※ 引述《littleyow (有话直说)》之铭言： : 我刚好今天也想要跟永丰银行申请 永久调高额度 : 持卡都快一年了 打电话问一下 可不可以调不为过吧 : 客服人员：先生抱歉，根据主管机关的新规定， : 　　　　　未来我们不得依据客户使用信用卡状况调整额度， : 　　　　　若需调整额度请附上与办卡时不同的财力证明申请.......... : 哪时候跑出这条的啦........... 虽然和标题有点离题了...不过还是想回一下 来讲一下被永丰客服唬烂的经验... 第一次是去年加办八通卡的时候 附上财力证明，然後在申请书上注明「申请新卡并申请调高永久额度」 申请书寄出後大概隔了两周，一查被打枪了... 那时手上永丰的卡加起来有三张，只是加办卡竟然被打枪 就打电话问客服，客服说可能是其他银行的持卡缴款状况有问题(第一次唬烂) 因为那阵子刚好有跑台北，就顺便申请了一份联徵来看，结果一切正常 於是又打了第二通客服电话 这次这个客服的说法是，我手上卡片总额度大於月薪22倍(第二次唬烂) 我回他我本来就有永丰的卡了，只是加办而已，这样子也不行？ 後来两边就开始鬼打墙了，这个客服就一直跳针讲22倍的规定...(唬烂ing) 讲到最後真的不爽了，就到网站留言 得到的回应是，因为我申请书上有写要调高额度，所以无法核卡 如果我同意不调整额度的话就可以发卡给我 (这实在是又很奇怪了，发新卡和调额度有啥关系？直接只发卡不调额度不行吗？ 既然如此为什麽没有徵信电话来问？为什麽前面两个客服又是两套讲法？) 最後虽然拿到卡了...还是决定把永丰全冰起来...每个月只用combo卡刷1元茶包 今年5月收到扣凭，上面的金额灌了点水比预期高了不少@_@ 就传真扣凭给手边几家银行调高永久额度 万泰、ANZ、AE、大众、国泰世华都顺利调高了，就是永丰不给调 因为知道问了大概也是白问，就直接打客服把手边的永丰卡全剪了 6月底收到display combo卡申请书 =_= 收集卡片的癖好发作...就认命附上薪转资料寄回去申请...结果又被开了一枪 开枪的原因是「所附资料经审核未能核可」 打去问客服问是不是要补其他资料...客服又开始唬烂，继续搬出月薪22倍那套 这次还说我的卡片太多，超过8家银行，叫我整理一下到8家以下再来申请 真的是跩的哩...要客户剪掉其他银行的卡再去办他们家的卡 本来想说算了，真的和这间银行不对盘...就少收集一张特殊的卡片吧... 隔天...早上上班接到永丰打来推卡的电话 囧 这也就算了，下午又收到一封永丰Display卡送给你的email...这... 晚上回家想想真的很不爽，就到mma网站留言申诉 隔天就接到电话，说因为我平常都没刷他们的卡，所以额度没办法帮我调高 (和上面littleyow的文章说法又不同了) 而display combo卡会直接帮我送重审，我不用再附什麽资料了 结果一个礼拜後就收到display combo卡了...额度很神奇的从15->20 反正这张卡对我来说已经是100%茶包卡了...一元也不给他多刷 不知道是不是我比较衰 打了几次电话都遇到这种唬烂的客服 总之..有事直接到永丰mma网站留言..不要听他们的电话客服唬烂... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.24.121 ※ 编辑: Arnaud 来自: 123.195.24.121 (07/15 23:46)