最近不管是業務人員或是審核人員可能都忙翻了吧 講一下我的鈦豐卡以及全國加油卡的辦卡進度和心得 7/8 於永豐銀行網站線上索取申請書 7/9 客服人員打電話來確認我想申辦哪幾張卡 7/15 仍未收到申請書 再次於網站索取申請書 7/18 客服人員打電話來確認為何我沒有收到申請書 保證限時寄出 7/20 收到申請書 7/22 填好鈦豐卡以及全國加油卡的申請書資料 附上身分證影片 扣繳憑單數張(年薪約60萬 公立醫院員工) 當天寄出 7/29 業務人員打電話來確認收到我的資料 並且我跟業務人員確認繳了兩份申請書 7/30 我在網站查詢到申請進度 【鈦豐卡審核中】 (此時心想 我的全國加油站聯名卡呢？ 但想說不知道網站上是不是只列一欄) 接著開始等待~~~~ 8/5 在公司接到照會電話 因為疑惑 再次跟小姐確認是否有兩份申請書 晴天霹靂~~~ 姐 "對不起 先生! 我們只有收到您的鈦豐卡申請書喔" 我 "可是我明明有寄兩份耶 業務人員還有跟我確認......><" "請問申請書上有業務人員的編號嗎？" 姐 "對不起喔 我這裡看不到是誰幫你辦的" "還是這樣好了 我先幫您把鈦豐卡進件" "這樣你就算我們的客戶 請您自行再去加油站填一次資料" "不用再附薪資證明了 我們這邊已經有您的資料了" 我 "可是加油卡比較急耶.........><" "那可以請您幫我再寄一次申請書給我嗎？" 姐 "好的 沒問題" 好不容易 搞了兩次終於收到申請書 等了這麼久 終於等到照會電話 結果現在又要重來一次>< 雖然很不開心 很想投訴那個收件的業務人員(但也查不到是誰) 不過看起來很多人都跟我一樣在等待 也許現在永豐的人真得忙翻了吧 資料上一直出錯 最後想請教大家 "那個客服應該是不會把我另外一份資料拿去亂搞吧= =" --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.67.123