作者WaterDragonI (水龍)
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標題Re: [問題] 中信副卡 海外無失卡盜刷
時間Thu Jan 1 07:38:16 2009
※ 引述《ChienFu (.....)》之銘言：
: 非常感謝i大的回應
: 我剛剛打過去問過了
: 他先跟我逐筆確認消費紀錄,看哪些部分是被盜刷
: (不過感覺只有已出帳的,只對到12/18,
: 我12/30還有一筆小額的加油站交易他沒提)
: 然後說會傳給我一份聲明書要我填寫
: 非我本人消費的款項就"暫時"不用繳納
: 因為現在是連假期間
: 他們帳務部門沒上班 所以他說詳細情形要等收假才能確認
: 然後那位客服人員是說我"不需要"在美國這邊報案
: 至於接下來怎麼處理..他則是說由主卡人那邊處理 Orz..
: 看來詳細情形要等到收假以後才能知道啦
: 奇怪的是假如要由我舉證的話我應該會需要在美國這邊報案才是,
: 可是我問說有沒有需要報案或是在美國做任何事他都說不用
: 希望他們收假之後會有好結果..
這是對的.....
如同我舊文裡面所言，
#17bSFFQW
發現無失卡盜刷第一件是就是馬上通知銀行請求協助調查，
並將非個人消費款項要求列入爭議款，
一旦列入爭議款就可以靜候銀行方面的調查與處理，
需不需要報案等等的細節也是跟客服詳細詢問，畢竟每家銀行的要求不盡相同。
而無失卡盜刷是不需要由持卡人負舉證責任的，
因為根據簡單的邏輯，你是無法也沒有能力去證明你沒有做過的事，
這方面的舉證會由銀行的風管方面去做處理。
你這個例子又帶出另外一個問題，就是附卡刷卡人通常看不到帳單，
如果主卡持卡人又沒有 一一核對，就會出現這種狀況。
提醒持有附卡的持卡人，必須要注意到類似原po這種狀況。
當然，不變的金科玉律就是：
每月的親自確實對帳，是絕對應該需要被嚴格執行的！ :)
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◆ From: 203.73.222.93
1F：推 richjf:如果可以實體和電子帳單各一份就方便了，但銀行為「環保」. 01/01 08:42
2F：推 Sillyegg:推一下最後一段.. 01/01 12:01
3F：推 yinson:推對帳 01/01 16:10
4F：→ WaterDragonI:對呀！richjf大大說得對，如果可以一份紙本，一份電 01/02 21:10
5F：→ WaterDragonI:子帳單就確實可以方便正卡跟附卡持卡人的對帳了。 01/02 21:12
6F：→ WaterDragonI:可惜匯豐要取消了.... 01/02 21:13