作者everest (艾弗勒斯)
看板creditcard
標題[閒聊] 中國信託悠遊聯名卡 悠遊卡失效之處理
時間Wed May 2 20:30:41 2012
中國信託的101悠遊聯名卡(鈦金)，今天搭捷運時，發現悠遊卡失效讀不到，
所以我就聯絡中國信託0800客服說要補卡，客服說要請我將卡片剪斷寄回
並且填同意書才有辦法請悠遊卡公司查詢餘額並退費
這時我就有疑問了，因為我這張卡之前已經申請了記名的服務，
所以質疑了一下為何一定要我剪斷寄回，難道不能直接查詢餘額嗎?
客服小姐回答說，記名功能只能用在卡片掛失的情形下，我這種情況不適用...
... 到最後我就將卡片掛失了，101聯名卡享有掛失一次免手續費的優惠 XD
其實寄回卡片也還OK，客服小姐也很客氣說可以寄回郵信封給我，
但我只是覺得很麻煩，而且也想儘快拿到新卡片...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.65.92
1F：推 GoodXD:我的中信悠遊卡之前也失效過，不過不用寄回去，客服直接幫 05/02 20:36
2F：→ GoodXD:我換卡，然後自己拿去悠遊卡櫃檯退餘額 05/02 20:37
3F：推 grandpa:跟樓上一樣的經驗，原po應該找別的客服 05/03 00:27
4F：推 k85203:如果是晶片真的讀不到 拿去櫃檯就沒辦法退喔 05/03 04:11