作者grandpa (阿公or爷爷)
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标题Re: [心得] 中信剪卡真麻烦～
时间Tue Jul 26 15:16:39 2011
※ 引述《speed44 (新的自由)》之铭言：
: 小弟在中国信托服务,在这边跟大家稍微谈一下
: 所以客服听到要剪卡都会一直炉,因为你剪了他们业绩就挂了
: 原PO下次打客服的时候就态度坚决点说你一定要剪吧
: 如果有板友有因为人情而办信用卡,或者是办了之後不想用也不想缴年费也没关系
: 你只要打一通电话叫客服帮你取消年费就OK了,他们不从你就威胁他们说要剪卡
: 他们就会乖乖帮你取消了,很好用
想请教一下
贵公司的客服到底有没有在回电...= =
昨天打客服打不通
所以就留了电话
你们的语音说在营业时间内会打电话回来
结果我到现在都还没接到电话= =
然後昨天傍晚打了另一通
直接选了挂失的选项
就马上有客服人员接听了= =
想请问你们通常都多久才会回播电话....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.10.7
1F：嘘 kuio0115:你要问谁?这里不是中信客服版!(虽说这的神人比客服强XD) 07/26 15:31
2F：→ grandpa:当然是问那位说他在中信服务的板友啊 07/26 15:31
3F：→ grandpa:这东西总也可以让版上当做参考吧 不要傻傻的等电话= = 07/26 15:32
4F：嘘 kuio0115:版上都有教~拨客服按挂失线~通常就可以优先了(不建议常用 07/26 15:39
5F：→ grandpa:那你有必要这样一嘘再嘘吗？ 07/26 15:44
6F：→ grandpa:不建议常用 所以就要问问他们客服到底再搞什麽鬼 07/26 15:44
7F：→ grandpa:这样的文章到底哪里有问题 有哪里违反版规？ 07/26 15:45
8F：→ grandpa:你的办卡记内容又有多营养？ 07/26 15:47
9F：嘘 kuio0115:现在嘘的是你的呛~都说了这里不是中信客服板了~要你直接 07/26 15:52
10F：→ grandpa:如果打的进去还要再这边问这位中信人员吗？ 07/26 15:53
11F：→ kuio0115:回信给专员~也都跟你说了拨客服转挂失线可以优先~你不爬 07/26 15:53
12F：→ grandpa:既然你是分享经验 我分享我的等电话经验 有何不可 07/26 15:53
13F：→ grandpa:那就表示我的文章你也没看 我昨天早就有用挂失选项了 07/26 15:53
14F：→ grandpa:但我就是不想用这种偏门方法 07/26 15:53
15F：→ kuio0115:文看看前人分享如何拨进去~之所以不建议常用是因为万一真 07/26 15:54
16F：→ grandpa:水龙大不也说0800就是被这样玩掉的吗 07/26 15:54
17F：→ grandpa:谁说我没爬文啊 把我的文章看清楚吧 07/26 15:54
18F：→ kuio0115:有人要挂失被占到线~那损失的是真失卡人~ 07/26 15:54
19F：→ grandpa:所以我不想用这种方法 拜托你不要再教大家烂方式了 07/26 15:55
20F：推 kuio0115:不过中信客服烂这就要推了~我也曾经拨了30分钟~但是我没 07/26 15:57
21F：→ kuio0115:用挂失线~我用手机拨的!电话费让中信出!! 07/26 15:58
22F：→ molick:已经嘘了3次,又补推1次真是无言.话说中信客服从没好打过... 07/26 16:06
23F：→ kuio0115:推是推中信客服等很久很烂 07/26 16:07
24F：推 retu:觉得很难打 +1 07/26 16:47
25F：推 typhoon:寄mail到中信要求回电 隔一工作天会回电 07/26 23:16
26F：推 norlan17m:难打+1...超浪费电话钱 07/27 23:35
27F：推 MIMIMON:我都是用SKYPE打的!每次都有人接耶!而且又免费!! 07/28 23:32