作者iamkher (YouandMe)
看板creditcard
标题[心得] 花旗自动扣缴帐户问题
时间Tue May 1 17:30:02 2012
我上个月办了自动扣缴
填写资料後寄到台北去
在收到四月份帐单後就看到已经申请成功
就顺便打电话去确认是全额还是最低
因为我忘记了... 客服就说是最低 我傻眼了
可能是我勾错没看清楚
他就说要更改须再重新申请
我就想说好吧 有空再去弄
等到缴款日到後 也就是昨天4月30日去看我的花期帐户都没有看到扣款资讯
想说应该是5/1才看的到
结果今天也没有..在这之前我已经知道我以为我只会被扣最低1000元
所以我在期限前都已经把剩余金额转帐进去卡片缴款
就在我刚刚打电话询问客服
对方说因为已经有用转帐方式缴款了
所以系统认定不会再扣款 我就无言..原来花旗是这样设定
不是我想的只会被扣最低应缴1000元
客服说会帮我处理取消利息等问题 也会帮我再次送件自动扣缴改成全额缴款
就这样我第一次办理自动扣缴就发生这样的问题
幸好我有去注意 不然就更惨了
以上欢迎指教 谢谢 :)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.70.2
※ 编辑: iamkher 来自: 114.41.70.2 (05/01 17:30)
1F：→ LV3000:这家自动扣缴...2张卡要申请2次 = = 05/01 22:26
2F：推 tenghui:一切以帐单为主, 另外扣款日如果碰到星期五会自动延至周一 05/01 23:04
3F：→ tenghui:小花有的客服很两光, 明明我帐单都说设定成功了, 打个电话 05/01 23:04
4F：→ tenghui:去确认竟然说没有叫我自己线上缴款, 真是有点无言... 05/01 23:04
5F：→ iamkher:目前还是对这自动扣缴一头雾水啊...再失败我就要取消了 05/01 23:08
6F：→ Halfocean:花旗自动扣缴是卡卡独立，我３张卡所以申请３次。 05/02 10:01
7F：→ tenghui:没办法, 独立额度象徵着独立作业, 什麽都要个别办理~ 05/02 19:16