作者grandpa (阿公or爺爺)
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標題Re: [心得] 中信剪卡真麻煩~
時間Tue Jul 26 15:16:39 2011
※ 引述《speed44 (新的自由)》之銘言:
: 小弟在中國信託服務,在這邊跟大家稍微談一下
: 所以客服聽到要剪卡都會一直爐,因為你剪了他們業績就掛了
: 原PO下次打客服的時候就態度堅決點說你一定要剪吧
: 如果有板友有因為人情而辦信用卡,或者是辦了之後不想用也不想繳年費也沒關係
: 你只要打一通電話叫客服幫你取消年費就OK了,他們不從你就威脅他們說要剪卡
: 他們就會乖乖幫你取消了,很好用
想請教一下
貴公司的客服到底有沒有在回電...= =
昨天打客服打不通
所以就留了電話
你們的語音說在營業時間內會打電話回來
結果我到現在都還沒接到電話= =
然後昨天傍晚打了另一通
直接選了掛失的選項
就馬上有客服人員接聽了= =
想請問你們通常都多久才會回播電話....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.10.7
1F:噓 kuio0115:你要問誰?這裡不是中信客服版!(雖說這的神人比客服強XD) 07/26 15:31
2F:→ grandpa:當然是問那位說他在中信服務的板友啊 07/26 15:31
3F:→ grandpa:這東西總也可以讓版上當做參考吧 不要傻傻的等電話= = 07/26 15:32
4F:噓 kuio0115:版上都有教~撥客服按掛失線~通常就可以優先了(不建議常用 07/26 15:39
5F:→ grandpa:那你有必要這樣一噓再噓嗎? 07/26 15:44
6F:→ grandpa:不建議常用 所以就要問問他們客服到底再搞什麼鬼 07/26 15:44
7F:→ grandpa:這樣的文章到底哪裡有問題 有哪裡違反版規? 07/26 15:45
8F:→ grandpa:你的辦卡記內容又有多營養? 07/26 15:47
9F:噓 kuio0115:現在噓的是你的嗆~都說了這裏不是中信客服板了~要你直接 07/26 15:52
10F:→ grandpa:如果打的進去還要再這邊問這位中信人員嗎? 07/26 15:53
11F:→ kuio0115:回信給專員~也都跟你說了撥客服轉掛失線可以優先~你不爬 07/26 15:53
12F:→ grandpa:既然你是分享經驗 我分享我的等電話經驗 有何不可 07/26 15:53
13F:→ grandpa:那就表示我的文章你也沒看 我昨天早就有用掛失選項了 07/26 15:53
14F:→ grandpa:但我就是不想用這種偏門方法 07/26 15:53
15F:→ kuio0115:文看看前人分享如何撥進去~之所以不建議常用是因為萬一真 07/26 15:54
16F:→ grandpa:水龍大不也說0800就是被這樣玩掉的嗎 07/26 15:54
17F:→ grandpa:誰說我沒爬文啊 把我的文章看清楚吧 07/26 15:54
18F:→ kuio0115:有人要掛失被佔到線~那損失的是真失卡人~ 07/26 15:54
19F:→ grandpa:所以我不想用這種方法 拜託你不要再教大家爛方式了 07/26 15:55
20F:推 kuio0115:不過中信客服爛這就要推了~我也曾經撥了30分鐘~但是我沒 07/26 15:57
21F:→ kuio0115:用掛失線~我用手機撥的!電話費讓中信出!! 07/26 15:58
22F:→ molick:已經噓了3次,又補推1次真是無言.話說中信客服從沒好打過... 07/26 16:06
23F:→ kuio0115:推是推中信客服等很久很爛 07/26 16:07
24F:推 retu:覺得很難打 +1 07/26 16:47
25F:推 typhoon:寄mail到中信要求回電 隔一工作天會回電 07/26 23:16
26F:推 norlan17m:難打+1...超浪費電話錢 07/27 23:35
27F:推 MIMIMON:我都是用SKYPE打的!每次都有人接耶!而且又免費!! 07/28 23:32