作者hola123 (hola)
看板creditcard
標題[問題] 信用卡止付?
時間Thu Jul 21 11:24:31 2011
想請問以下的狀況是否能夠讓信用卡止付呢?
或是該怎麼處理?
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前一晚在看網購，大概是累了加上壓力大，平常會仔細注意小細節的我
竟然很衝動的立刻刷卡買了 Q___Q
但才剛剛刷完了卡，立刻覺得有疑點，立刻搜尋該網站
沒想到，我查到該網站賣的東西是仿冒品甚至有人根本沒收到物品(也就是詐騙)
我想立刻取消訂單，但該網站根本不回應
(廢話嘛!! 若是詐騙怎麼會回我信呢 = =+)
然後，又立刻打電話問信用卡公司
銀行那邊表示："他們尚未接到我刷卡的通知，因網購要七日後才會來請款"
"希望我還是先跟商家說要取消訂單，然後直接退款"
(可是重點就是我覺得商家不可能會回信、退款阿 = =+)
於是，想請問，這種狀況有什麼權益可以主張?
現在距離刷卡、訂單成立只有短短12小時，是否有辦法直接請信用卡公司止付呢?
(已有80%確定是詐騙了!! Q___Q )
另一點呢，則是該網站是美國網站，美國有網購7日鑑賞期這種規定嗎?
我是否能夠主張七日內必須無條件全額退費?
(其網站上一個很小的地方寫著，若因故欲取消訂單，須於訂單成立後一天來信，
並且將收25%的手續費、與$50美金的處理費) -->這應該根本不合理吧!!!!!!
哎，或者有更好的解決辦法嗎???
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.25.185
※ 編輯: hola123 來自: 140.112.25.185 (07/21 11:45)
1F：噓 Jornada:這是最糟糕的持卡人做法了，你與商店的糾紛為什麼要銀行擔 07/21 11:45
2F：推 badfood:沒收到東西的話 走爭議款處理 07/21 11:46
3F：→ hola123:多久沒收到東西才能夠算沒收到東西!? 又請問爭議款是? 07/21 11:48
4F：→ hola123:請問J大，那麼該如何處理呢? 我只是沒有經驗不知該怎麼辦 07/21 11:51
5F：→ fatcats:首先 "爭議款"是有非常充裕的時間給你研究的 07/21 12:07
6F：→ fatcats:另訂單成立按照網站通常會有相關正常的配送流程 07/21 12:08
7F：推 fatcats:可以讓廠商請款 因為爭議款的規則風險是銀行承擔 07/21 12:12
8F：→ fatcats:不過相對的 你也要積極跟網站取得聯繫 看是訂單成立或是 07/21 12:12
9F：→ fatcats:無人回應...然後看廠商是否請款&商品是否有如期寄出或送達 07/21 12:14
10F：→ hola123:恩，所以如果廠商一直是無人回應也沒有向銀行請款，那錢會 07/21 12:37
11F：→ hola123:到哪去呢? 一樣被扣掉? 還是回到我的戶頭? 07/21 12:37
12F：→ fatcats:這問題不也是答案了嗎...@@" 沒請款你的錢還會跑哪去? 07/21 12:41
13F：→ hola123:謝謝你!!!!!! :) 07/21 13:04
14F：推 gargamel:之前好像看過交易糾紛, 然後銀行有出面要求店家履行案例 07/21 13:23
15F：→ gargamel:記得是網購, 結果貨沒收到, 但商家堅持出貨 07/21 13:23
16F：→ gargamel: 已 07/21 13:24
17F：→ gargamel:後來AE出面要求店家出貨...(大概是這樣) 07/21 13:25
18F：→ hola123:請問g大，最後有收到東西嗎? 07/21 16:51
19F：→ typhoon:若商店出貨 你這是屬於交易糾紛 銀行無法處理 07/21 18:29
20F：推 sniplove:打給客服就好 08/04 18:43