作者junglin (Be A Man)
看板creditcard
標題[問題] 核卡後 小問題
時間Sun Aug 21 11:06:25 2011
辦了匯豐現金回饋白金卡，
但是收到寄來的卡片，上面英文羅馬拼音，
跟護照不一樣，這樣會有什麼問題嗎？
是該打電話去客服，請他們重發我在開卡嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.186.170
1F：推 TZUYIC:照理說英文名是你自己填寫，銀行照你填寫的製卡，如果你當 08/21 11:07
2F：→ TZUYIC:初留白，就等於是授權銀行自行翻譯，如果你當初確實有填英 08/21 11:08
3F：推 kazaffly:可以 請他們重發... 08/21 11:08
4F：→ TZUYIC:文名，而是銀行給你打錯的話，你可以要求銀行無條件換一張 08/21 11:08
5F：→ kazaffly:銀行打太極你就說出國會用到... 08/21 11:08
6F：→ TZUYIC:符合你當初申請書寫的英文卡的卡。 08/21 11:09
7F：→ kazaffly:應該說...如果不換...在國內消費其實沒什麼問題... 08/21 11:12
8F：→ kazaffly:但如果考慮到國外消費...可以請HSBC重發...看自己需求了~ 08/21 11:13
9F：→ kazaffly:所以可以開卡先用...若有需要再請他們重發也OK... 08/21 11:13
10F：→ junglin:剛剛打電話，沒有相關選項，也沒有專人語音服務，之前業務 08/21 11:17
11F：→ junglin:沒有要我填寫，但是我有給名片，名片上有英文羅馬拼音，但 08/21 11:18
12F：→ junglin:現在業務也不接電話，害我也不知如何是好？之後出國會用， 08/21 11:18
13F：→ junglin:怕說刷機票會有問題，想請他重發。 08/21 11:18
14F：→ kazaffly:只要轉得到專人服務的都可以...你可以選辦卡的選項... 08/21 11:20
15F：→ PlusP:自己填寫文件該多花點心思,不要只依靠業務 08/21 11:21
16F：→ kazaffly:會有專人接聽...把需求跟客服反應...應該就會有人處理了~ 08/21 11:21
17F：→ PlusP:以此狀況,你是授權銀行幫你拼音,要求換卡的話如果要費用 08/21 11:21
18F：→ PlusP:你也沒話說 08/21 11:22
19F：→ kazaffly:業務應該是沒有細心到會把你的名片上英文名填上去... 08/21 11:22
20F：→ kazaffly:下次辦卡的時候在英文名的部分自己填寫會比較保險... 08/21 11:24
21F：推 TZUYIC:每個基本資料欄位都應該是由申請人自行填寫，你沒寫也沒說 08/21 11:33
22F：→ TZUYIC:業務也不能擅自替你填上去。 08/21 11:33
23F：→ TZUYIC:給名片其實沒什麼用阿…… 08/21 11:34
24F：→ TZUYIC:下次你知道囉，信用卡申請書基本資料該寫的地方你就要自己 08/21 11:36
25F：→ TZUYIC:寫。 08/21 11:36
26F：推 mathfool:照會時沒合對英文拼音嗎??我在照會時都有問這一項.. 08/21 11:46
27F：推 add168:照會本來就不會問這一項了 08/21 12:08
28F：→ junglin:已經請客服解決，由於未開卡，可以重新發卡！很多人質疑我 08/21 12:28
29F：→ junglin:當初為何不自己填寫，當初業務來公司辦卡，就直接幫我填寫 08/21 12:28
30F：→ junglin:邊問邊寫，我是沒看到英文羅馬拼音這一項資料，他主要填寫 08/21 12:29
31F：→ junglin:重要資料，像身分證字號，出生年月日等，後來一些聯絡資料 08/21 12:30
32F：→ junglin:他就說給他名片，他就照上面的填寫就好，我也是收到卡才看 08/21 12:30
33F：→ junglin:卡片上有羅馬拼音，大家也知道我國的羅馬拼音，有些字改過 08/21 12:31
34F：→ junglin:很多次了，我想銀行會用最新的，但是護照都是舊的，所以出 08/21 12:32
35F：→ junglin:現這問題，提供網友參考，如果羅馬拼音有改過的字，以後辦 08/21 12:33
36F：→ junglin:卡大家還是先知會一下，我記得當初填寫資料好像沒羅馬拼音 08/21 12:33
37F：→ junglin:這一項，後來核對資料也沒跟我核對這一項。 08/21 12:34