作者youngkai (年輕人)
看板creditcard
標題Re: [問題] 澳盛現金回會饋卡繳錢?!
時間Sun Dec 24 10:41:17 2017
※ 引述《kikyfunpi (T)》之銘言：
: 已經超過結帳日第7天了
: 但我上期的信用卡(澳盛現金回饋5%)電子帳單都還沒寄來
: 客服撥好幾次都忙線中
: 真不知道該如何繳上期卡費
: 很怕被收循環利率
: 請問申辦這張卡的大家有遇到一樣的問題嗎?
跟原po一樣，結果12/18才自動從他行扣款
今天12/24是新的結帳日，被收了6元的循環利息
但這不是我的問題啊! 是星展澳盛的ACH的問題啊
持有信用卡近十年，第一次被強迫動用到循環利息，還是因為銀行的因素
信用分數滿分800分的澳盛客戶請自己注意一下自己的權益
星展客服也一直打不進去
https://imgur.com/a/KibKf
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1F：→ matt16888: 看起來準時扣款，晚入帳，跟你是沒關係，入帳都會有時 12/24 11:06
2F：→ matt16888: 間差，應該是系統沒設定好 12/24 11:06
3F：推 gctseng: 最近有改兩次銀行結帳日的經驗，客服都會叫我當期帳款， 12/24 11:07
4F：→ gctseng: 不要等到自動扣款，在當月底前先繳清 12/24 11:08
5F：推 Go2: 之前ANZ 是有準時扣晚入帳的狀況 遲滯+300 再減免-300 12/24 11:11
6F：→ Go2: 不知道星展的處理方法是怎樣 這還是只能硬著頭皮打客服 12/24 11:11
7F：推 waitting: 我也遇到一樣問題，剛剛進線客服，客服表示因為系統轉換 12/24 11:18
8F：→ waitting: ，會統一於下週某一天進行自動扣款，到時候如果發現因為 12/24 11:18
9F：→ waitting: 這樣產生的利息或遲滯金的話可以再進線客服處理（但是現 12/24 11:18
10F：→ waitting: 在無法幫我處理） 12/24 11:18
11F：→ waitting: 話說我原本設定12/15自動扣款，但是完全沒被扣款到，所 12/24 11:19
12F：→ waitting: 以也不算是晚入帳，是根本沒扣款 12/24 11:19
13F：推 shengjung: 我也被收循環利息，有打客服！ 12/24 11:43
14F：推 pk0943: 如果發生在我身上，我會和客服說請馬上取消循環利息，否則 12/24 15:40
15F：→ pk0943: 就和金管會申訴。系統轉換是銀行的事，不可歸責於持卡人。 12/24 15:40
16F：推 pk0943: 系統轉換沒辦法扣到款，應該提早以簡訊，mail或電話告知 12/24 15:42
17F：→ pk0943: 持卡人用其他方式繳款。 12/24 15:42
18F：推 pk0943: 雖然這種循環利息對信用不會有太大影響（之前樂天分期活 12/24 15:45
19F：→ pk0943: 動帳單也是寫循環利息），但無緣無故要繳循環利息，大部 12/24 15:46
20F：→ pk0943: 份人都會很不爽。 12/24 15:46
21F：推 shengjung: 他有扣繳到，但是收循環利息！ 12/24 17:21
22F：推 penelope: 我的自動扣繳扣的錢不是帳單全額，帳戶也還有錢 12/26 01:25
23F：→ penelope: 也很怕有利息或影響信用QQ 12/26 01:25