作者voluntery (Taipei single man)
看板creditcard
标题[讨论] 台新银行的信用卡客户服务实在很差
时间Thu Jul 28 16:46:20 2011
之前曾经持有庆丰的信用卡,由於误交损友,
投资赔了不少钱,只好以卡养卡,於95年参加债务协商,
还到今年6月总算全部清偿完毕,於7/15去联徵中心查了自己的信用报告,
才发现庆丰银行把我报送强制停用,注记未清偿,
因为庆丰已并入台新银行,於是我网路上查了台新银行的申诉专线,
主要是要询问强停注记还有索取清偿证明的问题,
电话那头的小姐简直一问三不知...
还说那是庆丰银行报送的,我咧..
我现在要去那里找庆丰银行的人来帮我处理?
问她注记可以改成"已清偿"吗?
回说什麽债务协商要注记一年..
问她清偿证明什麽时候可以给我..
回说处理时间要一个月到二个月..
实在是无言...那其它家银行我都没打去问就直接寄给我清偿证明是怎样?
最後她说要再去帮我问问再回电..
OK..
过不久再打来..还是一样的答案...= =
我实在很无力..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.235.208.36
1F：推 ccpz:找金管会 07/28 17:00
3F：→ even0213:进入协商机制债务人，原债务如已有逾期纪录者，不因申请 07/28 19:55
4F：→ even0213:债务协商而予注销，且另会在财团法人金融联合徵信中心作 07/28 19:55
5F：→ even0213:信用注记(注记年限为还款年限+3年).另外.他让寄清偿给你 07/28 19:56
6F：→ even0213:台新该寄清偿证明.而不需改联徵. 以上 07/28 19:59
7F：→ voluntery:强停的注记要把我改成已清偿才对吧..而且我不是转催或呆 07/29 13:14
8F：→ voluntery:为什麽不用改联徵的注记? 07/29 13:15