作者iamkher (YouandMe)
看板creditcard
標題[心得] 花旗自動扣繳帳戶問題
時間Tue May 1 17:30:02 2012
我上個月辦了自動扣繳
填寫資料後寄到台北去
在收到四月份帳單後就看到已經申請成功
就順便打電話去確認是全額還是最低
因為我忘記了... 客服就說是最低 我傻眼了
可能是我勾錯沒看清楚
他就說要更改須再重新申請
我就想說好吧 有空再去弄
等到繳款日到後 也就是昨天4月30日去看我的花期帳戶都沒有看到扣款資訊
想說應該是5/1才看的到
結果今天也沒有..在這之前我已經知道我以為我只會被扣最低1000元
所以我在期限前都已經把剩餘金額轉帳進去卡片繳款
就在我剛剛打電話詢問客服
對方說因為已經有用轉帳方式繳款了
所以系統認定不會再扣款 我就無言..原來花旗是這樣設定
不是我想的只會被扣最低應繳1000元
客服說會幫我處理取消利息等問題 也會幫我再次送件自動扣繳改成全額繳款
就這樣我第一次辦理自動扣繳就發生這樣的問題
幸好我有去注意 不然就更慘了
以上歡迎指教 謝謝 :)
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◆ From: 114.41.70.2
※ 編輯: iamkher 來自: 114.41.70.2 (05/01 17:30)
1F：→ LV3000:這家自動扣繳...2張卡要申請2次 = = 05/01 22:26
2F：推 tenghui:一切以帳單為主, 另外扣款日如果碰到星期五會自動延至週一 05/01 23:04
3F：→ tenghui:小花有的客服很兩光, 明明我帳單都說設定成功了, 打個電話 05/01 23:04
4F：→ tenghui:去確認竟然說沒有叫我自己線上繳款, 真是有點無言... 05/01 23:04
5F：→ iamkher:目前還是對這自動扣繳一頭霧水啊...再失敗我就要取消了 05/01 23:08
6F：→ Halfocean:花旗自動扣繳是卡卡獨立，我３張卡所以申請３次。 05/02 10:01
7F：→ tenghui:沒辦法, 獨立額度象徵著獨立作業, 什麼都要個別辦理~ 05/02 19:16