作者cocomelo (摳摳梅洛)
看板creditcard
標題[問題] expedia重複扣款
時間Mon Dec 18 19:48:51 2017
上禮拜在expedia買了四個人的機加酒
使用郵局的visa金融卡付款（有開國際交易也買過蠻多次）
後來過幾天收到expedia那邊的通知說
機票的付款不成功（曼谷航空）
要求我提供另一張卡
但是郵局的錢確實有變少
後來上網爬了一些文
都說提供授權碼通常就可以解決
於是就向郵局那邊拿了授權碼
並跟郵局的客服確認過航空公司有請款
之後致電expedia客服（說到expedia客服，建議大家可以用skype打，不然要等超級久）
客服那邊還是說建議提供另一張卡
當下想說反正應該會退回來
於是就借了家人的卡先買
在電話中向客服人員詢問第一張卡已經被扣款了該如何解決
他跟我說過一陣子就會退回來
於是就不疑有他
後來家人的卡成功地被扣款
expedia那邊也發了機票過來
但是
後來上曼谷航空的網站查詢我的訂單
是存在沒錯
但是付款的卡卻是顯示我的郵局visa卡而不是家人的那張
於是就email曼谷航空的客服
曼谷航空說這邊的資料是用郵局visa付的沒錯
叫我去跟expedia聯絡
所以現在形成一個很尷尬的局面...
想請問板上的大大們
這樣的情況有什麼我可以主動做的事嗎
感覺問哪裡都得到一個很不明確的答案...
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1F：推 s912912: 申請爭議款 12/18 20:02
2F：→ cocomelo: s大你好，有想過這個方法，但是就怕到時候申請爭議款項 12/18 20:08
3F：→ cocomelo: 成功，機票這裡也會被取消 12/18 20:08
4F：→ william7713: 這家最近爭議很大啊... 12/18 20:19
5F：推 peter700: 郵局那個應該是圈存吧... 12/18 20:44
6F：推 VeronicaMars: 郵局的款是你刷薄子確定扣錢了嗎？？不然通常是圈存 12/18 20:52
7F：→ VeronicaMars: 要等30天 12/18 20:52
8F：推 michaelgodtw: 這家都玩這招的 12/18 21:52
9F：推 conan805: 請款再說 你現在跟瞎子摸象沒兩樣 12/18 22:09
10F：→ brianhsu1009: 建議刷這種還是別用郵局金融卡，到底是被圈存還是扣 12/19 01:53
11F：→ brianhsu1009: 款有時難分得清，之前有爭議的不少 12/19 01:53
12F：推 PilotPatrick: Expedia就是會這樣...上次也是遇到一樣的問題，絕不 12/19 06:54
13F：→ PilotPatrick: 再用他家買機票了 12/19 06:54
14F：→ cocomelo: 我原po 有致電到郵局客服 確定已經請款 然後戶頭的錢 12/19 14:13
15F：→ cocomelo: 我是用網路郵局看的 目前收到expedia的email請我打電 12/19 14:13
16F：→ cocomelo: 話進去...有進展再上來 12/19 14:13
17F：推 taya1991: 信用卡那邊是授權扣款，還是已經出帳？ 12/20 10:06
18F：→ cocomelo: taya大 是出帳喔 12/21 13:11
19F：→ cocomelo: 更新一下，昨天Expedia客服確定是由第二張卡付款，請我 12/21 13:14
20F：→ cocomelo: 把第一張卡的明細給他，他會轉交到其他部門，大約五到七 12/21 13:14
21F：→ cocomelo: 個工作天 12/21 13:14
22F：→ cocomelo: 20180119更新 今天收到信用卡的退款了 應該是因為我 01/19 12:34
23F：→ cocomelo: 在朋友一匯錢進來後立刻用郵局visa買 導致系統那邊還沒 01/19 12:34
24F：→ cocomelo: 同步好 所以最開始是請款失敗 但後來航空公司有再自己 01/19 12:34