作者everest (艾弗勒斯)
看板creditcard
标题[闲聊] 中国信托悠游联名卡 悠游卡失效之处理
时间Wed May 2 20:30:41 2012
中国信托的101悠游联名卡(钛金)，今天搭捷运时，发现悠游卡失效读不到，
所以我就联络中国信托0800客服说要补卡，客服说要请我将卡片剪断寄回
并且填同意书才有办法请悠游卡公司查询余额并退费
这时我就有疑问了，因为我这张卡之前已经申请了记名的服务，
所以质疑了一下为何一定要我剪断寄回，难道不能直接查询余额吗?
客服小姐回答说，记名功能只能用在卡片挂失的情形下，我这种情况不适用...
... 到最後我就将卡片挂失了，101联名卡享有挂失一次免手续费的优惠 XD
其实寄回卡片也还OK，客服小姐也很客气说可以寄回邮信封给我，
但我只是觉得很麻烦，而且也想尽快拿到新卡片...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.65.92
1F：推 GoodXD:我的中信悠游卡之前也失效过，不过不用寄回去，客服直接帮 05/02 20:36
2F：→ GoodXD:我换卡，然後自己拿去悠游卡柜台退余额 05/02 20:37
3F：推 grandpa:跟楼上一样的经验，原po应该找别的客服 05/03 00:27
4F：推 k85203:如果是晶片真的读不到 拿去柜台就没办法退喔 05/03 04:11