Kazamatsuri: A分店用台新Pay的還沒請款 但A分店前後用街口綁同樣 11/16 14:45
24F：→ Kazamatsuri: 黑狗卡的都出來了 XD 11/16 14:45
25F：推 windsson: 10%活動請款慢有差嗎?不是看消費日判定的嗎 11/16 17:27
26F：→ windsson: 除非慢到活動都結束了 11/16 17:28
27F：推 Ilona: 應該只是單純的請款時間落差吧，如果有疑慮還是可以跟 11/16 17:33
28F：→ Ilona: richart或是店家的客服確認一下 11/16 17:33
29F：→ linxixin: 未入帳的消費，其中3筆是同一家分店，但2家分店更晚的消 11/16 21:30
30F：→ linxixin: 費都已入帳。 11/16 21:30
31F：→ linxixin: 目前詢問全家客服中，有後續再來更新 11/16 21:33
32F：→ neilliu: 通常請款動作，商家要做一些動作如pos清機，難道用到備 11/16 22:50
33F：→ neilliu: 用的pos機，平常沒去動那台，而交班又忘記交接，而同台p 11/16 22:50
34F：→ neilliu: os不同支付類似收單行不同與搭上刷卡行差異會有不同的入 11/16 22:50
35F：→ neilliu: 帳作業天數 11/16 22:50
36F：→ neilliu: 就連有些百貨周慶因為刷卡禮與抵券抵用於同櫃同pos拆多 11/16 22:57
37F：→ neilliu: 筆不同刷卡連號發票，最後電子發票上傳查詢也分不同天陸 11/16 22:57
38F：→ neilliu: 續出現，期間中間跳號，晚幾天才會查到完整連號交易發票 11/16 22:57
39F：→ neilliu: （同張卡不同支付也可能影響出帳日） 11/16 22:57
40F：推 silverkymco: 不認為是台新pay問題 玉山wallet也遇過全家跨月請款 11/16 23:52
41F：→ silverkymco: 都是同一間超商 連續幾天有消費 某2筆隔月才出帳 11/16 23:53
44F：→ silverkymco: 我是25日結帳 超商8%回饋200算得剛剛好 結果這幾筆沒 11/17 00:13
45F：→ silverkymco: 入帳 11/17 00:13
46F：推 Kazamatsuri: 回一下 我在全家A分店4號刷的台新Pay 過本月結帳日才 11/20 13:29
47F：→ Kazamatsuri: 請款 所以變成在下期帳單了 XDD 11/20 13:30