作者emmakatze (艾瑪貓)
看板creditcard
標題[心得] 匯豐現金回饋白金卡核卡
時間Fri Aug 12 17:19:47 2011
因為手上的卡都沒什麼優惠，一直想辦一張現金回饋卡
有考慮聯邦理財白金 鈦豐卡 萬泰御璽卡
正好7/27看到板上資訊~決定先辦這張卡~推卡期應該比較好過吧?!
網路下載資料以後
8/8 致電客服，詢問辦卡事宜，聽到我要辦卡，態度非常積極
她說只要是用網路的單子，上面那個專案代號，
就會送刷卡金，所以可以直接傳真過去
並立刻留下她的名字，希望我趕快傳真過去
可以立刻幫我處理(很缺業績嗎??) 我表示回家才能傳真
8/9 上午就接到她的電話，跟我說明一下刷卡禮並表示傳真證件不清楚，
希望我再傳給她，所以用iphone拍照寄給她，就跟我說
請我放心，她會立刻幫我送件(我沒有擔心啊XDD)
(傳真附上近三個月薪轉)
其實沒有這麼急，我覺得專員好急喔~
只是送件後等待照會的時間反而覺得煩躁~
我有問她網路上說HSBC很難辦還要辦很久，那位小姐說現在已經做調整，
幾乎兩三天就可以知道結果了...
8/10 看板友的核卡文，又爬了一些文，很怕自己特別商議條款三條
都不同意，會影響核卡.....不過來不及了XDDD
8/11 上午接到照會電話，態度非常好，核對一些基本資料
過一分鐘，我同事的電話響了，結果是找我，我接的時候就掛斷了
當時我真的以為公司線路有問題，因為前一天華南打電話到我分機
找我同事= =還很兇......
看到前面板友說的，果然是匯豐的手法，好怪喔~~讓人感覺有點差~
8/12 今天上午用電話查詢8/11已經核卡，很開心~(也太快了吧@@)
上午九點手機也收到核卡簡訊^^
辦卡的專員我有寫信問她一些問題，就沒有回我了。可能問題很無聊吧~XDD
辦卡的時候好積極喔~一直打電話給我~送件後就不用管了吧XDD反正大家各取所需~
目前手上有用很多年的
台新新光三越普卡、新光銀行普卡、萬泰京華普卡
今年在華南辦了一張JCB VISA信用卡(薪轉戶)
五月底請同學幫我辦了國泰SOGO鈦金卡
本來還擔心太密集辦卡影響分數~^^
因為常逛百貨公司，之前主力是新光三越卡，之後應該會把這張當主力
希望大家也都可以核卡~~^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.219.201.8
1F：→ swordrainbow:結果我再推卡期被打槍，因為連辦3家吧 08/12 17:36
2F：推 grandpa:我的專員也是客服小姐 不過他不像你這位現實耶XD 08/12 17:39
3F：→ grandpa:我核卡後寄信問他事情他也是立刻回應我 很有效率XD 08/12 17:39
4F：推 CONNIE1234:我是親自送件,因為就在對面,8/5送,8/8打來問一些身分問 08/12 17:48
5F：→ CONNIE1234:題,然後告知因8/5已過收件時間,所以8/8才算正式送件, 08/12 17:48
6F：→ CONNIE1234:8/10我打語音告知須補件,原本幫我服務的專員也聯絡不上 08/12 17:49
7F：→ CONNIE1234:補件後8/12跟我說資料不清楚, 專員要我自己在打給信用 08/12 17:49
8F：→ CONNIE1234:卡部門,他也看不懂!! 他不是幫我負責的專員嗎?!!!! 08/12 17:50
9F：→ CONNIE1234:然後就給我電話要我自己問信用卡部,問信用卡部門卻又 08/12 17:50
10F：→ CONNIE1234:說他要再跟那名專員確認..再給我電話! 當中她說要提供 08/12 17:51
11F：→ CONNIE1234:存摺內頁!我的確是給他存摺內頁啊! 難不成連條款也要給 08/12 17:51
12F：→ CONNIE1234:中間來回感覺在互推責任! 感覺超差! 一問三不知! 08/12 17:52
13F：→ CONNIE1234:只有我這麼衰嗎.... 08/12 17:52
14F：推 leo1123:我也被打槍原因不明 08/12 18:12
15F：→ edisona0124:接洽我的會瘋客服 態度也是非常積極 08/12 20:10
16F：推 sakushoko:一個客服好像一個月要有三張的業績... 08/12 21:26
17F：→ CONNIE1234:剛剛語音查詢終於過了！不知道是不是有看板的關係XD 08/12 22:26
18F：推 shengder:我遇到的花旗專員也很現實，打了好幾通電話叫我趕快去傳 08/13 00:05
19F：→ shengder:真，之後沒任何電話或簡訊通知我已經核卡了 08/13 00:06
20F：→ emmakatze:她是有說有結果會再打電話給我 不過也沒打 信也沒回XD 08/15 11:39
21F：→ emmakatze:反正系統會統一發簡訊吧 只是會覺得辦卡前後差真多~~XD 08/15 11:40