※ 引述《littleyow (有話直說)》之銘言： : 我剛好今天也想要跟永豐銀行申請 永久調高額度 : 持卡都快一年了 打電話問一下 可不可以調不為過吧 : 客服人員：先生抱歉，根據主管機關的新規定， : 　　　　　未來我們不得依據客戶使用信用卡狀況調整額度， : 　　　　　若需調整額度請附上與辦卡時不同的財力證明申請.......... : 哪時候跑出這條的啦........... 雖然和標題有點離題了...不過還是想回一下 來講一下被永豐客服唬爛的經驗... 第一次是去年加辦八通卡的時候 附上財力證明，然後在申請書上註明「申請新卡並申請調高永久額度」 申請書寄出後大概隔了兩週，一查被打槍了... 那時手上永豐的卡加起來有三張，只是加辦卡竟然被打槍 就打電話問客服，客服說可能是其他銀行的持卡繳款狀況有問題(第一次唬爛) 因為那陣子剛好有跑台北，就順便申請了一份聯徵來看，結果一切正常 於是又打了第二通客服電話 這次這個客服的說法是，我手上卡片總額度大於月薪22倍(第二次唬爛) 我回他我本來就有永豐的卡了，只是加辦而已，這樣子也不行？ 後來兩邊就開始鬼打牆了，這個客服就一直跳針講22倍的規定...(唬爛ing) 講到最後真的不爽了，就到網站留言 得到的回應是，因為我申請書上有寫要調高額度，所以無法核卡 如果我同意不調整額度的話就可以發卡給我 (這實在是又很奇怪了，發新卡和調額度有啥關係？直接只發卡不調額度不行嗎？ 既然如此為什麼沒有徵信電話來問？為什麼前面兩個客服又是兩套講法？) 最後雖然拿到卡了...還是決定把永豐全冰起來...每個月只用combo卡刷1元茶包 今年5月收到扣憑，上面的金額灌了點水比預期高了不少@_@ 就傳真扣憑給手邊幾家銀行調高永久額度 萬泰、ANZ、AE、大眾、國泰世華都順利調高了，就是永豐不給調 因為知道問了大概也是白問，就直接打客服把手邊的永豐卡全剪了 6月底收到display combo卡申請書 =_= 收集卡片的癖好發作...就認命附上薪轉資料寄回去申請...結果又被開了一槍 開槍的原因是「所附資料經審核未能核可」 打去問客服問是不是要補其他資料...客服又開始唬爛，繼續搬出月薪22倍那套 這次還說我的卡片太多，超過8家銀行，叫我整理一下到8家以下再來申請 真的是跩的哩...要客戶剪掉其他銀行的卡再去辦他們家的卡 本來想說算了，真的和這間銀行不對盤...就少收集一張特殊的卡片吧... 隔天...早上上班接到永豐打來推卡的電話 囧 這也就算了，下午又收到一封永豐Display卡送給你的email...這... 晚上回家想想真的很不爽，就到mma網站留言申訴 隔天就接到電話，說因為我平常都沒刷他們的卡，所以額度沒辦法幫我調高 (和上面littleyow的文章說法又不同了) 而display combo卡會直接幫我送重審，我不用再附什麼資料了 結果一個禮拜後就收到display combo卡了...額度很神奇的從15->20 反正這張卡對我來說已經是100%茶包卡了...一元也不給他多刷 不知道是不是我比較衰 打了幾次電話都遇到這種唬爛的客服 總之..有事直接到永豐mma網站留言..不要聽他們的電話客服唬爛... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.24.121 ※ 編輯: Arnaud 來自: 123.195.24.121 (07/15 23:46)