作者madhate (Mister.hoho)
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标题[心得] 台新银行信用卡部门赞
时间Sun May 20 18:23:29 2018
刚刚接到台新银行风险管控的电话，
（whos call显示）
说我有一张尾数xxxx的卡是不是消费了53元的iTunes之类的东西，
当下真的有吓到，因为那张卡我已经没在用了，
我马上回说那张玫瑰卡很久没用了，
当初也有说要停用，怎麽还可以被拿来消费。
客服说正是他们看纪录一年多没刷了，这几天突然刷起来，觉得异常才致电，
也顺便查了一下，我那张卡竟然还是活卡...
客服跟我确认没使用後，又把最近几天的纪录调出来，确认一些网购、计程车的消费，
以上这些消费当然也不是我刷的，客服听我回答後也很乾脆，
说不会让这些款项请款成功，我也不会负担到费用。
请我注意下一期的帐单，有异常再回电客服。
光是这2句我就觉得台新信用卡部门真的赞！
幸好客服有注意到，不然我帐单来了就缴，也没在看明细的orz，
坏习惯要改了！
虚惊一场&感谢台新信用卡部门carry
以上心得分享。
备注：目前主力台新黑狗，被盗刷的是台新玫瑰
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.26.8.244
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1F：推 Tammi: 台新最近盗刷频传@@ 05/20 18:31
2F：→ madhate: 从没想过盗刷会发生在自己身上 05/20 18:34
3F：推 xgpwh: 要不装个卡得利or台新银app，刷卡有即时推播 05/20 18:40
4F：推 iamhsg: 其实确定是盗刷後不管是哪间银行都不会要持卡人付吧！@@ 05/20 19:07
5F：推 march0331: 想到他们硬推app就不喜欢了 05/20 19:19
6F：推 g666666o: 但停用了怎麽还可以消费，那停心酸的吗？ 05/20 19:45
7F：→ zitoneverwin: 停用了还可继续用 我怎麽感觉这个很不赞 如果你真的 05/20 19:53
8F：→ zitoneverwin: 有致电去停用 那台新这个叫出包 结果还搞到被盗刷 05/20 19:53
9F：→ zitoneverwin: 今天他们这样处理是应该的 但你平白无故停完卡还被 05/20 19:53
10F：→ zitoneverwin: 盗刷 你都有十足理由不爽了 结果你居然觉得赞 虽然 05/20 19:53
11F：→ zitoneverwin: 说社会上多一点你这种好人会更和谐 但整套思考逻辑 05/20 19:53
12F：→ zitoneverwin: 还是有点诡异 05/20 19:53
13F：推 erik8866: 台新真的超赞 05/20 20:47
14F：→ naes999: 该不会自己把卡剪了，就以为是停用吧…有打去客服中心停 05/20 21:15
15F：→ naes999: 卡吗… 05/20 21:15
16F：推 joeyoung1217: 他不是说当初说要停用.应该是跟客服说不然要跟谁说 05/20 22:02
17F：→ lowLv: 已停用还是活卡 还被盗刷 一点都不赞吧 是我早就在电话干翻 05/20 22:02
18F：→ joeyoung1217: 停用还能被盗刷是台新有问题...居然还觉得赞@@ 05/20 22:04
19F：→ madhate: 停用那段没处理好，当下是也没想说要骂人，反正钱我不会 05/20 22:12
20F：→ madhate: 付到就好了 05/20 22:12
21F：推 laughgirl: 停用还被盗刷 我应该会超不爽 原波人真的好 05/20 22:47
22F：→ jimyan36: 这话题失败 05/20 22:50
23F：推 herman90021: 我也觉得台新这方面不错 05/21 09:48
24F：推 Goog1e: 这个故事告诉我们定期拉自己联徵看信用报告的重要性 05/21 11:45
25F：嘘 SHENG2014: 台新停卡没处理，真可怕。 05/21 13:18
26F：推 tenghui: 楼主进网银时 应该是没看到这张持卡的吧? 如果停用都还能 05/21 13:28
27F：→ tenghui: 被盗刷, 那我觉得台新管理上真的有很大的问题... 05/21 13:28
28F：→ tenghui: 不过还是推一下楼主高EQ 比起某些人的得理不饶人好多了 05/21 13:29
29F：推 monday1986: 停卡没处理没年费? 05/21 13:52
30F：推 panjiongkai: 停用还被盗刷 这样很不OK欸 05/21 14:32
31F：→ docsis: 说真的这种不看帐单明细真习惯不是很OK 05/21 14:55
32F：→ docsis: 电信费帐单也是 05/21 14:55
33F：→ docsis: 新闻常在报没想到还真的 05/21 14:55