作者bbgopher (愛睏)
看板creditcard
標題[問題] 花旗信用卡帳單
時間Sun Dec 4 22:04:58 2011
今年花旗寄來一張單子說簽名後會再多核發一張嚮樂卡給我，
後來才發現，這張單的帳單和原本那張卡是分開寄發的，
所以結帳日不一樣，更慘的是，郵局自動扣繳也沒有押在這帳單上
（我是在催繳簡訊來後才發現，台新銀行都會合併好幾張卡的帳單）
這樣我能向客服提出異議嗎？白白要繳滯納金和利息四百多元，好不甘願喔！
為了這張卡我還要再另外辦自動轉帳，真是自找麻煩，感覺被整到了，唉！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.97.20
1F：推 muzikforme:滯納金那些可以跟客服凹 12/04 22:06
2F：推 WaterDragonI:花旗張張獨立，它有說過會跟原本那一張一樣嗎？ 12/04 22:10
3F：推 TZUYIC:之前本板講過很多次了（次數數不清），花旗是各卡獨立，各 12/04 22:10
4F：→ TZUYIC:卡都是獨立設定。 12/04 22:10
5F：→ TZUYIC:你是用你自己以為的認知套用在花旗頭上吧，你在做這件事情 12/04 22:11
6F：→ TZUYIC:之前有先打電話給花旗客服確認嗎，如果有打，花旗客服一定 12/04 22:12
7F：→ TZUYIC:會跟你說每一張卡的ACH都要分別設定。 12/04 22:12
8F：→ hyhvictor:饗 12/04 22:33
9F：推 wilsun:讀過T大的文章也是曾自己認知"每月"為日曆月啊 也別單方面 12/04 23:01
10F：→ wilsun:就指責人家用自己的認知套在花旗頭上吧。不過是個經驗分享 12/04 23:01
11F：→ wilsun:而已。 12/04 23:01
12F：推 Blayne:順便推文 匯豐hsbc也是個卡獨立 12/04 23:03
13F：推 TZUYIC:後來花旗順從民意把網銀說明改成日曆日了，我就寫給金管會 12/04 23:06
14F：→ TZUYIC:反映要求花旗要寫清楚，花旗後來也照客戶意見改了。 12/04 23:07
15F：→ TZUYIC: 更正，要求花旗白紙黑字改寫 帳單週期 12/04 23:08
16F：推 richjf:卡卡獨立 先凹看能不能用沒收到帳單減免一次. 12/05 03:29