作者mymilly (異鄉人)
看板creditcard
標題[閒聊] 中信的客服
時間Wed Sep 14 00:20:19 2011
8月份填完中信的申請書
附上薪轉資料後
以為會很快的核卡通過
但是收到一封中信寄來的信
內容是請我備齊以上資料
可是要我備齊的資料位置是空白的
只有一支分機電話
請我與他們聯絡
忙到今天才有空打電話過去
經過了重重闖關
終於接到真人客服
詢問要備齊的資料是什麼
他說要幫我查
接著就陷入五分鐘以上的保留音樂
後來掛斷之後
我直接衝到分行
把上述的情形重述一次
"還說如果以後辦卡都要接受這種服務
那我想我還不要辦這張卡好了"
行員聽了馬上幫我連絡客服
原來是因為我一直沒有接到照會電話
所以想跟我再確認一次資料
照會電話結束後沒過多久
我就接到簡訊說我已經核卡通過@@
結論是.....................
到底有哪一家信用卡的客服中心
可以不用等超過五分鐘以上?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.118.136
1F：推 Earl:美國運通，撥電話到接通不到50秒 09/14 00:27
2F：推 mrdennisliu:五分鐘很快了耶，我半夜打永豐等了25分鐘...= = 09/14 00:39
3F：推 Amemiya:永旺連語音都沒有不用等，打過去就直接通了，10秒不到~ 09/14 00:53
4F：推 nancy71115:推永旺,電話接起來就是真人客服 09/14 12:12
5F：→ mymilly:原來美國運通跟永旺都很快(筆記)，等25分鐘真的會想哭 09/14 23:16