作者nonstyx (傀儡)
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标题Re: [心得] 中信剪卡真麻烦～
时间Fri Jul 22 19:43:54 2011
中信卡剪卡的事让我狂怒到不行
一开始我只有一张visa金融卡 因为不是很想办信用卡 所以也一直拖着没办
某次去银行要求提升额度 拉到一个月能刷13万
当时的柜台小姐一直卢要我办一张中信卡 最後想想 好吧 如果有白金卡过的话ok
给她看薪转证明 她表示年薪ok 可以申办白金卡 当时我口头告知
如果只有普卡 那就不要发了 我不需要普卡 接着到大陆工作 还有接到银行确认电话
後来家里收到卡时 告诉我是「普卡」 额度2万.........
所以我之前说的 白金没过就不要发卡是讲假的吗?
回台湾(6/27) 我卡连开都没开直接到银行问 他们说只能转客服处理 银行不能处理
电话中一直跳针 再解释为什麽不会过 还一直说明可以再送一次 一定会过 加个说明就好
「中信客服听不懂中文还是听不懂人话!?」 我已经差点要飙这句话出来了
我打过去的目的只有一个 我要剪卡 我要注销
我不是要问你为什麽不会过 要如何送才会过 一直跟我跳针到再怎麽送才会过做什麽?
3周後我收到简讯 告知我中信卡的利率为xx% 会於次期结帐日後开始调整
当时是假日 隔周我到银行再问(7/19) 一样给我电话转客服 一开始我很客气的询问
我的这张卡是否可以开卡 客服也很客气的回答：「是的! 您现在要开卡吗?」
我3周前打过去的电话是打给鬼吗? 说要帮我处理的人员是出差到月球找嫦娥了吗?
我直接在电话中开骂 并询问客服记录在3周前是不是有要求剪卡
回答有 但是没人处理!!! 所以我的卡片仅是未开卡 但是也未剪卡的状况!!!
下周会再去确认卡片是否还没处理 虽然只是普卡 但是刷都没刷似乎也有年费?
中信搞成这样 不要说年费 我连以前使用的户头都想去把他结掉 一毛钱都不想给他赚...
※ 引述《peterkan (Peter)》之铭言：
: 前天剪了尘封已久的中油加油卡（收到新卡才知道我还有这张卡）
: 现在中信剪卡真方便，语音就可以剪卡，不用跟真人说要剪卡。
: 语音剪卡後约四小时会有简讯通知是否成功或是需不需要缴年费。
: ※ 引述《hawkeagle (风中之鹰)》之铭言：
: : 想请问大家，除了打客服外，还有什麽方式可以剪卡
: : 我过去2个星期，打中信的免付类电话(0800那只)
: : 结果都一直在语音，实在受不了了
: : 搞的我超烦的(气) .....
: : PS.他们现在好像没有语音剪卡功能了..
: : 注：我的卡片是 中油卡...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.9.62
1F：→ butkam:应该是你申请普卡 柜台小姐也有业绩 所以... 07/22 19:45
2F：推 Earl:某次去银行要求提升额度 拉到一个月能刷13万...这是啥鬼？ 07/22 19:45
3F：→ nonstyx:柜台小姐要业绩 但客服一直跳针 最後还是没处理 才是让我 07/22 19:46
4F：→ nonstyx:狂怒的地方 07/22 19:46
5F：→ nonstyx:VISA金融卡的额度 没提高前印象中是5万 我去大陆前办提高 07/22 19:47
6F：→ Earl:VISA金融卡的"额度"是以天来计的，一个月可以刷150万了 07/22 19:47
7F：→ nonstyx:我只记得小姐告诉我从5万提升到13万.. 没特别注意时间单位 07/22 19:51
8F：→ nonstyx:那柜台的意思可能是一天可以刷到13万了@@! 07/22 19:51
9F：推 kazaffly:怎麽看来看去..我觉得是原po的问题耶..你确定有剪卡吗? 07/22 20:28
10F：→ kazaffly:中信卡我也减了好几张..倒是没有遇到这种没剪的情况... 07/22 20:29
11F：→ kazaffly:剪卡时候..客服核对完资料会告知几点几分..确定注销... 07/22 20:31
12F：→ kazaffly:原po剪卡的时候确定和客服有这段类似的对话吗? 没有就... 07/22 20:32
13F：→ kazaffly:处理信用卡不用跑银行..因为行员还是会转信用卡客服... 07/22 20:34
14F：→ nonstyx:客服都说 没问题 会完成剪卡 卡片我自行处理掉就好 但後来 07/22 21:57
15F：→ nonstyx:再打去问时 我还先确认有没有上次我要求剪卡的客服记录 07/22 21:57
16F：→ nonstyx:第二次客服也说有 但是就是没人执行注销的动作 那记录我说 07/22 21:57
17F：→ nonstyx:要剪卡 却没人动是怎麽回事? 他们只要在客服记录写要剪卡 07/22 21:58
18F：→ nonstyx:都不用执行的吗? 07/22 21:58
19F：推 mester:额度2万的卡谁要办啊,我大学时代办的卡额度都不只2万.. 07/26 10:34
20F：→ mester:原po的职业很令人好奇..可以办白金卡的年薪办下来额度却只 07/26 10:35
21F：→ mester:有2万... 07/26 10:35
22F：推 prweek:大大其实你仔细看，会发现中信的申请书上有写说： 07/27 11:55
23F：→ prweek:若未核白金卡时不同意核发金卡或普卡 可能是没有勾到吧~ 07/27 11:55
24F：→ prweek:审核的人就照一般办理了其实普卡也是不错啦~ 07/27 11:55
25F：→ prweek:首年免年费，留着也是有满多用处的 07/27 11:56