最近不管是业务人员或是审核人员可能都忙翻了吧 讲一下我的钛丰卡以及全国加油卡的办卡进度和心得 7/8 於永丰银行网站线上索取申请书 7/9 客服人员打电话来确认我想申办哪几张卡 7/15 仍未收到申请书 再次於网站索取申请书 7/18 客服人员打电话来确认为何我没有收到申请书 保证限时寄出 7/20 收到申请书 7/22 填好钛丰卡以及全国加油卡的申请书资料 附上身分证影片 扣缴凭单数张(年薪约60万 公立医院员工) 当天寄出 7/29 业务人员打电话来确认收到我的资料 并且我跟业务人员确认缴了两份申请书 7/30 我在网站查询到申请进度 【钛丰卡审核中】 (此时心想 我的全国加油站联名卡呢？ 但想说不知道网站上是不是只列一栏) 接着开始等待~~~~ 8/5 在公司接到照会电话 因为疑惑 再次跟小姐确认是否有两份申请书 晴天霹雳~~~ 姐 "对不起 先生! 我们只有收到您的钛丰卡申请书喔" 我 "可是我明明有寄两份耶 业务人员还有跟我确认......><" "请问申请书上有业务人员的编号吗？" 姐 "对不起喔 我这里看不到是谁帮你办的" "还是这样好了 我先帮您把钛丰卡进件" "这样你就算我们的客户 请您自行再去加油站填一次资料" "不用再附薪资证明了 我们这边已经有您的资料了" 我 "可是加油卡比较急耶.........><" "那可以请您帮我再寄一次申请书给我吗？" 姐 "好的 没问题" 好不容易 搞了两次终於收到申请书 等了这麽久 终於等到照会电话 结果现在又要重来一次>< 虽然很不开心 很想投诉那个收件的业务人员(但也查不到是谁) 不过看起来很多人都跟我一样在等待 也许现在永丰的人真得忙翻了吧 资料上一直出错 最後想请教大家 "那个客服应该是不会把我另外一份资料拿去乱搞吧= =" --

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