作者voluntery (Taipei single man)
看板creditcard
標題[討論] 台新銀行的信用卡客戶服務實在很差
時間Thu Jul 28 16:46:20 2011
之前曾經持有慶豐的信用卡,由於誤交損友,
投資賠了不少錢,只好以卡養卡,於95年參加債務協商,
還到今年6月總算全部清償完畢,於7/15去聯徵中心查了自己的信用報告,
才發現慶豐銀行把我報送強制停用,註記未清償,
因為慶豐已併入台新銀行,於是我網路上查了台新銀行的申訴專線,
主要是要詢問強停註記還有索取清償證明的問題,
電話那頭的小姐簡直一問三不知...
還說那是慶豐銀行報送的,我咧..
我現在要去那裏找慶豐銀行的人來幫我處理?
問她註記可以改成"已清償"嗎?
回說什麼債務協商要註記一年..
問她清償證明什麼時候可以給我..
回說處理時間要一個月到二個月..
實在是無言...那其它家銀行我都沒打去問就直接寄給我清償證明是怎樣?
最後她說要再去幫我問問再回電..
OK..
過不久再打來..還是一樣的答案...= =
我實在很無力..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.235.208.36
1F：推 ccpz:找金管會 07/28 17:00
3F：→ even0213:進入協商機制債務人，原債務如已有逾期紀錄者，不因申請 07/28 19:55
4F：→ even0213:債務協商而予註銷，且另會在財團法人金融聯合徵信中心作 07/28 19:55
5F：→ even0213:信用註記(註記年限為還款年限+3年).另外.他讓寄清償給你 07/28 19:56
6F：→ even0213:台新該寄清償証明.而不需改聯徵. 以上 07/28 19:59
7F：→ voluntery:強停的註記要把我改成已清償才對吧..而且我不是轉催或呆 07/29 13:14
8F：→ voluntery:為什麼不用改聯徵的註記? 07/29 13:15