作者guestting (fu6)
看板creditcard
標題[心得] 花旗紅利白金卡
時間Fri Oct 7 14:23:50 2011
持卡兩年 一辦卡就是戀家族
這張卡主要拿來代繳跟繳學費
問題來了,每年每年 先生拿我的附卡繳研究所學費
沒有一次三倍紅利順利入帳
連同剛剛 是我第三次致電客服索討Orz
每次致電的觀感都不是很好 等超久就算了
有一次還遇到一個跳針的客服硬推銷保險
明明帳單上就 寫著 國立XX大學
是不是學費一目暸然
更扯的來了
剛剛的這位客服小姐 非常堅持只能給我兩倍的紅利
因為
"學費不算一般消費"
我 :可是我是戀家族呀 有三倍紅利
客服:是呀 所以小姐我會幫你用人工的方式算兩倍紅利
昏倒 盧了快十分鐘
最後還是我輸了Orz
如果學費不能算紅利 那你人工匯入的兩倍又是啥啊??
有人跟我有一樣的問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.205.109
1F：推 grandpa:花旗這樣很扯耶 網「你的三倍在哪裡」戀家族明明就有提到 10/07 14:36
2F：→ grandpa:是包含學費的啊 現在又說學費不算一般消費 他們在搞啥鬼 10/07 14:37
4F：推 Earl:這種小事，問他員工編號直接上網站留言客訴，事情就解決啦 10/07 14:41
5F：推 KuoJ:會不會是原本一倍....人工匯入兩倍呢?(合計3倍?) 10/07 15:22
6F：推 grandpa:光是每次都要自己電話去討紅利這點就讓人覺得花旗很扯 10/07 15:32
7F：→ james7766:請問網頁客訴有用嗎？那客訴汽車公司客服保養廠呢？ 10/08 14:00
8F：推 newlifecome:是原本一倍 手工兩倍 加起來三倍 你誤會他了 11/15 01:57