作者nonstyx (傀儡)
看板creditcard
標題Re: [心得] 中信剪卡真麻煩～
時間Fri Jul 22 19:43:54 2011
中信卡剪卡的事讓我狂怒到不行
一開始我只有一張visa金融卡 因為不是很想辦信用卡 所以也一直拖著沒辦
某次去銀行要求提升額度 拉到一個月能刷13萬
當時的櫃台小姐一直盧要我辦一張中信卡 最後想想 好吧 如果有白金卡過的話ok
給她看薪轉證明 她表示年薪ok 可以申辦白金卡 當時我口頭告知
如果只有普卡 那就不要發了 我不需要普卡 接著到大陸工作 還有接到銀行確認電話
後來家裡收到卡時 告訴我是「普卡」 額度2萬.........
所以我之前說的 白金沒過就不要發卡是講假的嗎?
回台灣(6/27) 我卡連開都沒開直接到銀行問 他們說只能轉客服處理 銀行不能處理
電話中一直跳針 再解釋為什麼不會過 還一直說明可以再送一次 一定會過 加個說明就好
「中信客服聽不懂中文還是聽不懂人話!?」 我已經差點要飆這句話出來了
我打過去的目的只有一個 我要剪卡 我要註銷
我不是要問你為什麼不會過 要如何送才會過 一直跟我跳針到再怎麼送才會過做什麼?
3週後我收到簡訊 告知我中信卡的利率為xx% 會於次期結帳日後開始調整
當時是假日 隔週我到銀行再問(7/19) 一樣給我電話轉客服 一開始我很客氣的詢問
我的這張卡是否可以開卡 客服也很客氣的回答：「是的! 您現在要開卡嗎?」
我3週前打過去的電話是打給鬼嗎? 說要幫我處理的人員是出差到月球找嫦娥了嗎?
我直接在電話中開罵 並詢問客服記錄在3週前是不是有要求剪卡
回答有 但是沒人處理!!! 所以我的卡片僅是未開卡 但是也未剪卡的狀況!!!
下週會再去確認卡片是否還沒處理 雖然只是普卡 但是刷都沒刷似乎也有年費?
中信搞成這樣 不要說年費 我連以前使用的戶頭都想去把他結掉 一毛錢都不想給他賺...
※ 引述《peterkan (Peter)》之銘言：
: 前天剪了塵封已久的中油加油卡（收到新卡才知道我還有這張卡）
: 現在中信剪卡真方便，語音就可以剪卡，不用跟真人說要剪卡。
: 語音剪卡後約四小時會有簡訊通知是否成功或是需不需要繳年費。
: ※ 引述《hawkeagle (風中之鷹)》之銘言：
: : 想請問大家，除了打客服外，還有什麼方式可以剪卡
: : 我過去2個星期，打中信的免付類電話(0800那隻)
: : 結果都一直在語音，實在受不了了
: : 搞的我超煩的(氣) .....
: : PS.他們現在好像沒有語音剪卡功能了..
: : 註：我的卡片是 中油卡...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.9.62
1F：→ butkam:應該是你申請普卡 櫃檯小姐也有業績 所以... 07/22 19:45
2F：推 Earl:某次去銀行要求提升額度 拉到一個月能刷13萬...這是啥鬼？ 07/22 19:45
3F：→ nonstyx:櫃台小姐要業績 但客服一直跳針 最後還是沒處理 才是讓我 07/22 19:46
4F：→ nonstyx:狂怒的地方 07/22 19:46
5F：→ nonstyx:VISA金融卡的額度 沒提高前印象中是5萬 我去大陸前辦提高 07/22 19:47
6F：→ Earl:VISA金融卡的"額度"是以天來計的，一個月可以刷150萬了 07/22 19:47
7F：→ nonstyx:我只記得小姐告訴我從5萬提升到13萬.. 沒特別注意時間單位 07/22 19:51
8F：→ nonstyx:那櫃台的意思可能是一天可以刷到13萬了@@! 07/22 19:51
9F：推 kazaffly:怎麼看來看去..我覺得是原po的問題耶..你確定有剪卡嗎? 07/22 20:28
10F：→ kazaffly:中信卡我也減了好幾張..倒是沒有遇到這種沒剪的情況... 07/22 20:29
11F：→ kazaffly:剪卡時候..客服核對完資料會告知幾點幾分..確定註銷... 07/22 20:31
12F：→ kazaffly:原po剪卡的時候確定和客服有這段類似的對話嗎? 沒有就... 07/22 20:32
13F：→ kazaffly:處理信用卡不用跑銀行..因為行員還是會轉信用卡客服... 07/22 20:34
14F：→ nonstyx:客服都說 沒問題 會完成剪卡 卡片我自行處理掉就好 但後來 07/22 21:57
15F：→ nonstyx:再打去問時 我還先確認有沒有上次我要求剪卡的客服記錄 07/22 21:57
16F：→ nonstyx:第二次客服也說有 但是就是沒人執行註銷的動作 那記錄我說 07/22 21:57
17F：→ nonstyx:要剪卡 卻沒人動是怎麼回事? 他們只要在客服記錄寫要剪卡 07/22 21:58
18F：→ nonstyx:都不用執行的嗎? 07/22 21:58
19F：推 mester:額度2萬的卡誰要辦啊,我大學時代辦的卡額度都不只2萬.. 07/26 10:34
20F：→ mester:原po的職業很令人好奇..可以辦白金卡的年薪辦下來額度卻只 07/26 10:35
21F：→ mester:有2萬... 07/26 10:35
22F：推 prweek:大大其實你仔細看，會發現中信的申請書上有寫說： 07/27 11:55
23F：→ prweek:若未核白金卡時不同意核發金卡或普卡 可能是沒有勾到吧~ 07/27 11:55
24F：→ prweek:審核的人就照一般辦理了其實普卡也是不錯啦~ 07/27 11:55
25F：→ prweek:首年免年費，留著也是有滿多用處的 07/27 11:56