作者guestting (fu6)
看板creditcard
标题[心得] 花旗红利白金卡
时间Fri Oct 7 14:23:50 2011
持卡两年 一办卡就是恋家族
这张卡主要拿来代缴跟缴学费
问题来了,每年每年 先生拿我的附卡缴研究所学费
没有一次三倍红利顺利入帐
连同刚刚 是我第三次致电客服索讨Orz
每次致电的观感都不是很好 等超久就算了
有一次还遇到一个跳针的客服硬推销保险
明明帐单上就 写着 国立XX大学
是不是学费一目了然
更扯的来了
刚刚的这位客服小姐 非常坚持只能给我两倍的红利
因为
"学费不算一般消费"
我 :可是我是恋家族呀 有三倍红利
客服:是呀 所以小姐我会帮你用人工的方式算两倍红利
昏倒 卢了快十分钟
最後还是我输了Orz
如果学费不能算红利 那你人工汇入的两倍又是啥啊??
有人跟我有一样的问题吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.205.109
1F：推 grandpa:花旗这样很扯耶 网「你的三倍在哪里」恋家族明明就有提到 10/07 14:36
2F：→ grandpa:是包含学费的啊 现在又说学费不算一般消费 他们在搞啥鬼 10/07 14:37
4F：推 Earl:这种小事，问他员工编号直接上网站留言客诉，事情就解决啦 10/07 14:41
5F：推 KuoJ:会不会是原本一倍....人工汇入两倍呢?(合计3倍?) 10/07 15:22
6F：推 grandpa:光是每次都要自己电话去讨红利这点就让人觉得花旗很扯 10/07 15:32
7F：→ james7766:请问网页客诉有用吗？那客诉汽车公司客服保养厂呢？ 10/08 14:00
8F：推 newlifecome:是原本一倍 手工两倍 加起来三倍 你误会他了 11/15 01:57