作者madhate (Mister.hoho)
看板creditcard
標題[心得] 台新銀行信用卡部門讚
時間Sun May 20 18:23:29 2018
剛剛接到台新銀行風險管控的電話，
（whos call顯示）
說我有一張尾數xxxx的卡是不是消費了53元的iTunes之類的東西，
當下真的有嚇到，因為那張卡我已經沒在用了，
我馬上回說那張玫瑰卡很久沒用了，
當初也有說要停用，怎麼還可以被拿來消費。
客服說正是他們看紀錄一年多沒刷了，這幾天突然刷起來，覺得異常才致電，
也順便查了一下，我那張卡竟然還是活卡...
客服跟我確認沒使用後，又把最近幾天的紀錄調出來，確認一些網購、計程車的消費，
以上這些消費當然也不是我刷的，客服聽我回答後也很乾脆，
說不會讓這些款項請款成功，我也不會負擔到費用。
請我注意下一期的帳單，有異常再回電客服。
光是這2句我就覺得台新信用卡部門真的讚！
幸好客服有注意到，不然我帳單來了就繳，也沒在看明細的orz，
壞習慣要改了！
虛驚一場&感謝台新信用卡部門carry
以上心得分享。
備註：目前主力台新黑狗，被盜刷的是台新玫瑰
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1F：推 Tammi: 台新最近盜刷頻傳@@ 05/20 18:31
2F：→ madhate: 從沒想過盜刷會發生在自己身上 05/20 18:34
3F：推 xgpwh: 要不裝個卡得利or台新銀app，刷卡有即時推播 05/20 18:40
4F：推 iamhsg: 其實確定是盜刷後不管是哪間銀行都不會要持卡人付吧！@@ 05/20 19:07
5F：推 march0331: 想到他們硬推app就不喜歡了 05/20 19:19
6F：推 g666666o: 但停用了怎麼還可以消費，那停心酸的嗎？ 05/20 19:45
7F：→ zitoneverwin: 停用了還可繼續用 我怎麼感覺這個很不讚 如果你真的 05/20 19:53
8F：→ zitoneverwin: 有致電去停用 那台新這個叫出包 結果還搞到被盜刷 05/20 19:53
9F：→ zitoneverwin: 今天他們這樣處理是應該的 但你平白無故停完卡還被 05/20 19:53
10F：→ zitoneverwin: 盜刷 你都有十足理由不爽了 結果你居然覺得讚 雖然 05/20 19:53
11F：→ zitoneverwin: 說社會上多一點你這種好人會更和諧 但整套思考邏輯 05/20 19:53
12F：→ zitoneverwin: 還是有點詭異 05/20 19:53
13F：推 erik8866: 台新真的超讚 05/20 20:47
14F：→ naes999: 該不會自己把卡剪了，就以為是停用吧…有打去客服中心停 05/20 21:15
15F：→ naes999: 卡嗎… 05/20 21:15
16F：推 joeyoung1217: 他不是說當初說要停用.應該是跟客服說不然要跟誰說 05/20 22:02
17F：→ lowLv: 已停用還是活卡 還被盜刷 一點都不讚吧 是我早就在電話幹翻 05/20 22:02
18F：→ joeyoung1217: 停用還能被盜刷是台新有問題...居然還覺得讚@@ 05/20 22:04
19F：→ madhate: 停用那段沒處理好，當下是也沒想說要罵人，反正錢我不會 05/20 22:12
20F：→ madhate: 付到就好了 05/20 22:12
21F：推 laughgirl: 停用還被盜刷 我應該會超不爽 原波人真的好 05/20 22:47
22F：→ jimyan36: 這話題失敗 05/20 22:50
23F：推 herman90021: 我也覺得台新這方面不錯 05/21 09:48
24F：推 Goog1e: 這個故事告訴我們定期拉自己聯徵看信用報告的重要性 05/21 11:45
25F：噓 SHENG2014: 台新停卡沒處理，真可怕。 05/21 13:18
26F：推 tenghui: 樓主進網銀時 應該是沒看到這張持卡的吧? 如果停用都還能 05/21 13:28
27F：→ tenghui: 被盜刷, 那我覺得台新管理上真的有很大的問題... 05/21 13:28
28F：→ tenghui: 不過還是推一下樓主高EQ 比起某些人的得理不饒人好多了 05/21 13:29
29F：推 monday1986: 停卡沒處理沒年費? 05/21 13:52
30F：推 panjiongkai: 停用還被盜刷 這樣很不OK欸 05/21 14:32
31F：→ docsis: 說真的這種不看帳單明細真習慣不是很OK 05/21 14:55
32F：→ docsis: 電信費帳單也是 05/21 14:55
33F：→ docsis: 新聞常在報沒想到還真的 05/21 14:55